Erfahrungen mit Stumbaum GmbH
Bewertungen (57)
Ich hatte schon mit unzähligen PV-Installateuren quer durch Deutschland zu tun, bei Anlagen die ich konzipiert oder deren Entstehung ich beratend begleitet habe.
Ich kann bestätigen, dass die Arbeit mit der Firma Stumbaum immer reibungslos funktioniert hat.
Insbesondere Herr Roman Wölfel und Herr Florian Wochnik sind hier zu erwähnen, äußerst kompetent, jede noch so spezielle Nachfrage konnte beantwortet werden.
Auf Kundenwünsche wird geduldig eingegangen. Auch an komplexe Anlagen und Fassaden-PV traut man sich ran.
Für das Gebotene ist es preislich wirklich solide und fair, danach läuft es einfach.
Auch im Aftersales sind sie hier ganz vorne mit dabei. Auch nach Fertigstellung ist man immer gut erreichbar, was heute leider eine Seltenheit geworden ist.
Herr Stumbaum hat da ein hervorragendes Team zusammengestellt. 👏
Nach 20 Jahren Einspeisevertrag stand zum Ende 2025 die Umstellung meiner PV-Anlage auf Eigenverbrauch an.
Da ich mit der Fa. Reisinger vor 20 Jahren mehr als zufrieden war, bedauere ich den Crash dieser Firma zwar sehr, war aber mit der Nachfolgefirma Stumbaum mindenstens genaus so zufrieden.
Sowohl der für die Planung zusändige Herr Wölfel, der mir als Laien alle Möglichkeiten für die Umstellung verständlich aufzeigte und außerordentlich viel Geduld für meine umfangreichen Fragen aufbrachte als auch die außerordentlich höflichen Monteure haben wirklich gute Arbeit geleistet.
Hier möchte ich Herrn Wochniuk ausdrücklich hervorheben, der mir vom ersten Kontakt an vermittelte, dass er sehr kompetent ist. Durch seine langjährige Berufserfahrung im PV-Bereich hatte er für jede Fragestellung eine Lösung.
Zudem hat er am zweiten Installationstag nach krankheitsbedingtem Ausfall seines Auszubildenden die Sache mit gleichem Engagement auch mit vollster Zufriedenheit und Geduld erledigt.
Wer eine Zuverlässige Firma für PV-Installationen sucht, sollte sich an die Fa. Stumbaum wenden.
Vielen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung und für Ihr Vertrauen in unsere Arbeit. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich von der Planung bis zur Umsetzung gut beraten und begleitet gefühlt haben und dass wir Sie auch als Laien verständlich durch die Umstellung Ihrer PV-Anlage führen konnten. Besonders freut uns Ihre Anerkennung für die Arbeit und das Engagement unserer Mitarbeiter. Dieses positive Feedback geben wir sehr gerne im Team weiter, das auch unter herausfordernden Bedingungen mit Fachkompetenz, Geduld und großem Einsatz arbeitet. Ihre Empfehlung ist für uns eine große Anerkennung und Motivation. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
s. Update am Ende der Rezession:
Leider kann ich die positiven Bewertungen der Fa. Stumbaum nicht bestätigen, die negativen aber schon. Ich plane, für meine PV-Anlage (von der zwischenzeitlich in die Fa. Stumbaum eingegliederten Fa. Reisinger errichtet), eine Speicherlösung mit einem neuen Wechselrichter. Nach der Kontaktaufnahmen per EMail durch mich (war so von Stumbaum gefodert) habe ich ausser einer Eingangsbestätigung, in der vom Vertrieb versprochen wurde, dass sich die Fa. Stumbaum mit mir in Verbindung setzt, seit nunmehr 2 Wochen nichts mehr gehört. :-(.
Ein kundenorientiertes Geschäftsgebaren sieht m.E. anders aus.
Es gibt aber Gott sei Dank in der Nähe auch andere seriöse und professionelle Firmen, bei denen Kundenzufriedenheit nicht nur eine leere Worthülse sondern tatsächlich auch wichtig ist.
