Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord

Handwerks-Score:
Sterne
4,3 • Was ist das? • 149 Bewertungen
ean Elektro-Alster-Nord
Sterne
4.3
• Was ist das?
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Bewertungen (149)

4,3 / 5
Sterne
78 %
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Basierend auf 149 Bewertungen
Alle 149 Bewertungen
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Hanelore Mangold
Google-Bewertung vom 06.03.2025
Sterne
5.0

Ich hatte bei Exper eine neue Dunstabzugshaube bestellt und montieren lassen. Der Auftrag ist total korrekt abgeschlossen worden. Die Monteure leisteten eine ausgezeichnete Arbeit.
Ich bin mehr als zufrieden und hatte das auch im Geschäft mündlich zum Ausdruck gebracht.

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ean Elektro-Alster-Nord 06.03.2025

Liebe Frau Mangold,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Montage Ihrer neuen Dunstabzugshaube rundum zufrieden sind. Unser Team gibt stets sein Bestes, um einen professionellen und zuverlässigen Service zu bieten – umso schöner, dass Sie das so positiv wahrgenommen haben.

Über Ihr persönliches Lob im Geschäft und Ihre Bewertung hier haben wir uns sehr gefreut!

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Dunstabzugshaube und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Das Team von expert elektro-alster-nord

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K Fe
Google-Bewertung vom 20.02.2025
Sterne
5.0

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich schon lange keinen so tollen Service erlebt habe: Von der guten Beratung beim Kauf meines Kühlschranks, über die Abwicklung der Bestellung bis zur Lieferung und Montage - es war alles perfekt. Vielen, lieben Dank für den absolut freundlichen und kompetenten Service! - Achso: Das Produkt ist natürlich auch super :)

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ean Elektro-Alster-Nord 21.02.2025

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service – von der Beratung bis zur Lieferung und Montage – rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns jeden Tag aufs Neue, den bestmöglichen Service zu bieten.

Es ist schön zu hören, dass nicht nur unser Service, sondern auch Ihr neuer Kühlschrank Ihre Erwartungen erfüllt. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig helfen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Fachmarkt.

Beste Grüße
Das Team von expert elektro-alster-nord

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Gunda W.
Google-Bewertung vom 10.02.2025
Sterne
5.0

Ich habe einen neuen Wäschetrockner bei EAN gekauft, liefern, einbauen und anschließen lassen. Der Service- beginnend mit der super Beratung vor Ort, sowie die Ausführung des Auftrags heute verdient 6 Sterne! Super freundlich, höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert! So einen tollen Kundenservice hat man heutzutage leider nicht mehr so oft.

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ean Elektro-Alster-Nord 11.02.2025

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service – von der Beratung bis zur Inbetriebnahme – rundum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Wäschetrockner und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!

Ihr Team von expert elektro-alster-nord

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Toni Antonius
Google-Bewertung vom 07.02.2025
Sterne
5.0

War mal wieder bei expert gewesen und wollte nur einen Kaffeevollautomat kaufen sowie meine Kaffeemaschine, die defekt war zur Reparatur bringen
Die nette Verkäuferin nahm meine Kaffeemaschine an, die schon älter als ein Jahr ist und nach drei Wochen bekam ich eine neue Maschine gestellt👍👍
Der Kaffeevollautomat hatte ich gerechnet circa kosten 600 €. Die Verkäuferin befragt mich nach meinem Kaffeegewohnheiten wie viel wir trinken und schwupps bekam ich ein Vollautomat für 220 € der super gut ist. Habe ihn seit einem Monat und bin absolut zufrieden.👍👍
Werde diesen Laden weiterhin jeden empfehlen

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ean Elektro-Alster-Nord 20.11.2023

Herzlichen Dank für das nette Feedback. Darüber freuen wir uns sehr!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät.

Bis zum nächsten Mal!

