Erfahrungen mit Rüter GmbH
Bewertungen (101)
Super Beratung vom Herrn Janiel. Saubere Ausführung der Arbeiten. Freundliches auftreten der Monteure. Kostenvoranschlag wurde eingehalten. Immer wider gerne.
Ich wurde schnell und vorbildlich nach meiner telefonischen Anfrage bedient. Herr Gerd Janiel kam kurzfristig zum örtlichen Aufmaß und hat mich umfangreich zum Thema Fenster beraten. Das Angebot kam trotz Urlaubszeit innerhalb kurzer Bearbeitungszeit.
Wir bedanken uns herzlich und freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung!
Herr Janiel steht Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Viele Grüße vom Team Rüter GmbH
Bei uns wurden Fenster und Innentüren von der Firma Rüter eingebaut. Das Haus haben wir über Area Moers gebaut. Die Qualität der Fenster und der Arbeiten ist für uns nicht gut gewesen. Zwei Fenster mit Einschlüssen im Glas, Rolladenpanzer/-Lamellen viel zu kurz instaliert, Rahmen einiger Fenster innen beschädigt und sonst zerkratzt. Die Innentüren/-rahmen im Dachgeschoss viel zu hoch eingebaut und abgeschnitten. Die ausgeführten Arbeiten nicht passgenau. Schriftliche Recklamationen gehen ins leere, kaum Rückmeldungen oder Koordination und Kontaktaufnahme.
Bei der Hausabnahme wurden alle Mängel festgehalten und gemeldet, es kümmert sich nicht wirklich jemand, um die Beseitigung der Mängel seit 4 Monaten bzw. seit der Rohbauphase (Rolladen). Es wird nur bei telefonischem Kontakt argumentiert, dass die Lieferzeiten so lange Dauern.
Leider keine gute Erfahhrung für uns.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns Leid, dass die Innentüren im Obergeschoss zu hoch eingebaut wurden. Leider mussten wir feststellen, dass die uns angebenenen Höhenmaße nicht korrekt waren.
In Zukunft werden wir die Innentüren erst montieren, wenn der Boden fertig verlegt wurde.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die Abwicklung der Restarbeiten und die Erreichbarkeit, dies ist nicht unser Anspruch und wir werden hieran auch verstärkt arbeiten.
Viele Grüße vom Team Rüter GmbH
Wir haben die Fa. Rüter im Rahmen eines Komplett-Umbaus unseres EG in einem Reihenendhaus mit der Installation einer neuen Haustür, drei Fenstern und einer Hebe-/Schiebetür beauftragt.
Wir sind von der Erstberatung (ein besonderer Dank nochmal an Herrn Eichas) bis zum tatsächlichen Einbau sehr zufrieden.
Wir hatten einen sehr engen Zeitplan, die Monteure waren pünktlich, arbeiteten sauber und professionell.
Von allen durchgeführten Arbeiten und beauftragten Firmen sind wir mit Rüter mit am zufriedensten.
Für den nächsten Umbau im OG wissen wir zumindest schonmal, welche Firma wir für den Fenstereinbau beauftragen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Team sehr zufrieden sind.
Gerne sind wir wieder ihr Partner bei den Umbauarbeiten im Obergeschoss.
Viele Grüße
vom Team Rüter GmbH
Super kompanija
Zaposleni super
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Team Rüter GmbH
Heute wurde endlich (knapp 12 Wochen) mein neues Fenster eingebaut..
Ich finde es hat zu lange gedauert
Der Handwerker der es dann eingebaut hat ist sehr höflich und sehr freundlich gewesen und hat mir alles erklärt..
Trotzdem habe ich mich etwas über eine Mitarbeiterin geärgert, nachdem ich hier meine Meinung geäußert habe…
Zu meiner Bewertung, die ich sehr nett gemeint habe ,tut es mir leid, falls es dabei zu Missverständnissen gekommen ist. Allerdings finde ich es absolut inakzeptabel, das eine Sekretärin mich privatv anschreibt bzw. eine sprach Nachricht sendet und in einem unfreundlichen Ton erklärt, dass ich etwas nicht verstehen würde und dass der Vermieter schuld sei. Diese Aussage empfand ich als unseriös, besonders in einem privaten Kontext.