Update 04.11.25:
Jetzt doch Kontaktaufnahme(unterblieb bisher wg. Urlaub des Sachbearbeiters).
Alle benötigten Infos telefonisch erhalten. Rezession daher von1 auf 4 Sterne erhöht.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und bedauern sehr, dass Sie mit der Kontaktaufnahme und Kommunikation nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung.
Ihr Anliegen betrifft eine Serviceanfrage zu einer bestehenden Photovoltaikanlage – also keine Reklamation, sondern eine geplante Erweiterung. Leider kam es in Ihrem Fall aufgrund urlaubsbedingter Abwesenheit des zuständigen Kollegen zu einer Verzögerung in der Rückmeldung. Das hätte nicht passieren dürfen, und wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.
Wir haben den Vorfall intern besprochen und werden unsere Abläufe so anpassen, dass Anfragen künftig auch während Urlaubszeiten zeitnah bearbeitet werden. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, weil sie uns helfen, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Gerne möchten wir den Kontakt zu Ihnen wieder aufnehmen und Ihr Anliegen jetzt zügig bearbeiten. Sie können sich jederzeit direkt an uns wenden – wir stellen sicher, dass Ihnen ein kompetenter Ansprechpartner für Photovoltaik persönlich zur Seite steht.
Gute Arbeit von der Firma Stumbaum! Der neue Solar-Wechselrichter mit Batteriespeicher und die Wallbox wurden tadellos installiert. Alles lief reibungslos, das Team war super freundlich und professionell. Empfehlenswert!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Installationsarbeiten zufrieden sind und unser Team auch bei Ihnen wieder einmal gezeigt hat, dass freundliches Auftreten und professionelle Ausführungen zu unserer Arbeitsphilosophie gehören . Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – lieben Dank dafür! Sollten Sie in Zukunft weitere Projekte planen oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit gern wieder zur Verfügung.
Alles Gute, Ihr Stumbaum-Team
Wir durften bis dato zwei Mal die Firma Stumbaum beauftragen und waren vollumfänglich mit den Leistungen zufrieden. Einmal Austausch eines Heizkörpers und einmal Reperatur und Prüfung unserer Gasheizung. Die Mitarbeiter sind schnell, pünktlich und arbeiten absolut fachgerecht. Insbesondere sei auch der Kundendienst zu erwähnen, dieser antwortet schnell und findet kundenortiete Lösungen. Preis-Leistung ist auch absolut fair. Wir können die Firma Stumbaum guten Gewissens weiterempfehlen und sagen: weiter so!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Heizkörperaustausch als auch mit der Reparatur und Prüfung Ihrer Gasheizung zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr Lob für unseren Kundendienst und das Team vor Ort – schnelle Reaktionen und fachgerechtes Arbeiten liegen uns sehr am Herzen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns, auch künftig für Sie da sein zu dürfen.
Aufgrund einer notwendigen Dachsanierung musste unsere 17 Jahre alte PV-Anlage (7,7 kWp) komplett de- und wieder montiert werden. Dafür haben wir die Firma Stummbaum angefragt und aufgrund des guten Angebotes auch beauftragt.
Die komplette Durchführung angefangen bei der Angebotserstellung, der Durchsprache, der Terminierung, der Demontage/Lagerung/Montage/IBN lief perfekt, abgestimmt mit unserem Projektplan vom Zimmermann/Dachdecker. Es war einfach perfekt. Auch der von Stummbaum eingesetzte Nachunternehmer war professionell. Wir würden das jederzeit wieder mit Stummbaum machen, wünschen uns das aber natürlich nicht! ;-)
Die Abrechnung war am Ende sogar etwas günstiger als das Angebot, was uns nochmal gefreut hat.
Vielen Dank an das ganze Team für die professionelle Durchführung mit immer perfekter Kommunikation, insbesondere durch Frau Wallner und Herrn Wölfel.
Weiterhin viel Erfolg!
