Erfahrungen mit 1KOMMA5°
Bewertungen (78)
Wir haben eine sehr ausführliche Beratung von Hr.C.Meier erhalten. Über die Aufklärung einer PV-Anlage und Wärmepumpe hat uns so sehr überzeugt, so dass wir uns entschieden haben, das Angebot von Hr. Meier anzunehmen. Jeder Zeit steht Hr. Meier uns mit Rat und Tat zur Seite. Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent wird unser Anliegen erledigt. Fachliche und bürokratische Erfahrung zeichnet Hr. Meier aus. Wir sind sehr zufrieden und vergeben somit "5 Sterne ".
K. u. D. Schönwandt
Super angenehmer Kontakt über unser Ansprechpartner und Verkäufer Merlin. Hat sich richtig ins Zeug gelegt, überhaupt nicht aufdringlich, sehr hilfsbereit immer zu erreichen und auch bei der fünften Schleife immer noch sehr gelassen. Ich wäre selber Von mir schon Gestresst gewesen. Kann ich bis jetzt auf jeden Fall voll empfehlen. 1 Komma 5 echt top.
Hallo Marcel Kollmar,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt als so angenehm, engagiert und entspannt erlebt haben und wir Sie jederzeit gut unterstützen konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team
Wir haben gemeinsam mit der Firma 1,5 dem Merlin Parsa ein Projekt gestartet, um für unser Haus eine Photovoltaikanlage inklusive Wallbox, Speicher und intelligenter Stromanbindung umzusetzen.
Von Anfang an wurden wir umfassend und sehr kompetent über alle Möglichkeiten beraten. Besonders positiv war, dass man sich viel Zeit für uns genommen hat – nicht nur in einem, sondern in insgesamt drei Terminen. Auf jede unserer Fragen wurde ausführlich eingegangen.
Zusätzlich haben wir wertvolle Unterstützung bei allen Themen rund um die Umsetzung erhalten, inklusive hilfreicher Kontakte für die Finanzierung. Insgesamt wurde uns ein echtes Rundum-sorglos-Paket geboten, das die Entscheidungsfindung und den anschließenden Vertragsabschluss deutlich erleichtert hat.
Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden oder etwas überstürzen zu müssen. Die gesamte Beratung war durchweg angenehm und professionell.
Klare Empfehlung!
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Der Einbau des Smartmeters vom Messstellen Betreiber Solandeo durch Mitarbeiter von Fastplug fand am 21.10.2024 statt. Seitdem wartet auch der bisherige Messstellen Betreiber auf die Übermittlung von Daten. Auf meine Anfragen bei Fastplug bzw. Solandeo habe ich bisher keine Antwort erhalten, lediglich ein Hinweis, dass die Anfrage weitergeleitet wurde.
Die Kündigungsbestätigung des bisherigen Stromanbieters, erfolgte auch noch nicht und der günstigere Tarif verzögert sich dadurch.
Schade, dass die letzte Phase der Installation der PV Anlage zu derartigen Problemen führt, denn die Produktion im September /Oktober 2024 war schon sehr erfreulich.
Ein Update (Wallbox und/oder Wärmepumpe) oder eine Weiterempfehlung entfällt unter den vorgenannten Voraussetzungen.
Ein Update oder eine Weiterempfehlung wird bei den vorgenannten Problemen sehr unwahrscheinlich.
Stand 12.02.2025 Die Kündigungsbestätigung des bisherigen Stromanbieters liegt zum 31.03.2025 vor aber auf klärende persönliche Antworten auf Anfragen wartete ich lange.
stand
Update 16. Mai 2025.
Ende April 2025 kam endlich die Mitteilung, dass der Dynamic Pulse Vertrag ab 01.04.2025 läuft.
Seitdem warte ich auf die Jahresabrechnung 2024 - März 2025 meines bisherigen Stromanbieters (liegt wohl an der digitalen Zählerstandsmeldung über den Netzbetreiber (?).
Ich bin nun gespannt auf die erste Rechnung nach Dynamic Pulse Vertrag im Zusammenhang mit dem Heartbeat.
Die Notstromschaltung würde ich unter heutigem Kenntnisstand einsparen, da bei leerer Batterie kein Strom fließen würde. So habe ich jedenfalls inzwischen den Servicemitarbeiter verstanden.
Der Speicher wird nur durch die Sonne gespeist, so dass bei schlechten Witterungsverhältnissen und einem Ausfall der Stromlieferung (z.B. durch Bauarbeiten) und leerem Speicher auch die Notstromschaltung nichts ausrichten kann.
Die Solaranlage produziert bislang prima, verwundert jedoch, dass Netzeinspeisungen, wenn auch nur in kleinen Mengen, trotz nicht vollständig geladenem Speicher, stattfinden.
Da muss ich wohl weiter ein Auge drauf haben🤔
Update 01.08.2025
Anfragen bleiben leider unbeantwortet, wenn es um die Wartung der Anlage zum Erhalt der Garantieansprüche geht. Seit 30.06.25 fragte ich auch nach einem Angebot für eine Wärmepumpe an.
