Erfahrungen mit WEKU Fenster und Türen
Bewertungen (135)
Sehr professionell durchgeführte Arbeiten.
Termin für die Ausführung eingehalten.
Freundliche Handwerker
Fa.WEKU empfehle ich weiter.
Neue Haustüre. Vom Verkaufsgespräch über Aufmaß bis Montage alles bestens. Kompetentes Fachpersonal. Kann die Firma WEKU nur weiterempfehlen. Gerne wieder beim nächsten Sanierungsprojekt.
Hallo,
vielen lieben Dank für die positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service von Beratung bis zur Montage so zufrieden sind! Sollten Sie in Zukunft noch ein weiteres Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem WEKU-Berater oder unter weku.de/kontakt bei uns. Wir beraten Sie gerne wieder!
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team
Ich habe den Service von WEKU in Anspruch genommen.
Positiv: Die beiden Monteure vor Ort waren sehr freundlich und haben aus meiner Sicht gute Arbeit geleistet.
Negativ: Die anschließende Rechnung empfinde ich im Verhältnis zum tatsächlichen Umfang der Arbeiten als deutlich unverhältnismäßig. Das Problem war klar auf einen kleinen Bereich begrenzt, und die Arbeiten vor Ort wirkten entsprechend überschaubar.
Am Telefon wurde mir vorab von einem Monteur ein deutlich geringerer Betrag in Aussicht gestellt, der ungefähr bei der Hälfte der späteren Rechnung lag. Mir ist bewusst, dass ich dies nicht belegen kann, dennoch trägt diese Abweichung für mich zusätzlich zur Irritation bei.
Im Austausch wurde mir zwar eine kleine Reduzierung im Rahmen von Kulanz angeboten, mein Anliegen war jedoch eine faire und leistungsgerechte Abrechnung. Eine aus meiner Sicht angemessene Lösung konnte nicht gefunden werden.
Insgesamt bin ich enttäuscht. Für mich hat sich das Thema damit erledigt – ich werde den Service künftig nicht mehr in Anspruch nehmen und kann ihn auch nicht weiterempfehlen.
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie die Arbeit unserer Monteure vor Ort als positiv wahrgenommen haben – insbesondere Freundlichkeit und handwerkliche Qualität sind für uns zentrale Punkte.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der anschließenden Abrechnung unzufrieden sind. Wir können nachvollziehen, dass es zu Irritationen kommen kann, wenn Erwartungen und finale Kosten voneinander abweichen. Verbindliche Preisangaben können wir jedoch erst nach genauer Prüfung vor Ort oder auf Basis eines schriftlichen Kostenvoranschlags machen. Um hier volle Transparenz zu gewährleisten, empfehlen wir grundsätzlich, vorab ein schriftliches Angebot einzuholen.
Unser Anspruch ist es, Leistungen transparent und nachvollziehbar abzurechnen. Dass wir hier Ihr Gefühl einer fairen Lösung nicht erreichen konnten, bedauern wir ausdrücklich. Auch wenn wir bereits eine Kulanzlösung angeboten haben, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern nochmals prüfen, um solche Situationen künftig besser zu vermeiden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team
Tolle Handwerker. Der Ausbau und der Einbau des neuen Fensterelements wurde professionell durchgeführt. Hätte nicht besser sein können.
Mitarbeiter freundlich und kompetent.
Die Baustelle wurde sauber hinterlassen.
Hallo Herr Sommer,
vielen lieben Dank für die positive Rezension! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Premium-Montage und unseren Fenstern zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft noch ein weiteres Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem WEKU-Berater oder unter weku.de/kontakt bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team
Wir haben mit WEKU sehr gute Erfahrungen gemacht. Von der Vorstellung an der Tür, über die Erstberatung, Angebotsphase, der darauffolgenden Beauftragung und Ausführung, lief alles super. Die Monteure haben 11 Fenster in 3 Tagen zu zweit zügig, sauber und professionell getauscht. Kann ich nur weiterempfehlen.
Hallo Frau Strobel,
vielen Dank für die positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Fenstern und der Leistung unserer Premium-Monteure sind! Sollten Sie in Zukunft noch ein Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem WEKU-Berater oder unter weku.de/kontakt.
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team
Wir haben alle Fenster und Balkontüren austauschen lassen und der Service von Anfang bis zum Einbau war alles professionell und super sauber. Die Monteure waren freundlich und nett, haben super sauberer Arbeit abgeliefert und zum Schluss noch nützliche Tipps gegeben. Wir können diese Firma und die Monteure nur empfehlen.
Hallo,
vielen lieben Dank für die positive Rezension! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und unserem Service sind. Sollten Sie in Zukunft noch ein Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem WEKU-Berater, oder unter weku.de/kontakt.
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team
Die Firma Weku ist einfach super.
Tolle Fenster und Türen, die Qualität spricht für sich.
Danke für die tolle Arbeit.
Beste Grüße
Benjamin Heilig
Hallo Herr Heilig,
lieben Dank für die positive Rezension.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unseren Produkten und Leistungen so zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft noch ein weiteres Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem WEKU-Berater oder unter weku.de/kontakt bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team
Alles lief sauber, korrekt und Professional ab. Von der Anfrage bis zum Einbau sehr empfehlenswert - gerne wieder - Besten Dank
Hallo Herr Landeck,
vielen Dank für die positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. SOllten Sie in Zukunft noch ein weiteres Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem WEKU-Berater oder unter weku.de/kontakt bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team
Bin super zufrieden mit dem ganzen Support von der Firma WEKU. Angefangen von Herrn Koch und seine super Beratung und Hilfe am Telefon bis hin zum Techniker Herr Seibert, der mir per Telefon (Video) geholfen hat mein Problem selber und ohne jegliche Kosten zu beheben. Dies nenne ich mal super Service vorallem in der heutigen Zeit. Vielen Dank für alles, ich kann die Firma nur Empfehlen!!!!
Hallo Herr Kirkos,
lieben Dank für die positive Rezension. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Produkten und unseren Leistungen sind. Sollten Sie in Zukunft noch ein weiteres Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem WEKU-Berater oder unter weku.de/kontakt bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team
Hallo Herr Herschlein,
lieben Dank für die positive Rezension. Freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und dem Ablauf in Ihrem Auftrag sind. Sollten Sie noch Fragen oder ein weiteres Anliegen haben, melden Sie sich gerne direkt bei Ihrem WEKU-Berater, oder unter weku.de/kontakt bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr WEKU-Team