Vielen Dank für Ihre tolle Google-Bewertung! Taucht das Wort „perfekt“ nach der Ausführung eines Auftrages auf, wissen wir: Alles richtig gemacht.
Es freut uns daher sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit an Ihrer PV-Anlage rundum zufrieden sind und alles so reibungslos verlaufen ist. Besonders schön ist es, dass Sie die professionelle Durchführung, die Kommunikation und die Zusammenarbeit mit unserem Team sowie dem Nachunternehmer so positiv hervorheben. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Worte sehr zu schätzen.
Auch wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute! Wenn Sie in Zukunft wieder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ich habe mir von der Fa. Stumbaum eine PV-Anlage aufs Dach schrauben lassen. Obwohl das Objekt ca. 120 Km vom Firmensitz entfernt liegt, hat die Durchführung des Projekts reibungslos funktioniert. Von der ersten Besichtigung bis zum Netzanschluss. Der Montagetrupp war pünktlich vor Ort und die Jungs haben ordentlich und sauber gearbeitet. Da lag nach der Montage nicht mal ein Kabelbinder auf dem Rasen! Das kenn ich auch anders. Ich habe schon mal nach einem Handwerker Einsatz einen Samstag Müll entsorgt. Die ganze Bürokratie, Anmeldung beim Netzbetreiber etc. hat die Firma Stumbaum mir abgenommen (Vielen Dank Roman). Die verbauten Komponenten sind hochwertig und perfekt abgestimmt (hat mir ein Kollege seines Zeichens Elektriker so bestätigt). Die Eletroinstallation und der Anschluss ans Netz erfolgten zeitnah und sehr professionell (Vielen Dank Florian). Mein Resümee Fa. Stumbaum immer gerne wieder…
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Die Wertschätzung unserer Arbeit Ihrerseits ist ein wunderbares Lob! Denn wir sind Handwerker aus Leidenschaft. Unsere Fachleute sind nicht nur Experten auf ihrem Gebiet, sondern sie sind auch verpflichtet, die besten Praktiken und Materialien zu verwenden, um sicherzustellen, dass jede Installation den höchsten Standards ent-spricht. Sauberkeit ist dazu auf unseren Baustellen und Projekten das A und O. Und wir glauben da-ran, dass eine nachhaltige Zukunft auf robusten, langlebigen Lösungen aufbaut. Deshalb geht unser Service auch weit über die bloße Errichtung und Installation von Photovoltaikanlagen. Unser Verspre-chen konzentriert sich auf das Fundament der Nachhaltigkeit durch Langlebigkeit. Von der sorgfälti-gen Planung bis zur präzisen Ausführung setzen wir auf Qualität und Zuverlässigkeit. Deshalb entwi-ckeln wir Photovoltaikanlagen, die über Jahre hinweg optimal funktionieren, tragen so aktiv zur Re-duzierung des ökologischen Fußabdrucks bei und ermöglichen unseren Kunden, langfristig von den Vorteilen der Solarenergie zu profitieren. Genau wie Sie zukünftig!
Keine Behebung der Mängel, komplett unseriös
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn sie negativ ausfällt. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden waren. Leider können wir Ihren Fall nicht genau nachvollziehen, da uns Ihr Name und die genauen Umstände nicht bekannt sind.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und die Behebung von Mängeln gehört zu unserem Standardprozess. Gerne würden wir den Vorfall näher untersuchen, um eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten können. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Die Fa. Stumbaum hat die Installation einer PV Anlage auf dem Walmdach unserer Doppelhausshälfte durchgeführt (mit Hauptausrichtung Nord, aber mit Modulen auch in allen anderen Himmelsrichtungen). Beratung, Planung sowie Durchführung war alles hervorragend und nach Plan. Trotz der komplizierten Dachsituation konnte die Fa. Stumbaum eine optimale Lösung finden und der Ertrag der Anlage entspricht den Erwartungen. Auch bei kleinen Fragen oder Problemen zu Beginn des Betriebs war unser Ansprechpartner bei der Firma immer schnell erreichbar und lieferte entsprechende Lösungen. So stellen wir uns eine gute Beziehung zwischen Handwerksbetrieb und Privatkunde vor. Wir können die Fa. Stumbaum besten Gewissens weiterempfehlen.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung. Solch positives Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Denn ob Wohnhaus oder Gewerbebauten, ob Flachdach oder Schrägdach, ob betriebliche Großanlage oder kleinere Anlage für den privaten Haushalt – zur Durchführung eines Photovoltaik-Anlagenbaus ermitteln wir immer eine passende und rentable Verbrauchslösung, planen fach- und bedarfsgerecht und kümmern uns um die sachgemäße Montage durch unsere erfahrenen Monteure und Elektriker. Die Wirtschaftlichkeit der Solarstromanlage steht bei dieser bedarfsgerechten Projektierung stets im Mittelpunkt. Und eine Rund-um-Projektbetreuung ist für uns selbstverständlich. Schön also, dass wir mit unseren Leistungen wieder zufriedene Kunden verzeichnen konnten.
