Erfahrungen mit Solarservice Norddeutschland

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 119 Bewertungen
Solarservice Norddeutschland
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Bewertungen (119)

4,4 / 5
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Basierend auf 119 Bewertungen
Alle 119 Bewertungen
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Dominik Lange
Google-Bewertung vom 11.10.2021
Sterne
4.0

Kurzfazit:
Wir haben uns für Solarservice Norddeutschland entschieden weil diese Firma ortsnah ansässig ist und bei der Beratung einen guten Eindruck hinterlassen hat aber auch weil es am Markt momentan an Firmen mangelt die innerhalb kurzer Zeit unser Projekt hätten umsetzen können.

Positiv:
Wir sind mit der Arbeit und den Ausführungen sehr zufrieden. Besonders die Elektriker haben schnell und zuverlässig gearbeitet und nebenbei viel erklärt.
Es gibt abschließend ein Revisionsbuch mit einer kompletten Dokumentation.
Es gab keine zusätzlichen Kosten.

Neutral:
Der Gesamtpreis ist höher als bei anderen Firmen.

Es wird leider kein BYD Speicher verkauft weil es mit diesem, laut Vertriebsmitarbeiter, wohl Software Probleme gibt.

Andere Firmen unterstützen den Kunden dann noch zusätzlich bei der Anmeldung im Marktstammdatenregister.
Allgemein fehlt mir etwas der Ablauf nach Inbetriebnahme. Also welche Dokumente muss ich an das Finanzamt schicken. Das habe ich von Freunden, die mit anderen Firmen zusammen gearbeitet haben, schon anders gehört.

Bei der Installation der PV Zellen ist eine dieser durch den Wind umgeschlagen und hat mein Fallrohr beschädigt. Die entsprechende Zelle wurde zerkratzt, was ich aber erst später gesehen habe. Die Zelle wurde ohne Diskussion getauscht, das Fallrohr hätte gedreht werden können damit man die Schadstelle nicht sehen kann. Hier hätte von den Handwerkern ruhig darauf hingewiesen werden können was passiert ist.

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Solarservice Norddeutschland 12.10.2021

Lieber Herr Lange,

vielen Dank für die ausführliche Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter in der Beratung und Ausführung.

Gern unterstützen wir Sie bei der Ausbesserung des Fallrohrs - die Kollegen vom After-Sales -Service werden sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für die offenen Worte – nur so können wir uns, auch was unsere Serviceleistungen angeht, verbessern.

Wir wünschen Ihnen allzeit viel Freude mit Ihrer Anlage und sind auch weiterhin für Sie da.
Ihr Team von Solarservice Norddeutschland.

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FAE Degenhardt
Google-Bewertung vom 26.09.2021
Sterne
5.0

Seit nun einem halben Jahr bin ich stolzer Besitzer einer Solaranlage. Die Beratung von Herrn Scheibe war sehr gut. Der Aufbau ging reibungslos, dank der hervorragenden Arbeit der Mitarbeiter von Solarservice Norddeutschland. Insbesondere möchte ich Herrn Turan erwähnen, der bei dem Verlegen der Kabel sehr gute Einfälle hatte. Mit dem empfohlenen Stromspeicher von E3DC, konnte ich auch schon einen Stromausfall hervorragend überbrücken.

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Solarservice Norddeutschland 27.09.2021

Lieber Herr Degenhardt,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiter – wir freuen uns, dass Sie den reibungslosen Ablauf bei der Beratung und Installation Ihrer Photovoltaikanlage wertschätzen.
Wir wünschen Ihnen allzeit viel Freude mit Ihrer Anlage und sind auch weiterhin für Sie da.
Ihr Team von Solarservice Norddeutschland.

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Marc Philippe G
Google-Bewertung vom 25.09.2021
Sterne
5.0

Wir haben uns für eine PV-Anlage inkl. Speicher entschlossen und sind mit der Leistung vom Solarservice Norddeutschland sehr zufrieden.

Das Projekt begann mit einer ausführliche Beratung vor Ort. Hierbei wurden auch gleich alle Möglichkeiten für die Platzierung der Solarmodule sowie die Voraussetzung für die E-Installation besprochen. In diesem Zusammenhang wurde auch über die Vor- und Nachteile bestimmter Solarmodule sowie die sinnvolle Speicherauslegung informiert.