Beste Grüße
Das Team von ean elektro-alster-nord

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Eckhart Waschik
Google-Bewertung vom 31.01.2025
Sterne
5.0

Sehr gute und kompetente Beratung im Bereichen von TV, Elektro und Internetbereich !
Ebenfalls sehr gute Beratung bei Beleuchtung im Haushalt!
Jederzeit hervorragende Betreuung und Unterstützung bei Störungen von z.B. TV-Geräten!
Reparatur erfolgte innerhalb weniger Tage😊Danke!
Ich kann diese Firma wirklich sehr empfehlen !

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ean Elektro-Alster-Nord 26.02.2021

Hallo Herr Waschik,

vielen Dank für das Feedback und Ihre Bewertung!

Beste Grüße

Das Team von ean elektro-alster-nord

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Kerstin L
Google-Bewertung vom 10.01.2025
Sterne
5.0

Immer wieder ein Erlebnis
Von der Beratung bis zum Einbau alles top!!!! Gestern kam unser neuer Geschirrspüler. Es lief alles super. Herr M. Alkurunb ist sehr kompetent und freundlich. Wir sind sehr zufrieden. Dankeschön

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ean Elektro-Alster-Nord 13.01.2025

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!

Ihr Team von expert elektro-alster-nord

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Claus Arnold
Google-Bewertung vom 20.12.2024
Sterne
1.0

Habe einen Bewegungsmeldern dort gekauft und anbringen lassen. Funktionierte nicht richtig und liess sich auch nicht einstellen. Ferner war der Melder total überteuert, ganz zu schweigen von den Montagekosten. Nie wieder!!

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ean Elektro-Alster-Nord 07.01.2025

Sehr geehrter Herr Arnold,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und möchten die Angelegenheit gerne klären.

Ihr Auftrag stammt aus Dezember 2022, und es tut uns leid, dass Sie erst jetzt auf die Probleme aufmerksam machen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind. Sofern die geschilderten Schwierigkeiten mit dem Bewegungsmelder noch bestehen, möchten wir Sie bitten, sich mit unserer Kundendienstleitung in Verbindung zu setzen, so dass wir hier eine passende Lösung für Sie finden können.
In Bezug auf die Kosten möchten wir betonen, dass wir stets auf Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen setzen.

Wir hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, und würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.

Beste Grüße
elektro-alster-nord

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Volker Both
Google-Bewertung vom 09.12.2024
Sterne
5.0

Top Beratung , Top Service. Können sich MM&S mal eine Scheibe von abschneiden . Da gebe ich lieber einen Euro mehr aus , fühle mich aber als Kunde gewährt schätzt.

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ean Elektro-Alster-Nord 09.12.2024

Lieber Herr Both,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und unseren Service so schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und Ihnen ein angenehmes Kundenerlebnis zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße
Das Team expert elektro-alster-nord

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Bastian
Google-Bewertung vom 22.11.2024
Sterne
5.0

Super Service in meiner Wohnung - die Abzugshaube wurde gewechselt:
- 1. Anlauf hat nicht geklappt, Schrankwand war total verzogen.
- neue Variante wurde kurzfristig besorgt und beim 2. Termin ohne Mängel schnell verbaut
- zusätzlich noch ältere Baumängel beseitigt für die sie eigentlich nicht gekommen waren
- sehr höflich, ordentlich und kommunikativ
- kundenorientierter Service wo andere Unternehmen sich mal was abgucken können.

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ean Elektro-Alster-Nord 25.11.2024

Lieber Bastian,

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Auch wenn nicht immer alles auf Anhieb klappt, setzen wir alles daran, gemeinsam die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden. Umso mehr freut es uns, dass wir zusätzlich ältere Baumängel beheben konnten. Vielen Dank, dass Sie unsere Bemühungen so wertschätzend hervorheben!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Abzugshaube und sind bei Fragen oder weiteren Anliegen immer gerne für Sie da!

Herzliche Grüße
Das Team von expert elektro-alster-nord

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Sidiqa Ehsan
Google-Bewertung vom 20.11.2024
Sterne
5.0

Herr Alkurunb und sein Kollege lieferten und verbauten eine neue Spülmaschine, da unsere Alte defekt war. Sehr freundlich, sehr akkurat, super Service.
Immer wieder gern!