Wir haben uns dazu entschlossen, auf dem Dach unseres Doppelhauses zwei PV-Anlagen zu installieren und dazu Angebote von diversen Firmen eingeholt. Es zeigte sich, dass besonders die großen Anbieter Probleme damit hatten, dass je eine Anlage zur Volleinspeisung und Eigennutzung gebaut werden sollte. Als dann noch als Anforderungen KNX-Anbindung und Notstromversorgung dazu kamen, haben fast alle die Segel gestreckt. Nicht so Herr Vollack von der Firma Stumbaum. Er hat sich geduldig mit unseren Wünschen auseinandergesetzt und letztlich ein Angebot abgeben, das preislich zwar etwas teurer war. Die zunächst vorgesehenen Zahlungskonditionen entsprachen zudem überhaupt nicht unseren Vorstellungen. Aber im persönlichen Gespräch konnten wir eine Vereinbarung zu den Zahlungskonditionen treffen, die allen Interessen gerecht wurde.
Die Montage der Anlagen verlief reibungslos. Die Arbeiter sind zur angekündigten Zeit erschienen (was ja heute alles andere als selbstverständlich ist) und haben sauber und zügig gearbeitet. Auch die Elektriker haben einen guten Job gemacht und waren immer freundlich. Nach drei Tagen waren die beiden Anlagen komplett installiert und haben Strom produziert.
Wir haben uns bewusst für einen regionalen Anbieter entschieden, auch wenn dieser etwas teurer war. Dafür wurden wir rundum gut betreut, auf individuelle Wünsche wurde optimal eingegangen und alle Abmachungen wurden eingehalten. Daher bedanken wir uns beim gesamten Stumbaum-Team für die geleistete Arbeit und das Ergebnis, mit dem wir absolut zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser schönstes Lob! Denn als zukunftsorientiertes Unternehmen stehen wir für eine langfristige und nachhaltige Energieversorgung. Deshalb begleiten wir jedes PV-Vorhaben gewissenhaft – von der ausführlichen Beratung und fach- und bedarfsgerechten Planung, über die Installation und Inbetriebnahme, bis hin zur Wartung. Die Wirtschaftlichkeit der Solarstromanlage steht dabei immer im Mittelpunkt. Zur Durchführung eines Photovoltaik-Anlagenbaus ermitteln wir deshalb immer eine passende und rentable Verbrauchslösung, planen nach Ihren Vorstellungen und kümmern uns um die sachgemäße Montage durch unsere erfahrenen Monteure und Elektriker. Schön, dass wir Ihre individuellen Wünsche komplett erfüllen konnten und herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Ihre Rückmeldung hat uns sehr gefreut. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Zusammenarbeit mit unserem Team als kompetent, zuverlässig und unkompliziert erlebt haben.
Das Lob für Herrn Wölfel und Herrn Wochnik geben wir sehr gerne weiter. Beide engagieren sich täglich dafür, auch bei anspruchsvollen Projekten und besonderen Fragestellungen die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Empfehlung und die wertschätzenden Worte. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.