Nach dem Vertragsabschluss ging es dann daran die Förderung zu beantragen. Auch hier wurden wir beim Ausfüllen der Förderunterlagen super unterstützt sodass der Antrag schnell erledigt war und auch kurze Zeit später schon vorläufig genehmigt wurde.

Die 23 Module wurden dann innerhalb von zwei Tagen auf dem Dach / der Garage montiert und nach einem weiteren Tag für die komplette Elektroinstallation konnten wir bereits den ersten Strom selbst erzeugen.

Zusammenfassend bleibt festzuhalten das wir die Fa. Solarservice Norddeutschland uneingeschränkt weiterempfehlen können.

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Solarservice Norddeutschland 27.09.2021

Lieber Herr G
vielen Dank für die ausführliche 5-Sterne-Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und geben täglich unser Bestes für unsere Kunden.
Sofern Sie weiterhin Support bzgl. Ihrer Photovoltaikanlage benötigen, dürfen Sie sich natürlich jederzeit an Ihren Kundenberater bzw. unsere Technikabteilung wenden. Ganz nach dem Motto : MEHR ALS PHOTOVOLTAIK!
Viele Grüße und viele ertragsreiche Sonnenstunden wünscht Ihnen das Team von Solarservice Norddeutschland

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Michael Hollemann
Google-Bewertung vom 21.09.2021
Sterne
5.0

Wir waren mit dem ganzen Ablauf, von der Beratung bis zur Fertigstellung sehr zu frieden.
Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren kompetent und freundlich. Solarservice Norddeutschland können wir nur weiter empfehlen.

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Solarservice Norddeutschland 22.09.2021

Lieber Herr Hollemann,
vielen Dank für die 5*-Bewertung.
Wir geben täglich unser Bestes für die Zufriedenheit unserer Kunden und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Arbeit sowohl bei der Beratung als auch in der Ausführung begeistern konnten. Kompetenz und Freundlichkeit gehören selbstverständlich dazu.
Ihnen wünschen wir weiterhin viel Spaß beim Stromsparen mit ertragsreichen Sonnenstunden und sind auch weiterhin gern für Sie da!

Viele Grüße
Das Team von Solarservice Norddeutschland

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Anja Bartsch
Google-Bewertung vom 02.09.2021
Sterne
5.0

Gute Beratung, nach der Entscheidung schneller Termin zur Installation, ordentliche Ausführung der Installation. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

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Solarservice Norddeutschland 02.09.2021

Liebe Frau Bartsch,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Über zufriedene Kunden freuen wir uns genauso, wie über Weiterempfehlungen.
Wir wünschen Ihnen allzeit viel Freude mit Ihrer Anlage und sind auch weiterhin für Sie da.
Ihr Team von Solarservice Norddeutschland.

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Karin Gärtner
Google-Bewertung vom 11.08.2021
Sterne
5.0

Sehr zuverlässig von der Planung bis zur Übergabe. Bei allen Unwägbarkeiten in Zeiten von Corona sehr professioneller Umgang mit kurzfristigen Änderungen. Vom Gerüstaufbau über die Montage bis zur Inbetriebnahme waren alle Mitarbeitenden sehr zuvorkommend. Die Anlage „brummt“ seitdem, dass es eine Freude ist. Ich kann die Firma Solarservice Norddeutschland uneingeschränkt empfehlen.

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Solarservice Norddeutschland 16.08.2021

Liebe Frau Gärtner,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Arbeit von der Planung bis zur Übergabe begeistern konnten.

Ihnen wünschen wir viel Freude beim Stromsparen, dass es weiterhin ordentlich „brummt“ und sind auch künftig gern für Sie da!

Viele Grüße
Das Team von Solarservice Norddeutschland

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M I
Google-Bewertung vom 15.07.2021
Sterne
5.0

Gute fachliche und persönliche Beratung, Planung / Angebot, Installation, Inbetriebnahme, Dokumentation und Service. Wir sind bisher sehr zufrieden. Weiter so.

