Erfahrungen mit ThermoFlux

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 122 Bewertungen
ThermoFlux
Sterne
4.1
• Was ist das?
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Bewertungen (122)

4,1 / 5
Sterne
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Basierend auf 122 Bewertungen
Alle 122 Bewertungen
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Roy Volkgenannt
Google-Bewertung vom 28.06.2021
Sterne
5.0

Pellet bestellen und liefern klappt super.

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Christian Buchmann
Google-Bewertung vom 24.06.2021
Sterne
4.0
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Ralf P.
Google-Bewertung vom 17.06.2021
Sterne
5.0

Sehr gute Beratung

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Frank Meyer
Google-Bewertung vom 27.03.2021
Sterne
5.0

Sehr freundliches Personal, eigentlich hatten sie keine Zeit mich abzuladen, aber sie haben alle Hebel in Bewegung gesetzt und 45 min später war ich leer. Herzlichen Dank nochmal dafür.

Logo von ThermoFlux
ThermoFlux 09.06.2021

Lieber Herr Meyer,
es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Soweit es machbar ist, jederzeit wieder.

Ihr Klimaworld-Team

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BPNP_HAMZA_BIH
Google-Bewertung vom 09.01.2021
Sterne
5.0
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Dietmar Vogler
Google-Bewertung vom 05.01.2021
Sterne
5.0
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rick eitner
Google-Bewertung vom 23.11.2020
Sterne
5.0

Ich habe mit dieser Firma sehr gute Erfahrungen gemacht und möchte sie wärmstens weiterempfehlen. Qualitative Ware zu guten Preisen. Die Beratung erfolgte nicht nur auf das Produkt beschränkt sondern umfasste meine Gesamte Heizungstechnische Installation. Besonders zufrieden war ich nach meiner letzten Bestellung. Ich änderte zuvor eine Position in der Bestellung und erhielt die Ware noch am darauffolgenden Tag. Ich fühle mich bei dieser Firma bestens aufgehoben und werde weiterhin alles nötige von der Thermoflux Deutschland GmbH beziehen.

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Ottmar Beck
Google-Bewertung vom 23.09.2020
Sterne
4.0
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Patrick Lein
Google-Bewertung vom 31.08.2020
Sterne
5.0

Nettes Kundenfreundliches Unternehmen

Logo von ThermoFlux
ThermoFlux 03.11.2020

Lieber Klimaworld-Kunde,

es freut uns, Sie mit unserem Kundenservice überzeugt zu haben. Wir hoffen Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.

Ihr Team-Klimaworld

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Stefan Horstkamp
Google-Bewertung vom 19.08.2020
Sterne
1.0

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles in Ordnung. Leider hält sich dieses Unternehmen Thermoflux/Klimaworld (eine Firma) nicht an die, von der Regierung vorgegebene Mehrwertsteuersenkung.
Stattdessen sind die Endpreise unverändert und obwohl eine Senkung der Mehrwertsteuer auf der Rechnung angegeben wird, ist die Summe des Mehrwertsteuerbetrages sogar deutlich höher, als vor der Pandemie. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, das sei eine Preiserhöhung der Produkte, da die Anpassung der Mehrwertsteuersenkung im System ein zu großer Aufwand wäre. Stattdessen wurde mir ein 3%iger Rabatt auf mein nächsten Einkauf angeboten.
So wird aus der aktuellen Situation noch mehr Profit gemacht. Traurig, für mich kein vertrauswürdiges Unternehmen.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von ThermoFlux

Sind ThermoFlux seriös und vertrauenswürdig?

ThermoFlux wird in vielen Bewertungen für fachliche Kompetenz bei Photovoltaik, Wärmepumpen und Klimaanlagen gelobt, insbesondere Projektleitung und Montage. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritik an Kundenservice, Erreichbarkeit und Einzelfällen mit mangelhafter Ausführung. Insgesamt zeigen die Erfahrungen mit ThermoFlux, dass handwerkliche Qualität oft hoch ist, aber vor Vertragsabschluss Kommunikation zu Service und Gewährleistung geklärt werden sollte. Empfehlenswert ist eine schriftliche Vereinbarung zu Ansprechpartnern und Reaktionszeiten.

