Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord

Handwerks-Score:
Sterne
4,3 • Was ist das? • 149 Bewertungen
ean Elektro-Alster-Nord
Sterne
4.3
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (149)

4,3 / 5
Sterne
78 %
5 %
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3 %
12 %
Basierend auf 149 Bewertungen
Alle 149 Bewertungen
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Peter Aschenbrenner
Google-Bewertung vom 23.10.2024
Sterne
5.0

Herr Alkurunb war sehr höflich und wusste genau, was er macht. Sehr kompetent, gerne wieder.

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ean Elektro-Alster-Nord 24.10.2024

Sehr geehrter Herr Aschenbrenner,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Arbeit von Herrn Alkurunb so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Beste Grüße
Das Team von expert elektro-alster-nord

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Michael Metzler
Google-Bewertung vom 22.10.2024
Sterne
5.0

Nettes Personal, gute Beratung, schnelle Lieferung

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ean Elektro-Alster-Nord 22.10.2024

Lieber Herr Metzler,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal, der Beratung und der schnellen Lieferung durch unser Serviceteam zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Herzliche Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Alexander Seidel
Google-Bewertung vom 10.10.2024
Sterne
5.0

Sehr guter Kundenservice am Telefon. Wir haben wegen einer Kaffeemaschine angerufen. Der Service hat uns gleich gesagt was zu tun ist. Und das Gerät läuft wieder. Danke.

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ean Elektro-Alster-Nord 11.10.2024

Lieber Herr Seidel,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen schnell bei Ihrer Kaffeemaschine weiterhelfen konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Weiterhin viel Freude mit Ihrer Kaffeemaschine!

Beste Grüße
Das Team von expert elektro-alster-nord

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Gerald Kloth
Google-Bewertung vom 09.10.2024
Sterne
5.0

Super Service. Schnell, sauber, nett. Danke an Herrn Alkurunb!

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ean Elektro-Alster-Nord 09.10.2024

Lieber Herr Kloth,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service-Team und unseren Leistungen zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Fachmarkt.

Beste Grüße
Das Team von expert elektro-alster-nord

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CMA- plus
Google-Bewertung vom 23.09.2024
Sterne
5.0

Ich habe bei "ean" einen neuen Kühlschrank gekauft. Erstkontakt war im Ladengeschäft, wo ich eine sehr nette Beratung durch Frau Kramm erleben durfte. Es sollte ein Liebherr werden, aber ich wollte nicht so gern das vor Ort lagernde Modell mit Smarthome-Funktion (finde ich bei einem Kühlschrank eher unsinnig). Also machte ich mich im Katalog kundig. Ich schrieb eine Mail und bekam schnell einen Anruf von Frau Kramm. Ich habe dann telefonisch bestellt und in der vergangenen Woche wurde das Gerät von zwei sehr netten Monteuren geliefert. Ratzfatz war das alte Modell ausgebaut und die Umrüstung von einer Schlepptür auf eine Festtür erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit. Insbesondere wegen dieser Montage und der etwas filigranen Einpassung in die bestehende Küche (Justierung der Möbelfronten/Tür) bin ich bei "ean" gewesen. Ich hatte hier einfach mehr Vertrauen zu einem lokalen Fachgeschäft - und wurde nicht enttäuscht. Volle Empfehlung!

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ean Elektro-Alster-Nord 23.09.2024

Vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung bei Frau Kramm bis zur Lieferung und Montage durch unser Service-Team so zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Liebherr-Kühlschrank.

Herzliche Grüße
Das Team von expert elektro-alster-nord

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Ralf Pruß
Google-Bewertung vom 07.09.2024
Sterne
5.0

Wir haben einen hochwertigen 65 Zoll Fernseher gekauft. Der erste Kontakt lief Online / per Email mit sehr schnellen Reaktionszeiten und lösungsorientierten Vorschlägen. Der Kontakt im Markt vor Ort war sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert!
Ein kleiner aber sehr feiner Fachmarkt. Sehr empfehlenswert!!!

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ean Elektro-Alster-Nord 09.09.2024

Sehr geehrter Herr Pruß,

Vielen Dank für die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service – sowohl online als auch in unserem Fachmarkt – sehr zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine schnelle, kundenfreundliche Kommunikation und eine persönliche Beratung. Dass Sie uns als „kleinen, aber feinen Fachmarkt“ empfehlen, freut uns sehr.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fernseher!

Das Team von expert elektro-alster-nord

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Moritz von Soden
Google-Bewertung vom 25.07.2024
Sterne
5.0

Sehr professionell geführtes Unternehmen. Bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht!

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ean Elektro-Alster-Nord 26.07.2024

Sehr geehrter Herr von Soden,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Beste Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Pascal B
Google-Bewertung vom 05.07.2024
Sterne
5.0

Vor paar Tagen Waschmaschine, Kühlschrank und Dunstabzugshaube gekauft. Sehr gute Beratung erhalten ! Heute wurden die Geräte von zwei sehr Freundlichen Mitarbeitern geliefert die diese an ihren Platz gestellt und angeschlossen haben. Leider sind dabei Kratzer in den Neuen Boden gekommen aber es wird sich sofort drum gekümmert das dort eine Reparatur durchgeführt wird. Bin sehr begeistert einfach top !