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Solarservice Norddeutschland 16.07.2021

Liebe Familie Illmann,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir geben täglich unser Bestes für die Zufriedenheit unserer Kunden und freuen uns, dass wir Sie mit unserer Arbeit sowohl bei der Beratung als auch in der Ausführung begeistern konnten.
Ihnen wünschen wir weiterhin viel Spaß beim Stromsparen mit ertragsreichen Sonnenstunden und sind auch weiterhin gern für Sie da!

Viele Grüße
Das Team von Solarservice Norddeutschland

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Günter Schwarz
Google-Bewertung vom 28.06.2021
Sterne
5.0

Unsere PV-Anlage ging am 01.06.2021 in Betrieb. Wir sind hochzufrieden mit dem gesamten Projektablauf – angefangen von einer SEHR kompetenten Beratung und Planung, Angebotserstellung und Ausführung. Bemerkenswert sind insbesondere auch die Kosten- und Termintreue, die ausgezeichnete Schlussdokumentation und Übergabe der Anlage und die Erläuterung der einzelnen Anlagenteile. Eine rundum „saubere Arbeit“.
Das Unternehmen wurde uns von einem guten Freund empfohlen, wir sind immer noch gute Freunde 😊

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Solarservice Norddeutschland 28.06.2021

Lieber Herr Schwarz,
wir freuen uns sehr, dass unsere Leistungen und Kompetenzen von der Beratung bis zur Installation Ihrer Photovoltaikanlage mit einer so positiven Bewertung anerkannt werden.
Mit unserem Team geben wir täglich unser Bestes für die Zufriedenheit unserer Kunden – eben MEHR ALS PHOTOVOLTAIK! Eine individuelle Beratung gehört für uns ebenso dazu, wie die termin- und kostentreue Ausführung aller Arbeiten.
Wenn das dann auch noch wertgeschätzt und wahrgenommen wird – freuen wir uns umso mehr!

Vielen Dank für die freundlichen Worte und weiterhin viel Spaß beim Stromsparen mit ertragsreichen Sonnenstunden!

Viele Grüße
Das Team von Solarservice Norddeutschland

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Dirk Gäbler
Google-Bewertung vom 10.06.2021
Sterne
5.0

Ich war von der ersten Kontakt Aufnahme bis zur finalen Übergabe aller Dokumente sehr zufrieden. Das ist eine richtige Profi Truppe mit sehr guten eigenen Dachdeckern. Mein Verkäufer Herr Thomas Will ist absolut empfehlenswert! Wenn ich noch ein Dach hätte würde ich gleich die nächste Anlage planen.

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Solarservice Norddeutschland 10.06.2021

Lieber Herr Gäbler,
vielen Dank für Ihre Bewertung – Profi-Truppe hört man doch gern 😊!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Arbeit sowohl bei der Beratung als auch in der Ausführung begeistern konnten.

Ihnen wünschen wir weiterhin viel Spaß beim Stromsparen mit ertragsreichen Sonnenstunden und sind auch weiterhin gern für Sie da!
Viele Grüße
Das Team von Solarservice Norddeutschland

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Oskar Narten
Google-Bewertung vom 04.06.2021
Sterne
5.0

Sehr kompetente Mitarbeiter. Solarwatt Speicher und PV Module sowie Wechselrichter von SMA wurden installiert. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

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Solarservice Norddeutschland 07.06.2021

Lieber Herr Narten,
vielen Dank für Ihre Bewertung – wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit und den angebotenen Produkten zufrieden sind. Wir sind schon ein bisschen stolz darauf, mit unserem Team aus Geschäftsführung, Vertrieb, Montageteam und Support diese Art der Betreuung und Beratung unserer Kunden – auch über den reinen Verkauf von Photovoltaik hinaus - bieten können!
Wenn das dann auch noch wertgeschätzt und wahrgenommen wird – freuen wir uns umso mehr!

Wir wünschen Ihnen allzeit viel Freude mit Ihrer Anlage und sind auch weiterhin für Sie da.
Ihr Team von Solarservice Norddeutschland

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Solarservice Norddeutschland

Welche Erfahrungen mit Solarservice Norddeutschland gibt es zur Installationsqualität?

