Erfahrungen mit 1KOMMA5°
Bewertungen (78)
wir sind sehr zufrieden mit der Installation der PV-Anlage. Das Montage -Team hat eine super und saubere Arbeit geleistet. Die Planung und Beratung im Vorfeld mit Herrn Nico Zimmermann war ausgezeichnet, sämtliche Fragen wurden verständlich und exzellent beantwortet. Auch nach erfolgter Installation steht das 1komma5 grad-Team mit einer hohen Erreichbarkeit zur Verfügung.
Leider habe ich fast 2 Jahre nach Installation einer Solaranlage & Wärmepumpe immer noch nicht alle Dokumente erhalten. Immer wieder muss ich hinterher fragen, bekomme meistens keine Antwort. Zudem hatten wir immer wieder wechselnde Ansprechpartner im Laufe der Zeit. Wir dachten mit einem lokalen Unternehmen bliebe uns dieses Verhalten erspart. Dies ist der schlechteste Kundenservice den wir jemals erlebt haben. Ich habe nun schon oft von dieser Firma abgeraten.
Hallo Frau Leschhorn,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie fast zwei Jahre nach der Installation noch nicht alle Unterlagen erhalten haben und wiederholt ohne ausreichende Rückmeldung nachfassen mussten. Auch die wechselnden Ansprechpartner entsprechen nicht unserem Anspruch an eine verlässliche Betreuung. Wir verstehen, dass diese Erfahrung besonders enttäuschend ist.
Wir prüfen die Thematik bereits intern und melden uns, nach Abschluss der Prüfung mit weiteren Informationen bei Ihnen.
Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Super ehrlich und kompetent. Würde ich immer wieder empfehlen
Hallo Christiane Da Silva Claus,
vielen Dank für diese großartige Rückmeldung!
Über Ihre Worte freuen wir uns riesig. Das Vertrauen in unsere Arbeit und eine ehrliche, transparente Beratung auf Augenhöhe stehen für uns an erster Stelle. Umso schöner ist es zu sehen, dass Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben.
Dass Sie uns jederzeit weiterempfehlen würden, ist für das gesamte Team das schönste Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrer Anlage und Ihrer eigenen Energie!
Viele Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Hervorragendes Unternehmen mit technisch sehr interessanten Lösungen!
Hallo Klaus Willy Brandt,
vielen Dank für Ihr starkes Feedback!
Es erfüllt uns mit großem Stolz zu hören, dass Sie von unserer Arbeit und den technischen Konzepten dahinter so begeistert sind. Wir stecken jeden Tag viel Herzblut in die Entwicklung und Umsetzung intelligenter Lösungen, um saubere Energie so effizient wie möglich nutzbar zu machen.
Dass dieser Anspruch bei Ihnen so gut ankommt, motiviert das gesamte Team ungemein. Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und das Vertrauen in unsere Ideen!
Viele Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Null vorbereitetes unpünktlich begonnenes Erstgespräch, obwohl per Online Formular alle Fragen beantwortet worden waren. So hatte man zB die Lage des Hauses noch nicht ermittelt und erst im Gespräch nach 15 Minuten hat die Vertrieblerin gemerkt, dass der lokale Handwerksbetrieb von 1,5 Grad eine Gasheizung im DG gar nicht austauschen kann. Somit waren das Gespräch und die Vorbereitung reine Zeitverschwendung.
Es war ein hervorragender Pioneer Event mit Life Show meiner Systeme. Dabei wurden in gemütlicher Runde alle Fragen der Gäste für ihr Vorhaben, vorbildlich geklärt: Vielen Dank für den schönen Abend
Hallo Stefan Hubel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Pioneer Event mit Live-Show und den persönlichen Austausch in gemütlicher Runde so positiv erlebt haben. Schön, dass dabei alle Fragen rund um die individuellen Vorhaben beantwortet werden konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Ich warte seit fast zwei Wochen, dass Eins-Komma-Fünf eine Leckage in der von denen neuangelegten Wärmepumpe repariert und habe schon vierfach angerufen. Keiner ist gekommen und keiner hat sich wegen Termins gemeldet. Man hat das Gefühl, sobald man bezahlt hat, ist mein allein gelassen. Es kann weiter tropfen…
Sehr geehrter Herr Heller,
es tut uns leid, dass Sie auf die Reparatur der Leckage an der neu installierten Wärmepumpe warten und trotz mehrfacher Anrufe bislang keinen Termin erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Meldung sehr ernst. Wir prüfen Ihre Schilderung bereits intern und melden uns nach Abschluss der Prüfung mit weiteren Informationen bei Ihnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°
Wir habeen bisher eine PV Anlage auf zwei Dachseiten, den Speicher, Heartbeat und die Wallbox sowie die Ausfallsicherung installieren lassen. Die Wärmepumpe kommt noch. Die einzelnen Gewerke (Bauplanung, Gerüstbau, Installation Dach, Installation Keller und Abnahme des Smartmeters) haben schneller geklappt als angekündigt. Die Handwerker waren sehr, sehr freundlich, haben geringsten Schmutz hinterlassen (mehrere Kernbohrungen ohne Staub), sämtlichen Müll mitgenommen und eine durchdachte Leitungsführung hergestellt, sowie eine gute Einführung in die Technik geliefert. Vielen Dank. Uns war das täglich Kaffee und Kuchen wert. Bei Fragen bzgl. Terminierung und Organsisation oder anderem wurden wir von Herrn Meyer bestens betreut, Kurze Rückrufzeiten, zügige Emailantworten, ggf. auch am Wochenende. Es entstand bei uns der Eindruck, dass er sich verantwortlich zeigte für den reibungslosen Ablauf. Besten Dank.
Hallo mykola fink,
vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind.
Wir leiten Ihr Feedback sehr gerne an die besagten Mitarbeiter weiter und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜
Hallo Juergen Koerner,
ein ganz herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Sie sich von Anfang an so gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Dass Nico Sie im Vorfeld derart exzellent beraten konnte und wirklich keine Ihrer Fragen offen geblieben ist, hören wir besonders gerne. Dieses schöne Lob geben wir natürlich umgehend an ihn weiter.
Ebenso klasse ist es, dass unsere Handwerker vor Ort eine echte Spitzenleistung abgeliefert und alles blitzblank hinterlassen haben. Da wir großen Wert darauf legen, dass unsere Kunden auch nach dem Aufbau bestens betreut werden, macht uns Ihre positive Erwähnung unserer ständigen Erreichbarkeit besonders stolz. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen nun allzeit gute Erträge und ganz viel Freude mit der eigenen Sonnenenergie.
Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5° Team 💜