Ohne Vorort Besichtigung kam ein Angebot, dass sich bei eigener Recherche jedoch als Müll herausstellte, da der Wasserspeicher von der Höhe nicht in unseren Keller gepasst hätte. Eine Alternative konnte von 1Komma5, Herrn Maczynski , nicht benannt werden, da zurzeit nur kompatible Geräte Stiebel Eltron Geräte angeboten werden.
Auch eine weitere Angebotsanfrage für eine Wallbox verlief trotz Werbemitteilung im Sande. Der Service erstellte zwar ein Ticket aber auf eine Antwort warte ich noch immer. Inzwischen endete die Werbeaktion am 31.07.2025. Von groß angekündigter Beratung keine Spur.
Positiv bleibt bislang nur die produzierende PV-Anlage und im Augenblick ist auch der Dynamic Pulse Tarif durch das/den Heartbeat erfreulich, da durch den Speicher seit 2 Monaten monatlich nicht einmal 15 kWh aus dem Netz bezogen werden müssen.
Sollte 1Komma5 /Fastplug es doch noch schaffen, meine Fragen zu beantworten, wird es ein weiteres Update geben.
14.04.2026 Update:
Im Februar 2026 gab es einen Vorort Besichtigungstermin für die Installation einer Wallbox, nun warte ich auf weitere Schritte.
Warten heißt es auch bei den monatlich vereinbarten Verbrauchsabrechnungen.
Die Daten werden vom Netzbetreiber (Stadtwerke) an Solandeo als Messstellenbetreiber gesendet, was lt. Auskunft der Stadtwerke auch geschehen ist. Die Rechnungserstellung erfolgt dann durch die Heartbeat AI GmbH (es wird immer übersichtlicher bei der Firmenstruktur des Anbieters 1KOMMA5°).
Die letzte erstellte Verbrauchsabrechnung erfolgte für Januar 2026 am 27.02.2026. Februar und März leider bisher Fehlanzeige.
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Hallo Frau Flemke,
es tut uns leid, dass Sie noch auf die nächsten Schritte im Bezug auf die Wallbox warten. Wir werden uns diesbezüglich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei unserem dynamischen Stromtarif Dynamic Pulse erhalten Sie im Normalfall jeden Monat eine Rechnung für die im Vormonat angefallenen Kosten. Da die Abrechnung deutliche komplexer ist als bei regulären Tarifen und deutlich mehr Daten benötigt werden, kann es leider mitunter vorkommen, dass sich die Rechnungsstellung etwas verzögert, weil noch einige abrechnungsrelevante Daten fehlen. Sobald alle benötigten Daten vorliegen, stellen wir die betreffende Rechnung natürlich zeitnah aus.
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5°-Team
Super Vertrieb, toller Service und gute, freundliche Monteure! Danke vielmals!
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Wir haben eine sehr kompetente und freundliche Beratung des Mitarbeiters Etienne Robatteux der Firma 1Komma5 erhalten. Wärmepumpe und PV-Anlage wurden speziell für unser Haus geplant. Vielen Dank für die tolle Unterstützung.
Hallo Olaf B.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent und freundlich erlebt haben und Ihre Wärmepumpe sowie PV-Anlage optimal auf Ihr Haus abgestimmt wurden.
Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Robatteux weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5 Team
Wir haben uns eine PV- Anlage mit Speicher installieren lassen und sind sehr zufrieden. Kommunikation mit 1KOMMA5^klappt gut . Sehr saubere Arbeit, ob Dach- Team oder der elektrische Anschluss. Nette kompetente Handwerker
Hallo Knut Hofmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Installation Ihrer PV-Anlage und dem Service unseres Teams zufrieden sind.
Ihr Lob an unsere Handwerker geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr 1KOMMA5 Team!
Herr E.Robatteux hat mich zu den Themen E.voltaik und Wärmepumpe ausführlich, sachlich und geduldig beraten.
Die Randbedingungen haben sich nachteilig für unser Projekt geändert, sonst hätte ich es sehr gern mit ihm bzw 1,5 realisiert.
Hallo Herr Witte, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie mit der Beratung, die Sie erhalten haben, rundum zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team
Sehr gutes Planen und abstimmen mit den Abläufen . Kann ich nur weiter empfehlen
💜-lichen Dank für das positive Feedback!
Ich hatte per Internet einen Telefontermin ausgemacht. Das klappte gut. Sogar eine Terminbestärigung per Mail gab es. Dann rief aber leider niemand an. Insbesondere nicht Herr Waldenmaier, der mir angekündigt worden war.
Hallo Herr Schulte,
es tut uns leid, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden sind. Natürlich möchten wir uns Ihre Anfrage gerne ansehen und Ihnen weiterhelfen.
Wir prüfen Ihren Fall bereits intern und melden uns nach Abschluss der Prüfung mit weiteren Informationen bei Ihnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von 1KOMMA5°
Hallo Kuba 623,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut beraten gefühlt haben und die Entscheidung für Ihr Projekt gemeinsam mit Herrn C. Meier treffen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich auch weiterhin so gut betreut fühlen. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Beste Grüße,
Ihr 1KOMMA5° Team