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ean Elektro-Alster-Nord 21.11.2024

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung oder ein neues Produkt benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Freude mit der neuen Spülmaschine!

Ihr Team von expert elektro-alster-nord

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von ean Elektro-Alster-Nord

Sind ean Elektro-Alster-Nord Bewertungen positiv und ist das Unternehmen seriös?

Die meisten Bewertungen loben kompetente Beratung, freundliche Monteure und zuverlässige Durchführung von Installationen und Reparaturen. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Berichte über unfreundlichen Empfang, fehlende Rückmeldung und Probleme mit Reservierungen. Insgesamt deuten die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord auf ein seriöses Fachunternehmen mit gutem Handwerks-Knowhow hin, wobei bei größeren Aufträgen schriftliche Absprachen empfohlen werden.

Wie sind die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord bei Elektroinstallation, Montage und Reparaturen?

Viele Kunden berichten von fachgerechten Installationen, schnellen Reparaturen und sorgfältiger Montage, oft mit zusätzlichem Einsatz zur Nachbesserung. Einige Bewertungen nennen jedoch Schäden bei Einbau oder fehlende Funktionsprüfung, die nach Kontakt geregelt werden mussten. Empfehlung: Vor Abnahme Funktion prüfen und mögliche Schäden dokumentieren.

Wie beurteilen Kunden den Kundenservice und die Reaktionszeit von ean Elektro-Alster-Nord?

Zahlreiche Bewertungen erwähnen schnellen telefonischen Erstkontakt und kurzfristige Vor-Ort-Hilfe, in Einzelfällen sogar sehr schnelle Einsätze. Es gibt aber auch Kritik an unbeantworteten E-Mails, langen Verzögerungen und unfreundlichem Verhalten bei Reklamationen. Deshalb empfiehlt sich, Termine und Absprachen schriftlich zu bestätigen und bei Bedarf nachzufassen.

Sind Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord bezüglich Photovoltaik, Wallbox und Smart Home positiv?

Das Leistungsangebot umfasst Photovoltaik, Wallbox-Installation und Smart Home, und Kunden heben die technische Kompetenz und lösungsorientierte Beratung hervor. Konkrete Erfahrungsberichte zu Photovoltaik und Wallbox sind seltener, doch elektrotechnische Arbeiten werden insgesamt häufig als professionell beschrieben. Vor Projektbeginn empfiehlt sich ein detailliertes Angebot mit Leistungsumfang und Terminen.

Wie sind die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord zur Preisgestaltung und Rechnungsstellung?

Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair, besonders wenn Beratung und Montage überzeugten, während andere Bewertungen Unzufriedenheit über Zusatzkosten oder hohe Anfahrtsgebühren äußern. Transparente Kostenvoranschläge und eine klare Abrechnung helfen, Missverständnisse zu vermeiden. Vor Beauftragung empfiehlt sich ein schriftlicher Kostenvoranschlag mit Angaben zu möglichen Zusatzkosten.

Kann ean Elektro-Alster-Nord für private Haushalte und mittelständische Unternehmen empfohlen werden?

Bewertungen zeigen, dass ean Elektro-Alster-Nord sowohl Privatkunden als auch KMU mit Beratung, Lieferung und Montage zuverlässig betreut. Viele Rückmeldungen heben Freundlichkeit der Mitarbeiter und gute technische Lösungen hervor, was gerade für lokale Fachgeschäfte spricht. Bei komplexen oder größeren Projekten ist ein persönliches Beratungsgespräch und ein detailliertes Angebot ratsam.

Wie geht ean Elektro-Alster-Nord mit Reklamationen um und wie lässt sich eine Beschwerde am besten einreichen?

Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord zeigen ein gemischtes Bild: einige Reklamationen wurden kulant und zügig geregelt, andere blieben aus Kundensicht länger offen oder wurden nicht vollständig gelöst. Für Reklamationen lohnt sich eine schriftliche Meldung mit Fotos, klarer Beschreibung und Fristsetzung sowie konsequentes Nachfassen. Bei größeren Schäden oder strittigen Fällen sollten alle Absprachen dokumentiert und gegebenenfalls Fristen gesetzt werden.

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