Erfahrungen mit WEKU Fenster und Türen

Handwerks-Score:
Sterne
4,6 • Was ist das? • 135 Bewertungen
WEKU Fenster und Türen
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4.6
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Bewertungen (135)

4,6 / 5
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Basierend auf 135 Bewertungen
Alle 135 Bewertungen
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Hans-Peter Meyer
Google-Bewertung vom 25.06.2018
Sterne
2.0

1.Auftrag war gut, zweiter Auftrag schlecht. Im Januar neue Fenster bekommen, bis heute 25.6.18 sind die Reklamationen nicht abgeschlossen. Keine Rückmeldungen trotz mehrfacher Anrufe und Mails.
Aufragsnummer 421393

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WEKU Fenster und Türen 26.06.2018

Sehr geehrter Herr Meyer,
wir hoffen, Ihnen bis zum 28.06. einen verbindlichen Termin für Ihren letzten Kundendienst nennen zu können. Bitte haben Sie bis dahin noch ein bisschen Geduld.

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Gábor Czimber
Google-Bewertung vom 11.04.2018
Sterne
5.0
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Kamil Ülker
Google-Bewertung vom 29.03.2018
Sterne
4.0

Sehr gute Beratung im Termin. Top Qualitätsprodukte aus eigener Herstellung. Werde aktualisieren, wenn die nächsten Schritte kommen. Bis jetzt sehr guter Eindruck.

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Dieter Link
Google-Bewertung vom 13.03.2018
Sterne
5.0

Super Beratung, sehr kompetent

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M.
Google-Bewertung vom 06.10.2017
Sterne
4.0

Aktuell sehr unbefriedigende Bearbeitung einer Reklamation an einem Rolladenmotor in unserem Neubau.
Seit einem Dreiviertel Jahr geht der Motor nicht, das war schon vor Einzug so, aber irgendwie hat Weku aktuell kein großes Interesse daran das Problem zu lösen. Termine werden für arbeitende Menschen zu unmöglichen Zeiten angeboten, und nach dem ersten Termin muss nun die Wand neu verputzt und gestrichen werden weil plötzlich Löcher von der Fehlersuche in der Wand sind und es keiner war....
Echt ätzend.

Update:

Meine bzw. unsere Angelegenheit ist Herrn S. als Assistent der Geschäftsleitung bekannt, hier können alle Informationen eingesehen werden.

Update:

Heute wurde dann der Motor getauscht, und das dann auch zügig und ohne weitere Komplikationen, letztlich also doch für uns als Kunden befriedigend. Von daher habe ich auch 4 Sterne vergeben, das finde ich dann angemessen.

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WEKU Fenster und Türen 05.10.2017

Hallo,
gerne würden wir ihrem speziellen Fall nachgehen. Bitte hinterlassen Sie doch wenigstens eine Auftrags- oder Kundennummer.
Ihr WEKU-team

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Tobias Hörner
Google-Bewertung vom 22.09.2017
Sterne
5.0

Gute Konzepte. Qualität aus der Region. Immer wieder gerne

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WEKU Fenster und Türen 22.09.2017

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir arbeiten stetig daran unsere Kunden zu begeistern.

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Michael Becker
Google-Bewertung vom 21.06.2017
Sterne
5.0

Super Team und Top Produkte

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Jörg Kimmich
Google-Bewertung vom 20.06.2017
Sterne
5.0

Ich fand die Abläufe angefangen von der Beratung bis hin zur Lieferung und Montage hervorragend. Zusätzlich fand ich es toll meine Fenster bei der Produktionsphase im Werk mit zu erleben. Ich kann die Firma WEKU nur empfehlen

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Daily Profit
Google-Bewertung vom 13.02.2017
Sterne
5.0

Gute Produkte zu vernünftigen Preisen

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marc venuleth
Google-Bewertung vom 13.02.2017
Sterne
5.0

Netter Kontakt und schnelle Bearbeitung meines Angebotes so muss das sein

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von WEKU Fenster und Türen

Welche Erfahrungen gibt es mit WEKU Fenster und Türen?