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ean Elektro-Alster-Nord 08.07.2024

Lieber Herr Brennecke,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Das Lob geben wir gerne an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Geräten.
Sollten Sie noch Fragen zu der Bedienung haben, dann sprechen Sie uns jederzeit gerne an.

Herzliche Grüße
expert elektro-alster-nord

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Herbert Collon
Google-Bewertung vom 03.07.2024
Sterne
5.0
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Centurioo
Google-Bewertung vom 06.06.2024
Sterne
5.0

Haben hier eine Waschmaschine gekauft. Beratung war super, Anlieferung und Aufbau gut. Preise vermag ich aufgrund mangelnder Vergleiche (wie oft kaufe ich ne Waschmaschine? 😅) nicht einzuschätzen.
Nach einem Schaden außerhalb der Garantiezeit wurde aufgrund besonderer Umstände sehr kulant reagiert. Herr D. als Kundendienstmonteur ist absolut zu empfehlen. Hoffentlich wird er gut bezahlt 😄

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ean Elektro-Alster-Nord 07.06.2024

Lieber Centurioo,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Waschmaschine. Sollten Sie noch Fragen zum Gerät haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Das Team von elektro-alster nord

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von ean Elektro-Alster-Nord

Sind ean Elektro-Alster-Nord Bewertungen positiv und ist das Unternehmen seriös?

Die meisten Bewertungen loben kompetente Beratung, freundliche Monteure und zuverlässige Durchführung von Installationen und Reparaturen. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Berichte über unfreundlichen Empfang, fehlende Rückmeldung und Probleme mit Reservierungen. Insgesamt deuten die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord auf ein seriöses Fachunternehmen mit gutem Handwerks-Knowhow hin, wobei bei größeren Aufträgen schriftliche Absprachen empfohlen werden.

Wie sind die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord bei Elektroinstallation, Montage und Reparaturen?

Viele Kunden berichten von fachgerechten Installationen, schnellen Reparaturen und sorgfältiger Montage, oft mit zusätzlichem Einsatz zur Nachbesserung. Einige Bewertungen nennen jedoch Schäden bei Einbau oder fehlende Funktionsprüfung, die nach Kontakt geregelt werden mussten. Empfehlung: Vor Abnahme Funktion prüfen und mögliche Schäden dokumentieren.

Wie beurteilen Kunden den Kundenservice und die Reaktionszeit von ean Elektro-Alster-Nord?

Zahlreiche Bewertungen erwähnen schnellen telefonischen Erstkontakt und kurzfristige Vor-Ort-Hilfe, in Einzelfällen sogar sehr schnelle Einsätze. Es gibt aber auch Kritik an unbeantworteten E-Mails, langen Verzögerungen und unfreundlichem Verhalten bei Reklamationen. Deshalb empfiehlt sich, Termine und Absprachen schriftlich zu bestätigen und bei Bedarf nachzufassen.

Sind Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord bezüglich Photovoltaik, Wallbox und Smart Home positiv?

Das Leistungsangebot umfasst Photovoltaik, Wallbox-Installation und Smart Home, und Kunden heben die technische Kompetenz und lösungsorientierte Beratung hervor. Konkrete Erfahrungsberichte zu Photovoltaik und Wallbox sind seltener, doch elektrotechnische Arbeiten werden insgesamt häufig als professionell beschrieben. Vor Projektbeginn empfiehlt sich ein detailliertes Angebot mit Leistungsumfang und Terminen.

Wie sind die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord zur Preisgestaltung und Rechnungsstellung?

Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair, besonders wenn Beratung und Montage überzeugten, während andere Bewertungen Unzufriedenheit über Zusatzkosten oder hohe Anfahrtsgebühren äußern. Transparente Kostenvoranschläge und eine klare Abrechnung helfen, Missverständnisse zu vermeiden. Vor Beauftragung empfiehlt sich ein schriftlicher Kostenvoranschlag mit Angaben zu möglichen Zusatzkosten.

Kann ean Elektro-Alster-Nord für private Haushalte und mittelständische Unternehmen empfohlen werden?

Bewertungen zeigen, dass ean Elektro-Alster-Nord sowohl Privatkunden als auch KMU mit Beratung, Lieferung und Montage zuverlässig betreut. Viele Rückmeldungen heben Freundlichkeit der Mitarbeiter und gute technische Lösungen hervor, was gerade für lokale Fachgeschäfte spricht. Bei komplexen oder größeren Projekten ist ein persönliches Beratungsgespräch und ein detailliertes Angebot ratsam.

Wie geht ean Elektro-Alster-Nord mit Reklamationen um und wie lässt sich eine Beschwerde am besten einreichen?

Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord zeigen ein gemischtes Bild: einige Reklamationen wurden kulant und zügig geregelt, andere blieben aus Kundensicht länger offen oder wurden nicht vollständig gelöst. Für Reklamationen lohnt sich eine schriftliche Meldung mit Fotos, klarer Beschreibung und Fristsetzung sowie konsequentes Nachfassen. Bei größeren Schäden oder strittigen Fällen sollten alle Absprachen dokumentiert und gegebenenfalls Fristen gesetzt werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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