Erfahrungen mit Alexander Kolzem
Bewertungen (80)
Tadellose, zutreffende Beratung sowie ein hervorragender, schneller und freundlicher Service zeichnen dieses Unternehmen aus. Uneingeschränkte Empfehlung!
Sehr zufrieden, top Leistung von der Beratung bis zur Ausführung
Sehr geehrter Herr Halm,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich das Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren. Ich gebe das Lob gerne an meine Mitarbeiter auch weiter.
Wenn wir wieder etwas für Sie tun können stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße Alexander Kolzem
Ich kann die Firma Kolzem guten Gewissens weiterempfehlen. Der Service ist absolut kundenfreundlich. Die Probleme des Kunden werden ernst genommen und mir wurde trotz krankheitsbedingter Ausfälle schnell geholfen. Die Heizungstechniker im Außendienst arbeiten äußerst professionell und waren sehr sehr freundlich zu mir als Kundin. Ich sage danke an das Team der Firma Kolzem
Guten Morgen Frau Schäfer,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr das Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Ich gebe das Lob auch gerne an die Mitarbeiter weiter.
Würde mich freuen wenn Sie beim nächsten mal wieder an uns denken.
Beste Grüße Alexander Kolzem
Gute Kommunikation, züge Arbeiten. Alles sauber und ordentlich hinterlassen. Würde den Betrieb jederzeit wieder beauftragen.
Sehr geehrter Herr Roggen,
Danke für ihre Bewertung. Es freut mich das Sie zufrieden sind.
Wenn wir wieder etwas für sie tun können freue ich mich auf Ihren Anruf.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Herr Glos hat mich sehr professionell und zielgerichtet beraten! Der Auftrag verlief reibungslos und die neue Wärmepumpe funktioniert einwandfrei. Da kann der Winter kommen. Daumen hoch und weiter so!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und es freut mich das Sie zufrieden waren. Ich habe das Lob auch gerne an den Herrn Glos weiter gegeben.
Würde mich freuen wieder von Ihnen zu hören wenn wir wieder etwas für Sie tun können.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Fa. Kolzem hat bei uns die alte Ölheizung gegen eine Wärmepumpe ausgetauscht. Trotz der derzeitigen allgemeinen Lieferengpässe konnte das Projekt vor dem kommenden Winter erfolgreich abgeschlossen werden. Dem gesamten Team unseren herzlichen Dank dafür.
Sehr geehrter Herr Baumstark,
Danke für Ihre Bewertung. Es freut mich das Sie zufrieden sind und das Lob gebe ich gerne an das Team weiter.
Ich wünsche Ihnen viel Spass mit Ihrer Wärmepumpe.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Gestern war ein Monteur Ihrer Firma bei uns und hat unsere Heizung gewartet..
Bitte richten Sie Ihm viele Grüße aus und wir hoffen Ihn nächstes Jahr wieder zu sehen... Er war sehr freundlich hatte all meine Fragen mit viel Geduld und Wissen Beantwortet... 👍... Toll 😊... War super Interessant... Macht genau so weiter 🙏..
Spitze.!!!!
Guten Abend Herr Sommer,
Vielen Dank für die Bewertung. Gerne gebe ich das Lob an den Mitarbeiter weiter und gerne kommt nächstes Jahr wieder der selbe Mitarbeiter. Teilen sie uns bei der Terminvereinbarung nur den Wunsch mit das sie den Mitarbeiter gerne hätten.
Beste Grüße Alexander Kolzem
Es ging um die geplante Installation einer Wärmepumpe.
Von Vaillant wurde dieser Betrieb für die Postleitzahl unseres Wohnort vorgeschlagen. Eine erste Kontaktaufnahme ist von Seiten des Betriebs, obwohl bereits Termine vereinbart wurden, ohne Reaktion verstrichen.
Aufgrund der Bitte von Vaillant erneut versucht einen Termin zu vereinbaren.
Allerdings wurde ein neuer Termin kurzfristig verschoben. Ist aber durchaus zu akzeptieren, kann passieren.
Wenn allerdings bei dem neu vereinbarten Termin keiner erscheint und auch nicht abgesagt wird, zeigt es wohl eine gewisse Unzuverlässigkeit des Betriebes.
Man nimmt sich als Kunde wiederholt die Zeit, um den angekündigten Termin wahrzunehmen.
Wenn man den Auftrag nicht übernehmen möchte oder kann, sollte man dies sofort kundtun.
Nachtrag: Nach einem sehr angenehmen und freundlichen Gespräch mit dem Inhaber Herr Kolzem ist nun ein anderer Eindruck entstanden.
Offensichtlich nimmt Herr Kolzem die Kritik sehr ernst und versucht zu erklären und nicht herauszureden.
So stelle ich mir den Umgang vor und bedanke mich bei Herrn Kolzem.
Sehr geehrter Herr Draganoff,
Vielen Dank für das gerade geführte Telefonat. Auch hier nochmal Entschuldigung das wir die Termine nicht so einhalten konnten und uns nicht gemeldet haben wie es sich eigentlich gehört.
Wie am Telefon schon erwähnt würde ich mich freuen wenn Sie das Thema Heizung nochmal aufnehmen an uns zu denken damit wir Ihnen zeigen können wie wir eigentlich arbeiten.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team.
Alles Gut
Sehr geehrte Frau Eder,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich das Sie mit uns zufrieden sind.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Sehr geehrter Herr Danco,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich das sich mit unserer Leistung zufrieden sind und würde mich freuen wenn Sie wieder an uns denken wenn wir etwas für Sie tun können.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Team