Ich hoffe auf eine Klärung dieser
Sehr geehrte Frau Dresbach,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Wir haben uns bemüht Ihnen so schnell wie möglich nach dem entstandenen Schaden zu helfen, indem wir direkt ein Provisorium geliefert und eingebaut haben.
Leider wurde uns der Auftrag zur Erneuerung des Fensters durch Ihren Vermieter erst am 13.12.2024 erteilt und aufgrund der Feiertage und Betriebsferien war die Lieferung und Montage erst in der vergangenen Woche möglich.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausführung unserer Arbeiten letztlich zufrieden waren.
Viele Grüße
vom Team Rüter GmbH
Die Zusammenarbeit mit der Firma Rüter war durchgehend super. Die Monteure wissen was sie tun und haben die Fenster so eingebaut wie es sein und gemacht werden muss. Herr Wulfert, Berater bei der Firma, hat mich sehr gut beraten. Ich freue mich weiterhin auf eine gute und unkomplizierte Zusammenarbeit.
Sehr geehrter Herr Bester,
wir bedanken uns herzlich und freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Herr Wulfert steht Ihnen auch in Zukunft gerne als Ansprechpartner zur Verfügung und auch wir freuen uns weiterhin auf eine gute und unkomplizierte Zusammenarbeit.
Viele Grüße
vom Team Rüter GmbH
Wir hatten das erste Mal mit der Firma Rüter das Vergnügen. Vom technischen Support (vor Auftrag!) bis zur Montage der Fenster-Elemente (200 Stück) sind hier 5 Sterne mehr als angemessen. Aufgrund der diversen Terminverschiebungen der Vorgewerke, wurde die Leistung der Fa. Rüter bis in den Winter geschoben und es wurde bis kurz vor Weihnachten intensiv von Fa. Rüter daran gearbeitet den unverschuldeten Verzug wieder aufzuholen. Mit Erfolg! Für die Flexibilität und den Umgang mit Problemen unter der Führung des fachlich und menschlich kompetenten Bauleiters (Herr Alban Karpuzi) wäre ein 6ter Stern angebracht. Immer wieder gerne mit Fa Rüter!
Sehr geehrter Herr Becker,
vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback!
Wir bemühen uns immer, gerade in Problemsituationen, unsere Kunden zu unterstützen. Es freut uns sehr zu hören, dass uns das gelungen ist und wissen Ihre Worte sehr zu schätzen.
Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
Viele liebe Grüße aus Reken
vom gesamten Team Rüter GmbH
Pünktlich, gründlich und überzeugend haben wir Anfang Dezember 2024 die Fa. Rüter aus Reken bei der kompletten Fenstererneuerung unseres Einfamilienhauses erlebt.
Trotz der körperlich schweren Arbeit waren alle Mitarbeitenden bei vier Grad Außentemperatur durchgehend motiviert und erledigten zielorientiert ihre Aufgabe. Das eingespielte Montageteam um Herrn Lunk arbeitete sachkundig, kompetent und zügig.
Dank der guten Vorarbeit des Aufmaßtechnikers, Herrn Söring, hat alles genau gepasst.
Von der fachkundigen und freundlichen Beratung durch Herrn Janiel bis hin zur Innenversiegelung aller neuen Fenster durch Herrn Lunk und die einwandfreie Außenversiegelung durch Herrn Levers sind wir voll und ganz zufrieden und empfehlen die Firma Rüter aus Reken sehr gern weiter.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung und unserem Team so zufrieden sind.
Auch für Ihre Weiterempfehlung bedanken wir uns sehr!
Herr Janiel steht Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Viele Grüße vom Team Rüter GmbH aus Reken
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung und dem gesamten Abwicklungsprozess zufrieden sind.
Herr Janiel steht Ihnen gerne weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung.
Viele Grüße vom Team Rüter GmbH aus Reken