Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro
Bewertungen (114)
Danke für die schnelle und Professionelle Hilfe.
Und besten Dank an Herr Müller…
Er war sehr freundlich, schnell und ordentlich!
Kurz gesagt: „Guter Mann!“
Als einziger Autofahrer hilt heute ein Mitarbeiter der Firma Rink, als ich ziemlich verloren in der Dunkelheit mit einem Platten auf der Bundesstraße in Dresden stand.
Vielen, vielen Dank fürs Halten und Gesellschaft leisten bis der ADAC kam. Und auch vielen Dank, für das nette Beratungsgespräch zum Thema Heizung. 👍👍👍
Hallo Frau Hahn,
ein platter Reifen ist halt auch eine Havarie und dafür sind wir ja gerne da. Wir hoffen Sie sind wieder rollend mit Ihrem Fahrzeug unterwegs. Gerne können wir Ihnen auch eine neue Heizung anbieten. ;)
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sehr zuvorkommende, kompetente Beratung. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Die Mitarbeiter sind freundlich, dass nicht immer jeder nur lächeln kann ist klar.
Jederzeit würde ich diese Firma wieder angagieren. Die Monteure versuchen ihr best Möglichstes um jederzeit zu helfen.
Hallo Maja,
vielen Dank für Ihre Bewertung und wahren Worte. Sie haben Recht, es ist nicht immer eitel Sonnenschein.
Leider sehr enttäuschend, unpünktlich und nicht professionell.
Der Reparaturtermin steht seit einem Monat und der Monteur fährt jetzt los um das Ersatzteil, dessen Austausch bereits geplant war, vom Händler zu holen.
Sehr geehrte Frau Langenbach,
zuerst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben den Vorgang recherchiert und möchten das Ganze gern relativieren.
Wir erhielten von der Hausverwaltung u.a. den Auftrag die Drückergarnitur der WC-Spülung zu erneuern, ohne jegliche Angaben zu Hersteller oder Typ des Spülkastens. Daher war die Herangehensweise, welche unser Monteur gewählt hat, die vollkommen Richtige. Er prüft den Defekt und beschafft die richtigen Ersatzteile. Wie wir sehen konnten hat er das Füllventil ebenfalls erneuert, da dies defekt war.
Daher gehen wir davon aus, dass die Reparaturen zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Zur Pünktlichkeit kann ich nur sagen, dass das Fahrzeug unseres Monteurs um 7:33 Uhr bei Ihrer Adresse war. Ausgemachter Termin war 07:30 Uhr.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Bewertung zu überdenken, da unser Monteur weder unpünktlich war noch unprofessionell gearbeitet hat.
Selbstverständlich können Sie sich an unsere Geschäftsleitung wenden, wenn wir hier falsch argumentiert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Firma Eberhard Rink
Hallo Herr Reichstein,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir und Herr Müller haben uns darüber gefreut.