Erfahrungen mit Hepp GmbH
Bewertungen (108)
Die Trockenbakolonne die wir hatten war super ,schnell, freundlich und sauber. Ich bin sehr zufrieden, es ist mega geworden.
Bardzo miła obsługa i szybki, profesjonalny rozładunek.
Po rozładunku poczęstowano mnie również kawą.
Firma Hepp hat Klasse bewiesen. Nachdem ein Subunternehmer der Firma in einem Schnelldurchgang unsere Fassade mangelhaft ausgeführt hat und wir reklamiert haben, wurde die Fassade komplett neu gemacht und richtig schön. Warum nicht gleich? Ich würde 5 Sterne vergeben für die Schlussarbeit aber der Ärger und die Zeit, die wie aufbringen mussten um die Korrektur durchzusetzen hat uns leider viel Zeit, Verzögerung der Bauphase und viele Nerven gekostet.
Trotzdem Danke!
2023 haben wir mit MASSA ein Haus gebaut mit Fast-Fertig-Option.
HEPP hat als Subunternehmer der DFH den Trockenbau und die Fassade erledigt.
Spoiler:
MASSA:
Finger weg von Massa, Okal, Allkauf:
die dahinter stehende Firma DFH Haus GmbH hat uns ab Unterschrift wie den letzten Dreck behandelt obwohl wir vermutlich eines der größten Einfamilienhäuser von Massa gekauft haben.
HEPP:
jederzeit gerne wieder!
HEPP war der professionellste und der am meisten auf Kundenzufriedenheit fokusierte DFH Subunternehmer auf meiner Baustelle.
Ich freue mich, an dieser Stelle Positives über HEPP berichten zu können:
Schon beim Hausbau ist HEPP damit aufgefallen, dass die Kommunikation jederzeit reibungslos lief, Termine eingehalten wurden und Versprechen und kleinere Last-Minute Sonderwünsche Wirklichkeit wurden. Besser geht nicht.
Dieses Jahr nun gab es ein Problem mit der Fassade:
vermutlich aufgrund eines Konstruktionsfehlers im Bereich der Verbindung von EG, OG und der zusätzlichen Anbauten in Verbindung mit Fehlern bei der Ausführung kam es zu Verwerfungen in der Fassade auf allen vier Seiten des Hauses.
HEPP hat daraufhin die Dämmung in den betreffenden Bereichen gleich nach der Frostperiode, also zum erstmöglichen Termin, stabilisiert und danach fast das gesamte Haus neu verputzt und das ganze Haus 2x neu gestrichen.
Selbst die Kehlenschnitte an den Fensterrahmen wurden mit Silikon sehr hochwertig verschlossen.
Im Zuge der Arbeiten fiel auf, dass die DFH ursprünglich die falsche Farbe bei HEPP bestellt hatte (ohne Schimmelschutz) und dass das Haus nur 1x gestrichen war und nicht 2x.
All diese Mängel hat HEPP nicht nur proaktiv berichtet sondern auch zügig behoben.
Sämtliche Kommunikation mit der DFH hat HEPP übernommen.
Im Zuge dieser Massnahmen wurden sogar diverse Verbesserungen vorgenommen. So wurden zB Schellen von Regenfallrohren versetzt im Sinne einer sinnstiftenderen und fachlich korrekten Befestigung einiger Fallrohre an der Fassade.
Obwohl die Arbeiten zwischendurch einiges an Schmutz verursacht haben hat HEPP die Baustelle blitzblank verlassen. Meine Frau konnte ihr Glück gar nicht fassen!
Und auch einen Elektriker hat HEPP gegen alle Widerstände der DFH besorgt, der einige LED Leuchtstreifen, die zur Reparatur der Fassade abgeschnitten werden mussten, neu montieren wird.
Nur wer nicht arbeitet macht keine Fehler.
Deshalb kommt es darauf an, wie mit Fehlern umgegangen wird.
HEPP hat in Person von Herrn Hofmann und Herrn Schröder eine exzellente Fehlerkultur bewiesen. Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Semm,
wenn auch mit Verspätung möchten wir uns dennoch hiermit nochmals ganz herzlich für ihr außerordentlich positives und ausführliches Feedback bedanken!
Wir wünschen Ihnen in Zukunft viel Freude mit Ihrer Immobilie und persönlich alles Gute!
Freundliche Grüße
Hepp GmbH
Super Arbeiter freundlich ordentlich ,immer pünktlich alles wird immer bedeckt und wieder aufgeräumt hinterlassen immer alles ordentlich und sauber und sind schnell bin super zufrieden.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße
Hepp GmbH
Ein Stern ist hier wirklich übertrieben.
Gerüste stehen länger als vereinbart und dann werden auch noch falsche Gerüste von den Nachbarn abgebaut (Neubausiedlung). Kommunikation in dem Unternehmen unterirdisch und bodenlos - ist mittlerweile auch zu peinlich. Bitte bei Privaten Projekten nicht mit denen Zusammenarbeiten!
Die Firma Hepp hat bei unserem Hausbauprojekt die Außenfassade hergerichtet. Die Kommunikation verlief durchgängig problemlos und auch auf unseren spontanen Farbänderungswunsch hat Hepp schnell und kompetent reagiert.
Besonders möchte ich den Fakt hervorheben, dass Hepp uns sehr unterstützt hat, nachdem unsere Außenfassade durch Arbeiten am Außenbereich beschädigt wurde. Sowas ist keine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank dafür.
Sehr geehrter Herr Savelkouls,
herzlichen Dank für ihr positives Feedback!
Beste Grüße
Hepp GmbH
⭐⭐⭐⭐⭐ Nico Herold - Absolute Top-Empfehlung!
Ich möchte mich ausdrücklich bei Herrn Herold von der Hepp GmbH bedanken. In mehreren Telefonaten hat er sich als äußerst versierter Fachmann präsentiert, der sein Handwerk nicht nur hervorragend beherrscht, sondern komplexe Sachverhalte auch für fachfremde Kunden verständlich und nachvollziehbar erklären kann.
Besonders hervorzuheben ist, dass unser Projekt ursprünglich gar nicht mehr in seinen direkten Aufgabenbereich fiel. Dennoch hat Herr Herold mich von Anfang bis Ende engagiert begleitet und jederzeit unterstützt – das ist heutzutage alles andere als selbstverständlich.
Seine kompetente, strukturierte und gleichzeitig sehr zuvorkommende Art haben bei mir einen durchweg positiven Eindruck hinterlassen. Man merkt sofort, dass hier jemand mit echter Leidenschaft, hoher Fachkompetenz und ausgeprägter Kundenorientierung arbeitet.
Ein Mitarbeiter wie Herr Herold ist für jedes Unternehmen ein absoluter Gewinn – ich würde ihn jederzeit ohne zu zögern in meinem eigenen Betrieb einstellen.
Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – klare 5 Sterne!
Vielen Dank für ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie schlussendlich mit unseren Arbeiten zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Fassade
Herzliche Grüße
Hepp GmbH