Erfahrungen mit Sonnvolt

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 57 Bewertungen
Sonnvolt
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Bewertungen (57)

4,2 / 5
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Basierend auf 57 Bewertungen
Alle 57 Bewertungen
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Peter Petzold
Google-Bewertung vom 02.08.2023
Sterne
5.0

Ein Dankeschön für die fachgerechte Beratung und die professionelle Planung durch Herrn Saradshow sowie für die Installation unserer 4,8 kW PV-Anlage.
Sämtliche Arbeiten wurden fachmännisch von den jeweiligen Teams durchgeführt.
Wir sind mit unserer PV-Anlage sehr zufrieden und werden Sonnvolt weiterempfehlen.

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Sonnvolt 24.08.2023

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung, Planung und Installation Ihrer Solaranlage zufrieden sind. Danke, dass Sie uns weiterempfehlen wollen.

Sonnige Grüße aus Ludwigsfelde

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Torsten Böhm
Google-Bewertung vom 24.07.2023
Sterne
4.0

Nach 1 1/2 Jahren kann ich endlich meine Bewertung zum positiven ändern.

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Andre Neuendorf
Google-Bewertung vom 08.06.2023
Sterne
5.0

Reibungsloser Ablauf, korrektes Einhalten aller Termine, tadellose Montage. Freundliche Handwerker !
Vielleicht geht es doch wieder bergauf mit Deutschland.

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Andreas Josef Johann Hamrosi
Google-Bewertung vom 29.05.2023
Sterne
5.0

Außerordentlich kompetente und zuverlässige PV Firma, die ihre Zusagen einhält . Projekt mit unserer Familie hervorragend umgesetzt. Jederzeit wieder.

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Sonnvolt 05.06.2023

Wir feuen uns, dass Sie zufrieden mit unserer Arbeit waren Herr Hamrosi.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer PV-Anlage.

Sonnige Grüße aus Ludwigsfelde.

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Uwe Schmidt
Google-Bewertung vom 15.05.2023
Sterne
5.0

Sehr gute Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern, sehr gute
Installation und Qualität der Bauteile der PV. Die Gegebenheiten
vor Ort wurden sehr gut berücksichtigt. Auf Grund unserer Zufriedenheit haben wir Sonnvolt schon weiter empfohlen und
werden das auch weiterhin tun. Danke nochmal für alles.

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Sonnvolt 05.06.2023

Danke Herr Schmidt für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit und Ihrer Anlage zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage
Sonnige Grüße aus Ludwigsfelde

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Manuel-Olaf Bohne
Google-Bewertung vom 02.05.2023
Sterne
5.0

Wir haben die Firma Sonnvolt im Juli 2022 beauftragt uns eine Solaranlage zu installieren, die Anlage ist nun seit Februar in Betrieb und funktioniert problemlos. Als Kunde muss man sich definitiv auch mit der Thematik ( Anlage, Aufstellort, Kabelführung etc.) beschäftigen um am Schluß nicht mit kurzfristigen Entscheidungen konfrontiert zu werden. Besonders muss ich Herrn Noske und die Jungs vom Aufbauteam hervorheben, stets freundlich und kompetent, wenn jetzt noch die letzten beiden Teile geliefert und montiert werden, ist das Thema für mich überaus positiv beendet.
Grüße aus Berlin

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Sonnvolt 12.05.2023

Hallo Herr Bohne,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage.

Sonnige Grüße aus Ludwigsfelde

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Stefan Rusche
Google-Bewertung vom 25.04.2023
Sterne
5.0

Ich bin total zufrieden.
Vom Anfang bis zur Montage gut geplant.
Klar, es sind schwierige Zeiten um bestimmte Teile zu bekommen. Aber trotzdem konnte man es telefonisch klären.
Und vielen Dank an die Monteure die es an einem Tag geschafft haben alles fertig zu bekommen.

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Sonnvolt 17.04.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Anlage.

Sonnige Grüße aus Ludwigsfelde

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Jan Paetschke
Google-Bewertung vom 12.04.2023
Sterne
5.0

Die Planung und Beauftragung erfolgte in 2022. Die Begleitung und Angebotserstellung durch den zuständigen Mitarbeiter verlief gut und auf unsere Bedürfnisse abgestimmt.
Nach anfänglichen Kommunikationsproblemen durch (wetterbedingte) Terminverschiebungen erfolgte eine kompetente Hilfestellung durch das Backoffice von Sonnvolt.
Im Installation auf dem Dach und die Elektroinstallation erfolgten fachmännisch und sauber ausgeführt. Die ausgewählten Komponenten hochwertig und abgestimmt.
Die Einweisung durch den zuständigen Installateur war verständlich, zeitlich angemessen und insgesamt sehr nachvollziehbar.

V

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Sonnvolt 17.04.2023

Hallo Herr Paetschke,
wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Iher Anlage.

Sonnige Grüße aus Ludwigsfelde

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Marlon Gerdey
Google-Bewertung vom 05.04.2023
Sterne
5.0

Von der Planung, Installation und Inbetriebnahme der PV-Anlage war ich sehr begeistert. Alles begleitet von kompetenten Mitarbeitern (Büro, Monteure und Elektriker). Ich bin überaus zufrieden mit der Fa. Sonnvolt und kann diese uneingeschränkt weiterempfehlen.

