Erfahrungen mit Alexander Kolzem
Bewertungen (80)
Ein Siphon war undicht, also eine Kleinigkeit. Gerade deshalb ist es umso bemerkenswerter, dass eine Mitarbeiterin der Firma Kolzem bereits am nächsten Tag zur Reparatur erschien, das ganze mit den bestellten, passenden etwas höherwertigen Austauschteilen und zur vereinbarten Uhrzeit. Dass die Reparatur fachmännisch ausgeführt und das Badezimmer absolut sauber verlassen wurde, paste zum Gesamtauftritt. Die Rechnung war fair und m.E. im besten Sinne angemessen.
Wer so gut im “Kleinen” arbeitet, den beauftragt man auch gerne mit größeren Installationen!
Habe selber versucht eine neue Toilette abzuschließen.
Klappte leider nicht...
Firma kolzem angerufen, halbe Stunde später kam jemand!
Toller Service, kompetente Montage...
Immer weiter zu empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Service und der Ausführung zufrieden waren. Das Lob gebe ich gerne an die Mitarbeiter weiter. Wir helfen jederzeit gern weiter!
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem- Team
Spitzenservice, sehr nette, hilfsbereite Leute
Herzlichen Dank für die netten Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind – wir geben immer unser Bestes, damit’s passt.
Viele Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
👍Vor einiger Zeit habe ich eine ausführliche Anfrage zu meinem Sanitärproblem an vier Firmen in Bonn geschickt. Geantwortet hat mir nur eine – die Firma Kolzem. Ich danke den Mitarbeitenden herzlich für die schnelle und zuverlässige Rückmeldung. Das hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Antwort und der Betreuung zufrieden waren.
Eine zügige Rückmeldung ist uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass das bei Ihnen gut angekommen ist.
Danke für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen auch künftig gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Firma Kolzem hatte von uns den Auftrag für die Entfernung/Abbau einer alten Gasheizung und Installation einer neuen WP-Heizung erhalten in einer Bestandsimmobilie erhalten. Insgesamt lief alles bei uns völlig problemlos ab. Innerhalb ca. einer Woche wurde die Kernbohrung durch die Hauswand, Deinstallation und Entsorgung der alten Heizung sowie Installation der neuen Heizung vorgenommen. Seit dem läuft die neue Heizung problemlos und bisher deutlich günstiger als die Alte. Ich kann es nur Empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr das Sie zufrieden waren. Wir danken für den Auftrag und würden uns freuen wenn Sie wieder an uns denken wenn wir wieder etwas für Sie tun können.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Wir haben im Spätsommer 2024 eine neue Gastherme montiert bekommen. Vorher gab es einen Vorort Berichtigungstermin. Fragen wurden beim Termin und auch nachher zum Angebot gut und verständlich beantwortet. Montage erfolgte schnell und sauber. Auch mündliche Abmachungen wurden eingehalten. Danke für die Beratung und die Montage! Gute Arbeit.
Sehr geehrter Herr Muszynski,
danke für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr das Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ich gebe das Lob gerne auch an die Mitarbeiter weiter.
Wenn wir wieder etwas für Sie tun dürfen würde ich mich freuen wenn Sie sich melden.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Eine sehr freundliche und sehr hilfsbereite Unterstützung von Dennis Scheifler. Zudem auch noch fachlich sehr kompetent. Absolut weiterzuempfehlen!
Herzlichen Dank für die netten Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind – wir geben immer unser Bestes, damit’s passt.
Viele Grüße
Seit mehreren Jahren sind wir Kunden von Kolzem und sind höchst zufrieden. Sowohl die Mitarbeiter im Büro (Terminvereinbarungen und Arbeitsplanung) als auch die Techniker sind stets hilfsbereit, konstruktiv und lösungsorientiert : Ein Musterbeispiel eines Handwerksbetriebs
Guten Morgen Herr Kinnemann,
vielen Dank für die Bewertung. Das Lob gebe ich sehr gerne an die Mitarbeiter weiter und würde mich auf weitere Jahre mit Ihnen als Kunden freuen.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team.
Lieber einen anderen Betrieb. Wir sind frische Eigenheimbesitzer. Und wie der Teufel es will macht die Heizung nun Probleme. Also bei der Firma Kolzem angerufen. Gesprochen habe ich mit einer Frau Frömke? Nachdem ich erwähnte das wir noch keine Kunden sind bekam man sofort das Gefühl das man kein großes Interesse hätte. "Wir wären ja aktuell nicht die ersten die wegen einer defekten Heizung anrufen würden und bestehende Kunden hätten jetzt erstmal Vorrang. Ein Termin wäre erst Mitte November möglich". Okay, kann ich ja irgendwie verstehen. Aber der Ton macht die Musik. An ihrer Kundenfreundlichkeit sollte diese Dame noch arbeiten. Wir planen noch die beiden Bäder komplett neu machen zu lassen, aber da schauen wir uns nun lieber nach einem anderen Betrieb um.
Sehr geehrte Frau Lutz,
danke für Ihre Rückmeldung. Das tut mir sehr leid das die Mitarbeiterin nicht freundlich war. Mir ist es wichtig sowas zu erfahren damit ich mit den Mitarbeitern reden kann wenn so etwas ist. Weil freundlichkeit ist für mich ein muss. Es würde mich sehr freuen wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Gerne können Sie direkt nach mir Fragen.
Würde mich freuen von Ihnen zu hören.
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Wir sind schon seit über 30 Jahren Kunden der Firma Kolzem. Jetzt wurde bei uns aber der Wunsch geweckt eine Wärmepumpe zu installieren . Das ganze "Projekt" wurde von der Firma Kolzem super geplant und durchgeführt! Es blieben keine Wünsche offen. Terminabsprache zuverlässig und die Durchführung zügig und sorgfältig. Alle Beteiligten von Chef bis zu tollem Handwerkern ein Genuss!
Vielen Dank!
Hallo Frau Klein,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und den Auftrag den wir für Sie umsetzen durften.
Es freut mich sehr das Sie wieder zufrieden waren und freuen und auf die weiteren 30Jahre mit Ihnen. :-)
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem Team
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Service zufrieden waren. Auch kleine Aufträge behandeln wir mit der gleichen Sorgfalt wie große – schön, dass das bei Ihnen so positiv angekommen ist. Wir geben Ihr Lob gern an unsere Mitarbeiterin weiter!
Beste Grüße Alexander Kolzem und das gesamte Kolzem- Team