Erfahrungen mit Alexander Kolzem
Bewertungen (80)
Bis jetzt hatte ich sehr positive Erfahrungen was die Reparaturen anging mit der Firma Kolzem.
Jetzt habe ich eine kaputte Gastherme, kein Warmwasser, keine Heizung und einen nassen Boden und die Dame am Telefon hat mich direkt abgewimmelt, sie würde dafür keine anderen Termine verschieben und man könne mir nicht helfen. Damit war das Gespräch beendet.
Nachtrag: Der Inhaber hat sich super schnell nach dem review gemeldet und eine Reparatur in die Wege geleitet.
Meine Partnerin und ich hatten eine etwas komplizierte Anfrage, da wir zwei Aufträge zu zwei verschiedenen Terminen benötigten. Alexander Kolzem Sanitär & Heizung antwortete schnell auf unsere Anfrage, war freundlich und der Mitarbeiter, den sie schickten, war sehr professionell und höflich. Der Preis war auch sehr günstig, wenn man bedenkt, wie gut der Service war. Ich würde sie für zukünftige Probleme wieder beauftragen. Danke!
Sehr geehrter Herr Jensen,
danke für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr das Sie zufrieden waren. Würde mich freuen wieder von Ihnen zu hören.
Beste Grüße
Alexander Kolzem
Meine defekte Heizung musste komplett erneuert werden. Hier wurde ich von der Firma Kolzem absolut kompetent beraten und die Heizung wurde sehr schnell geliefert sowie erneuert. Top Service.
Auch vielen bei zwei Mietern weitere Heizthermen kurzfristig aus....Anruf und Problem geschildert, am gleichen Tag war der Techniker vor Ort und am darauffolgenden Tag wurde die neue Pumpe eingebaut sowie Probleme behoben. Auch hier...super Service. Kann die Firma absolut weiterempfehlen. Vielen Dank.
Sehr geehrter Herr Jonas,
danke für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr das Sie mit unserer Arbeit und dem Service zufrieden sind.
Würde mich freuen wieder von Ihnen zu hören wenn wir Ihnen wieder helfen können.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Team.
Wir brauchten eine neue Heizung, also ab zu Google und geschaut welche Firmen es im Umkreis gibt. Darauf haben wir einige angerufen und termine vereinbart. Unser Bauchgefühl hat sich Für Alexander Kolzem entschieden und das war dass beste was wir machen konnten. Von der ersten Beratung, vielen dank Herr Glos, bis hin zur Fertigstellung einfach nur Top. Besser geht es nicht. Die Monteure waren sehr fleißig immer nett und haben absolut sauber gearbeitet. Nach der Fertigstellung der neuen Heizung, wurde sich noch Zeit genommen uns die Heizung zu erklären. Ich kann die Firma zu 100% weiter empfehlen. An dieser Stelle: Nochmal vielen lieben dank für die super Zusammenarbeit.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr das Sie zufrieden sind.
Wenn Sie wieder etwas haben würde ich mich freuen wenn Sie wieder an uns denken würden.
Beste Grüße
Drei Versuche einen Termin zu bekommen. Leider nix. Scheinbar genug Kundschaft. Schade…
Hallo Herr Mister K,
Das tut mir sehr leid. Ich würde mich freuen wenn Sie mir noch sagen würden mit welchem Mitarbeiter Sie telefoniert haben und um was es ging?
Das sollte natürlich nicht passieren und kann ich mich nur für entschuldigen.
Würde mich freuen von Ihnen zu hören und uns vielleicht noch eine Chance geben würden.
Beste Grüße Alexander Kolzem
Um 8 Uhr angerufen, um 9 Uhr war Herr Pohl da. Eine halbe Stunde später gab es wieder warmes Wasser. Lieben Dank.
Sehr geehrte Frau Rudolph,
sehr gerne. Freut mich das Sie zufrieden waren.
Beste Grüße
Die Arbeiten wurden fachmännisch ausgeführt, Termine pünktlich eingehalten und dabei stets freundlich und zuvorkommend agiert. Sehr empfehlenswertes Unternehmen!
Guten Morgen,
Danke für Ihre Bewertung. Es freut mich das Sie mit unseren Arbeiten zufrieden sind.
Ich gebe das Lob natürlich auch gerne an die Kollegen weiter.
Würde mich freuen wenn Sie wieder an uns denken sobald Sie etwas im Sanitär, Heizung oder Klimabereich was zu tun haben.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Team
Ich war vor Ort da ich eine Frage wegen meines Heizgerätes hatte. Und nachdem ich versucht habe zu erklären was mein Anliegen ist und der Mitarbeiter die Angaben des Gerätes hatte, hat er mir weiter helfen können. Ich bin zufrieden. Hat er gut gemacht.
Guten Morgen,
Danke für Ihre Rezension. Ich gebe das Lob gerne weiter.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Team
Wir haben unser Heizsystem durch die Firma Kolzem aus Bonn-Bad Godesberg von Öl auf Gas umstellen lassen.
Der anfängliche Besuch und das Angebot der Firma durch Herrn Glos war für uns akzeptabel.
Ich muss sagen, die Kontakte im Vorfeld, die Installation der Gasheizung durch zwei äußerst sympathische und freundliche Monteure, dies sucht seinesgleichen.
In knapp drei Tagen war unsere Gasheizung fertig. Die Monteure haben zügig und sauber gearbeitet, die Einweisung in die Bedienung der Heizung durch Herrn Glos war klar und aufschlussreich.
Auch die Schlussrechnung aller Arbeiten entsprach fast exakt dem Angebot.
Wir waren sehr zufrieden, können die Firma nur weiterempfehlen und bedanken uns auf diesem Wege bei allen, die an der Realisierung unserer Heizungsumstellung beteiligt waren.
Ralf Welter
Sehr geehrter Herr Welter,
danke für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr das Sie mit unser Arbeit zufrieden waren und danke für Ihren Auftrag.
Wenn wir wieder etwas für Sie tun können würde ich mich freuen wenn Sie sich wieder bei uns melden würden.
Beste Grüße Alexander Kolzem
Guten Morgen Frau Kmiecik,
Könnten sie mir bitte sagen welche Dame das war? Das geht natürlich gar nicht. Das tut mir leid. Würde mich freuen wenn sie mir schreiben würden unter a.kolzem@kolzem.de damit ich das direkt klären kann.
Beste Grüße Alexander Kolzem