Wie sind die Erfahrungen mit Photovoltaik-Projekten von ThermoFlux?

Kunden loben die Planung, saubere Montage und die Fähigkeit, komplexe Dachsituationen umzusetzen, viele berichten von gut funktionierenden Anlagen und hoher Autarkie. Projektleiter wie René Langbein werden mehrfach für lösungsorientierte Beratung und Betreuung genannt, was die ThermoFlux Erfahrung im PV-Bereich stärkt. Für klare Erwartungen empfiehlt es sich, Komponenten, Zeitplan und Verantwortlichkeiten im Angebot festzuhalten. Positive Referenzen für Photovoltaik finden sich mehrfach in den Bewertungen.

Wie gut ist der Service und die Erreichbarkeit bei ThermoFlux laut Bewertungen?

Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Teilweise sehr schneller Support, freundliche Beratung und zügige Ersatzteillieferungen, teilweise lange Wartezeiten, unbeantwortete Mails und ausbleibende Rückrufe. Viele negative Einträge betreffen offene Tickets und mangelnde Kommunikation bei Verzögerungen. Vor Auftragsvergabe ist sinnvoll, bevorzugte Kontaktwege und Reaktionszeiten festzulegen und wichtige Absprachen schriftlich zu bestätigen.

Kann man ThermoFlux bei Heizungs- und Wärmepumpenprojekten vertrauen?

Mehrere Kunden berichten von professioneller Beratung und erfolgreicher Installation von Wärmepumpen und Pufferspeichern, andere kritisieren schwere Mängel bei Heizungsinstallationen und längere Probleme mit Reparaturen. Es gibt Einzelfälle, in denen Herstellerkorrekturen nötig wurden, was auf Qualitäts- und Abstimmungsbedarf hinweist. Vor Auftrag sollte man technische Details, Abnahmen und Gewährleistungsregelungen genau prüfen und dokumentieren.

Wie verlässlich sind Lieferungen von Ersatzteilen und Klimageräten bei ThermoFlux?

Viele Kunden loben schnellen Versand, gute Verpackung und zeitnahe Zustellung, besonders bei Klimageräten und Zubehör. Gleichzeitig melden mehrere Bewertungen nicht gelieferte oder verzögerte Ersatzteile sowie Probleme mit Rückerstattungen. Empfehlenswert ist, bei Vorauszahlung Lieferzeiten zu bestätigen, Lieferstatus nachzuverfolgen und Zahlungs- und Rückerstattungsmodalitäten vorab zu klären.

Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis bei ThermoFlux laut Kundenbewertungen?

Zahlreiche Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, insbesondere bei Kombiangeboten für PV und Wärmepumpe sowie im Vergleich zu Mitbewerbern. Positive Erfahrungen mit fairen Preisen verbinden sich oft mit lobenswerter Fachkompetenz und sauberer Ausführung. Bei größeren Projekten lohnt sich trotzdem ein direkter Vergleich mehrerer Angebote und eine detaillierte Leistungsbeschreibung im Vertrag.

Wo findet man Referenzen oder Beispiele für Projekte von ThermoFlux?

Bewertungen nennen mehrfach realisierte Photovoltaik- und Wärmepumpenprojekte sowie zufriedene Kunden, die konkrete Ansprechpartner und Installationsergebnisse loben. Da keine offiziellen Fallstudien veröffentlicht sind, ist es sinnvoll, beim Anbieter nach Kundenreferenzen, Vor-Ort-Terminen oder Fotodokumentationen zu fragen. Solche Praxiseindrücke helfen, die eigene Erwartung an Qualität, Ablauf und Ergebnis besser einzuschätzen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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