Die WEKU Fenster und Türen Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Viele Kunden berichten von freundlicher Beratung, fachgerechter Montage und sauber hinterlassenen Baustellen. Auch die zügige Abwicklung und die Qualität von Fenstern und Türen werden häufig gelobt. Einzelne Bewertungen schildern jedoch Verzögerungen, Nacharbeiten oder Schwierigkeiten bei der Kommunikation.

Ist WEKU Fenster und Türen ein seriöser Fensterbauer?

Viele Bewertungen vermitteln einen positiven Eindruck von WEKU Fenster und Türen: Kunden beschreiben kompetente Ansprechpartner, professionelle Aufmaßtermine und sorgfältige Montage. Teilweise wird auch berichtet, dass Angebote eingehalten und vereinbarte Arbeiten zuverlässig ausgeführt wurden. Es gibt zugleich kritische Erfahrungen mit Terminabstimmungen und der Bearbeitung von Reklamationen. Vor einer Beauftragung empfiehlt es sich daher, Leistungsumfang, Termine und mögliche Zusatzkosten schriftlich festzuhalten.

Wie ist die Qualität der Fenster und Türen von WEKU?

Die Erfahrungen mit WEKU Fenster und Türen zur Produktqualität sind größtenteils positiv. Kunden loben die Verarbeitung und Funktion der Fenster und Türen sowie die sorgfältige Montage. In mehreren Bewertungen wird außerdem eine gute Dämm- und Schallschutzwirkung erwähnt. Vereinzelt gab es Berichte über beschädigte Elemente oder notwendige Nacharbeiten.

Arbeitet WEKU Fenster und Türen bei der Montage sauber und termingerecht?

Viele Kunden berichten, dass die Monteure freundlich, zügig und fachgerecht arbeiten und die Baustelle ordentlich hinterlassen. Häufig wurden vereinbarte Montagezeiten eingehalten oder Arbeiten schneller als geplant abgeschlossen. Andere Bewertungen nennen verschobene Termine oder fehlendes Material, wodurch zusätzliche Termine nötig wurden. Die Erfahrungen können sich somit je nach Auftrag unterscheiden.

Wie sind die Erfahrungen mit Beratung und Kundenservice bei WEKU?

In zahlreichen WEKU Fenster und Türen Bewertungen werden die Beratung und der Kontakt mit den Mitarbeitenden als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben. Kunden berichten auch von Unterstützung bei Fragen und individuellen Wünschen. Kritische Rückmeldungen betreffen vor allem ausbleibende Rückrufe und eine schwierige Abstimmung bei Reklamationen. Eine klare Dokumentation der Absprachen kann bei größeren Projekten hilfreich sein.

Sind die Preise von WEKU Fenster und Türen fair?

Die Preis-Leistungs-Erfahrungen mit WEKU sind unterschiedlich. Viele Kunden bewerten das Angebot als angemessen und heben hervor, dass der vereinbarte Preis eingehalten wurde. In einzelnen Bewertungen werden hingegen Rechnungen oder Anfahrtskosten als zu hoch empfunden und eine geringe Kulanz kritisiert. Ein detailliertes, schriftliches Angebot mit klar ausgewiesenen Leistungen und Kosten schafft vorab Transparenz.

Welche Arbeiten übernimmt WEKU Fenster und Türen?

WEKU Fenster und Türen ist im Fensterbau tätig und bietet laut Unternehmensangaben auch Insektenschutzmontage, Garagentormontage, Smart-Home-Installation und Sanierungen an. In den Bewertungen berichten Kunden besonders häufig über den Austausch und Einbau von Fenstern, Haustüren, Rollläden und Schiebetüren. Auch einzelne Reparaturarbeiten werden erwähnt. Für den konkreten Leistungsumfang eines Projekts empfiehlt sich eine individuelle Abstimmung.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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