Erfahrungen mit WEKU Fenster und Türen
Bewertungen (135)
1.Auftrag war gut, zweiter Auftrag schlecht. Im Januar neue Fenster bekommen, bis heute 25.6.18 sind die Reklamationen nicht abgeschlossen. Keine Rückmeldungen trotz mehrfacher Anrufe und Mails.
Aufragsnummer 421393
Sehr gute Beratung im Termin. Top Qualitätsprodukte aus eigener Herstellung. Werde aktualisieren, wenn die nächsten Schritte kommen. Bis jetzt sehr guter Eindruck.
Super Beratung, sehr kompetent
Aktuell sehr unbefriedigende Bearbeitung einer Reklamation an einem Rolladenmotor in unserem Neubau.
Seit einem Dreiviertel Jahr geht der Motor nicht, das war schon vor Einzug so, aber irgendwie hat Weku aktuell kein großes Interesse daran das Problem zu lösen. Termine werden für arbeitende Menschen zu unmöglichen Zeiten angeboten, und nach dem ersten Termin muss nun die Wand neu verputzt und gestrichen werden weil plötzlich Löcher von der Fehlersuche in der Wand sind und es keiner war....
Echt ätzend.
Update:
Meine bzw. unsere Angelegenheit ist Herrn S. als Assistent der Geschäftsleitung bekannt, hier können alle Informationen eingesehen werden.
Update:
Heute wurde dann der Motor getauscht, und das dann auch zügig und ohne weitere Komplikationen, letztlich also doch für uns als Kunden befriedigend. Von daher habe ich auch 4 Sterne vergeben, das finde ich dann angemessen.
Hallo,
gerne würden wir ihrem speziellen Fall nachgehen. Bitte hinterlassen Sie doch wenigstens eine Auftrags- oder Kundennummer.
Ihr WEKU-team
Gute Konzepte. Qualität aus der Region. Immer wieder gerne
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir arbeiten stetig daran unsere Kunden zu begeistern.
Super Team und Top Produkte
Ich fand die Abläufe angefangen von der Beratung bis hin zur Lieferung und Montage hervorragend. Zusätzlich fand ich es toll meine Fenster bei der Produktionsphase im Werk mit zu erleben. Ich kann die Firma WEKU nur empfehlen
Gute Produkte zu vernünftigen Preisen
Netter Kontakt und schnelle Bearbeitung meines Angebotes so muss das sein
Sehr geehrter Herr Meyer,
wir hoffen, Ihnen bis zum 28.06. einen verbindlichen Termin für Ihren letzten Kundendienst nennen zu können. Bitte haben Sie bis dahin noch ein bisschen Geduld.