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Sonnvolt 17.04.2023

Hallo Frau Gerdey,
wir freuen uns zu hören, dass wir Ihnen zu Ihrer Photovoltaik-Anlage verhelfen durften. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Anlage viel Sonne ☀️

Viele Grüße aus Ludwigsfelde

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Ricardo Scheuerer
Google-Bewertung vom 22.03.2023
Sterne
1.0

Die Stornierung der Auftrag lief sehr mühsam ab, die Firma ist aus meiner Sicht unfreundlich, besonders der Herr Hennig, der Geschäftsführer. Ich hatte direkt an Hr. Hennig geschrieben, mit der Bitte um eine Rückmeldung. Ich musste ständig nachhaken und die Mitarbeiterin bat mich, später anzurufen. Ich tat es und hatte erwartet, dass Herr Hennig sich meldet. Was tut er? Die Aufgabe delegierte er an der Mitarbeiterin. Die Mitarbeiterin selbst hat sich entschuldigt und hat sogar gesagt, dass sie nicht schön findet. Für mich ist NO-GO - eine serviceorientierte Kommunikation ist absolut eine Fehlanzeige!!

***Update***
Die Firma ließ sich über der Anwalt ausrichten, dass die Firma mich angeblich nicht kennt, hat Google kontaktiert, um die Bewertung zu löschen. Sorry, das Unternehmen kann wohl keine negative Bewertungen akzeptieren bzw. sich verbessern.

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Sonnvolt 17.04.2023

Lieber Herr Scheuerer,
wir sind immer traurig darüber, wenn ein Kunde von seinem Vertrag zurücktreten möchte. Dem stehen wir prinzipiell trotzdem offen gegenüber. In Ihrem Fall war die Umsetzung Ihres umfangreichen Bauvorhabens weit fortgeschritten. Technische Planung inkl. Bewertung, Materialbestellung und Terminierung ist durch uns bereits erfolgt. Hätten Sie uns nicht beauftragt, hätten wir in dieser Zeit andere Kundenaufträge bearbeitet. Eine kostenfreie Stornierung war daher nicht mehr möglich. Wir verstehen, dass Sie gern mit dem Geschäftsführer persönlich gesprochen hätten. Aufgrund des großen Volumens an Anfragen haben wir nette Mitarbeiter:innen, die solche Aufgaben abnehmen. Somit wollen wir sicherstellen, dass jede Anfrage angemessen bearbeitet wird.

Bezüglich Ihres Updates möchten wir uns entschuldigen. Natürlich kennen wir Sie. Hier hat eine Verwechslung stattgefunden.

Schade, dass wir Ihnen nicht zu einer Photovoltaik-Anlage verhelfen durften.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Sonnvolt

Welche Erfahrungen haben Kunden mit Sonnvolt bei Photovoltaikanlagen gemacht?

Die Erfahrungen mit Sonnvolt fallen überwiegend positiv aus: Viele Kunden loben die Beratung, die freundlichen Montageteams und eine saubere Installation. Mehrere Bewertungen berichten, dass Anlagen mit Speicher und teilweise Wallbox zuverlässig in Betrieb genommen wurden. Es gibt jedoch auch kritische Rückmeldungen zu Verzögerungen, Abstimmungsproblemen und offenen Arbeiten.

Ist Sonnvolt ein seriöser Anbieter für Photovoltaik?

Die Sonnvolt Bewertungen zeichnen ein gemischtes, insgesamt eher positives Bild des Photovoltaik-Anbieters. Viele Kunden schildern eine fachkundige Beratung, passende technische Lösungen und eine professionelle Umsetzung. Kritische Erfahrungen betreffen vor allem die Kommunikation und die Bearbeitung von Problemen nach der Installation, weshalb Absprachen und Leistungsumfang klar dokumentiert werden sollten.

Wie ist die Qualität der Montage und der verbauten Solaranlagen bei Sonnvolt?

Viele Kunden bewerten die Montage durch Sonnvolt als sorgfältig, zügig und fachgerecht; auch freundliche Handwerker werden häufig erwähnt. In zahlreichen Erfahrungsberichten laufen die Anlagen nach der Inbetriebnahme problemlos. Einzelne Bewertungen nennen dagegen Installationsmängel oder fehlende Komponenten, die im Nachgang geklärt werden mussten.

Wie gut sind Beratung und Planung bei Sonnvolt?

Kunden berichten häufig von einer verständlichen, individuellen Beratung und einer Planung, die Dachflächen, Verschattung und persönliche Wünsche berücksichtigt. Auch Projekte mit Speicher und Wallbox werden in positiven Erfahrungen beschrieben. Bei komplexen Vorhaben gab es vereinzelt Kritik an der Abstimmung zwischen Vertrieb, Büro und Montageteams.

Wie zuverlässig ist der Kundenservice von Sonnvolt nach der Installation?

Die Erfahrungen mit dem Sonnvolt Kundenservice gehen deutlich auseinander. Einige Kunden berichten von schnellen Rückrufen und gelösten Störungen, andere kritisieren lange Wartezeiten, schwer erreichbare Ansprechpartner und ausbleibende Rückmeldungen. Besonders bei Reklamationen und technischen Problemen nach der Inbetriebnahme wird in manchen Bewertungen Verbesserungsbedarf genannt.

Installiert Sonnvolt auch Batteriespeicher und Wallboxen?

Sonnvolt bietet laut den Unternehmensangaben neben Photovoltaikmontage auch Batteriespeicher und Wallbox-Installationen an. In Kundenbewertungen werden erfolgreich umgesetzte Kombinationen aus PV-Anlage, Speicher und Wallbox beschrieben. Vor der Beauftragung empfiehlt es sich, technische Voraussetzungen, Lieferumfang und Termine konkret abzustimmen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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