Erfahrungen mit Alexander Kolzem
Bewertungen (80)
Die Firma Kolzem betreut unsere Objekte seit vielen Jahren, Top Service, professionell organisiert, immer pünktlich, faire Preise und vor allem immer da wenn mal wirklich Not am Mann ist !!!
Kann ich nur empfehlen!
Wir arbeiten schon seit Jahren Hand in Hand. Das klappt super. Fachliches Know How und nettes Team das passt immer gut zusammen.
Perfekte und absolut lückenlose Planung durch Herrn Kolzem. Die Monteure waren immer pünklich, sehr freundlich und
hilfsbereit .
Die Arbeiten wurden alle zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Ich werde auch in Zukunft gerne die Dienste der Firma Kolzem in Anspruch nehmen.
Es hat alles reibungslos funktioniert. Das Kolzem Team ist sehr sympathisch und hat sauber und ordentlich gearbeitet.
Ich werde auch in Zukunft mit Herrn Kolzem zusammen arbeiten. :-)
Erstklassige Arbeiten, termingerechte Ausführungen, nettes Team. Kann ich nur empfehlen.
Vielen Dank für die gute Beratung.
Alex hat ein Super Netzwerk aus anderen Handwerkern. Ein voll eingespieltes Team - SUPER
Rundum Sorglos Paket
Bisher kann ich die Firma nur empfehlen! Termine werden eingehalten, es wird sauber gearbeitet und die Monteure sind freundlich. Das wichtigste, die Ergebnisse stellen mich absolut zufrieden.
Kundenfreundlichkeit: mangelhaft
Arbeiten in der benachbarten Wohnung machten das Abstellen des Wassers Mitte Februar notwendig. Weder der Eigentümer wurde darüber in Kenntnis gesetzt, dass die Nachbarn informiert werden müssen, noch hat es die Fa. Kolzem selbst getan.
In der Folge wurde der Durchlauferhitzer unserer Wohnung beschädigt. Fa. Kolzem schickte einen Monteur, der den Schaden ebenfalls feststellte. Fünf Tage später kam das entgeltliche Angebot, den Durchlauferhitzer zu erneuern.
Sicher kann man sich juristisch dahinter verstecken, dass ja ein Zusammenhang schwer nachzuweisen sei und der erste Auftraggeber dafür verantwortlich sei - wenn er denn genug Fachwissen gehabt hätte, dies zu wissen und sich danach zu verhalten (eigene Annmerkung).
Kundenfreundlicher und kostenneutral wäre aus meiner Sicht, die Kosten über die Betriebshaftpflichtversicherung abzuwickeln....für diese und ähnliche Fälle hat man eine solche Versicherung einmal abgeschlossen.
Einen Hinweis auf ein zumindest geringes Schuldbewußtsein liefert doch auch der Hinweis, dass die Prüfung des defekten Gerätes denn unentgeltlich stattgefunden habe...dafür noch der eine Stern.
Hallo O N,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße,
Alexander Kolzem