Erfahrungen mit Solarservice Norddeutschland zeigen durchweg hohe handwerkliche Qualität bei Dachmontage, Elektroinstallation und Speicherintegration. Viele Bewertungen loben saubere, termingerechte Arbeiten und kompetente Monteure. Kleinere Nacharbeiten sind selten und werden in vielen Fällen zügig erledigt.

Sind Solarservice Norddeutschland Bewertungen insgesamt seriös und vertrauenswürdig?

Die Mehrheit der Bewertungen beschreibt Solarservice Norddeutschland als seriöses Unternehmen mit fachkundiger Beratung und fairen Angeboten. Mehrere Rezensenten heben lange Erfahrung und gute Betreuung hervor, gleichzeitig werden vereinzelt Probleme in Kommunikation und Organisation bemängelt. Insgesamt sprechen die positiven Bewertungen für ein vertrauenswürdiges Profil, wobei auf klare Absprachen geachtet werden sollte.

Wie sind die Erfahrungen mit dem Kundenservice und der Kommunikation?

Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kunden loben freundliche und lösungsorientierte Ansprechpartner und schnelle Hilfe bei technischen Fragen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an verzögerten Rückmeldungen, langen Wartezeiten und unklarer Ticketbearbeitung. Empfehlenswert ist vor Vertragsabschluss ein fester Ansprechpartner und schriftliche Terminzusagen zu vereinbaren.

Wie verhält es sich mit Lieferzeiten, Termintreue und Projektlaufzeiten?

Viele Kunden berichten, dass die eigentliche Montage zuverlässig und professionell abläuft, allerdings treten bei Lieferzeiten und Terminplanung gelegentlich Verzögerungen auf. Bewertungen nennen branchenübliche Engpässe und vereinzelt längere Wartezeiten bis zur Inbetriebnahme. Vor Vertragsabschluss empfiehlt es sich, Lieferzeiten klar zu dokumentieren und mögliche Puffer einzuplanen.

Wie gut ist der Support bei technischen Problemen wie Batterie oder Inbetriebnahme?

Erfahrungen mit Solarservice Norddeutschland zeigen, dass die Technik in vielen Fällen zuverlässig funktioniert und Monteure fachkundig arbeiten. Einige Bewertungen berichten jedoch von Schwierigkeiten bei der Nachbetreuung und langsamen Rückrufen, besonders bei Einstellungen von Speichern oder Fehlerbehebungen. Bei auftretenden Problemen hilft eine genaue Dokumentation und gegebenenfalls Eskalation an den benannten Kundenbetreuer.

Wie sind Preis und Angebot laut Kundenbewertungen einzuschätzen?

Kundenbewertungen beschreiben die Preisgestaltung von Solarservice Norddeutschland meistens als fair und marktgerecht, nicht immer als billigster Anbieter, aber mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige Stimmen erwähnen konkurrenzfähige Angebote und transparente Beratung, während wenige Beschwerden zu einzelnen überhöhten Offerten vorliegen. Empfehlenswert ist ein Vergleich mehrerer Angebote und das genaue Prüfen von Komponenten und Serviceleistungen.

Welche Leistungen bietet Solarservice Norddeutschland und gibt es positive Erfahrungen mit Speicher, Wallbox und Wärmepumpen?

Solarservice Norddeutschland deckt Photovoltaikmontage, Batteriespeicher, Wallbox-Integration, Wärmepumpeneinbau, Wartung und Smart Home-Installationen ab. Bewertungen bestätigen erfolgreiche Projekte mit Speicher, Wallbox und komplexen Einbauten, oft mit individueller Beratung und guter Umsetzung. Besonders in Fällen mit schwierigen Dächern oder Denkmalhäusern wird die fachliche Kompetenz hervorgehoben.

Lässt sich Solarservice Norddeutschland für private Haushalte und landwirtschaftliche Betriebe empfehlen?

Viele Bewertungen sprechen von positiven Erfahrungen sowohl bei Privatkunden als auch in landwirtschaftlichen Projekten und heben die individuelle Beratung hervor. Die Firma wird häufig wegen guter Planung, sauberen Ausführung und kompetenter Betreuung weiterempfohlen. Bei größeren oder speziellen Projekten sollte auf verbindliche Zeitpläne und einen festen Ansprechpartner geachtet werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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