Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 114 Bewertungen
RINK Sanitär · Heizung · Elektro
Sterne
4.4
• Was ist das?
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Bewertungen (114)

4,4 / 5
Sterne
74 %
11 %
2 %
6 %
7 %
Basierend auf 114 Bewertungen
Alle 114 Bewertungen
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Lars Reichstein
Google-Bewertung vom 19.05.2021
Sterne
5.0

Danke für die schnelle und Professionelle Hilfe.
Und besten Dank an Herr Müller…
Er war sehr freundlich, schnell und ordentlich!
Kurz gesagt: „Guter Mann!“

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 20.05.2021

Hallo Herr Reichstein,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir und Herr Müller haben uns darüber gefreut.

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Jörg Möbius
Google-Bewertung vom 06.05.2021
Sterne
5.0
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Biggi H
Google-Bewertung vom 10.03.2021
Sterne
5.0
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Tobias Huste
Google-Bewertung vom 25.02.2021
Sterne
5.0
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Robert M.
Google-Bewertung vom 24.02.2021
Sterne
5.0
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suzee490
Google-Bewertung vom 01.02.2021
Sterne
5.0

Als einziger Autofahrer hilt heute ein Mitarbeiter der Firma Rink, als ich ziemlich verloren in der Dunkelheit mit einem Platten auf der Bundesstraße in Dresden stand.
Vielen, vielen Dank fürs Halten und Gesellschaft leisten bis der ADAC kam. Und auch vielen Dank, für das nette Beratungsgespräch zum Thema Heizung. 👍👍👍

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 22.02.2021

Hallo Frau Hahn,

ein platter Reifen ist halt auch eine Havarie und dafür sind wir ja gerne da. Wir hoffen Sie sind wieder rollend mit Ihrem Fahrzeug unterwegs. Gerne können wir Ihnen auch eine neue Heizung anbieten. ;)

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

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Maja Haufe
Google-Bewertung vom 28.12.2020
Sterne
5.0

Sehr zuvorkommende, kompetente Beratung. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Die Mitarbeiter sind freundlich, dass nicht immer jeder nur lächeln kann ist klar.
Jederzeit würde ich diese Firma wieder angagieren. Die Monteure versuchen ihr best Möglichstes um jederzeit zu helfen.

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 22.02.2021

Hallo Maja,

vielen Dank für Ihre Bewertung und wahren Worte. Sie haben Recht, es ist nicht immer eitel Sonnenschein.

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Jürgen Medak
Google-Bewertung vom 10.12.2020
Sterne
4.0
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Stefan Stange
Google-Bewertung vom 25.11.2020
Sterne
5.0
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Elisabeth Langenbach
Google-Bewertung vom 14.09.2020
Sterne
2.0

Leider sehr enttäuschend, unpünktlich und nicht professionell.

Der Reparaturtermin steht seit einem Monat und der Monteur fährt jetzt los um das Ersatzteil, dessen Austausch bereits geplant war, vom Händler zu holen.

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 15.09.2020

Sehr geehrte Frau Langenbach,

zuerst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben den Vorgang recherchiert und möchten das Ganze gern relativieren.
Wir erhielten von der Hausverwaltung u.a. den Auftrag die Drückergarnitur der WC-Spülung zu erneuern, ohne jegliche Angaben zu Hersteller oder Typ des Spülkastens. Daher war die Herangehensweise, welche unser Monteur gewählt hat, die vollkommen Richtige. Er prüft den Defekt und beschafft die richtigen Ersatzteile. Wie wir sehen konnten hat er das Füllventil ebenfalls erneuert, da dies defekt war.
Daher gehen wir davon aus, dass die Reparaturen zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Zur Pünktlichkeit kann ich nur sagen, dass das Fahrzeug unseres Monteurs um 7:33 Uhr bei Ihrer Adresse war. Ausgemachter Termin war 07:30 Uhr.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Bewertung zu überdenken, da unser Monteur weder unpünktlich war noch unprofessionell gearbeitet hat.

Selbstverständlich können Sie sich an unsere Geschäftsleitung wenden, wenn wir hier falsch argumentiert haben.

Mit freundlichen Grüßen

Firma Eberhard Rink

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von RINK Sanitär · Heizung · Elektro

Wie sind die Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

RINK Sanitär · Heizung · Elektro Bewertungen zeigen ein überwiegend positives Bild: viele Kunden loben schnelle Hilfe, freundliche Monteure und fachlich saubere Ausführungen bei Heizungs- und Badsanierungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an verzögerter Kommunikation und vereinzelten Notfalleinsätzen, die länger dauerten oder gar nicht stattfanden. Insgesamt scheinen Erfahrungen stark von Einzelfällen und Art des Auftrags abzuhängen, daher lohnen klare Absprachen vor Auftragsvergabe.

Ist RINK Sanitär · Heizung · Elektro seriös?

Bewertungen zu RINK Sanitär · Heizung · Elektro beschreiben das Unternehmen als etabliert und seriös, besonders bei größeren Installationen und Wartungsverträgen für Hausverwaltungen. Kritikpunkte wie mangelhafte Kommunikation oder vereinzelte unzufriedene Notdienst-Kunden mindern das Bild punktuell, ändern aber nicht den Eindruck eines professionellen Handwerksbetriebs. Empfehlenswert ist vor Auftrag einen schriftlichen Kostenvoranschlag und Leistungsumfang zu vereinbaren.

Wie gut ist die Qualität der Arbeit von RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

Viele Bewertungen heben die handwerkliche Qualität, saubere Ausführung und kompetente Beratung bei Heizungs- und Sanitärinstallationen hervor. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über wiederkehrende Schäden an bestimmten Objekten, was auf Ausnahmen in der Qualitätssicherung hindeutet. Insgesamt deuten die Erfahrungen auf überdurchschnittliche Arbeitsqualität, verbunden mit dem Rat, regelmäßige Wartungen zu vereinbaren.

Wie zuverlässig ist der Notdienst von RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

Kundenbewertungen zeigen, dass der Notdienst von RINK in vielen Fällen schnell und effektiv geholfen hat, sodass frierende Haushalte oder Havarien zügig behoben wurden. Gleichzeitig berichten mehrere Rezensenten von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder davon, dass der Notdienst vorrangig Bestandskunden bedient. Vorab klären, ob Notfalleinsätze für den konkreten Fall abgedeckt sind, kann Enttäuschungen vermeiden.

Gibt es bei RINK Sanitär · Heizung · Elektro Erfahrungen mit Zusatzleistungen oder Aufschlägen?

Einige Bewertungen deuten darauf hin, dass bei Einsätzen zusätzliche Arbeiten vorgeschlagen wurden, was den Eindruck von Upselling bei manchen Kund*innen erweckte. Viele andere Rückmeldungen nennen hingegen hilfreiche Beratung und sinnvolle Empfehlungen, die tatsächlich nötig waren. Empfehlung: Leistungsumfang frühzeitig schriftlich festhalten und vor Beginn über Kosten informieren lassen.

Wie ist die telefonische Erreichbarkeit und der Kundenservice laut Bewertungen?

Bewertungen zu RINK Sanitär · Heizung · Elektro berichten häufig von freundlichem und hilfsbereitem Personal sowie guter Terminplanung, was positiv auffällt. Es gibt aber wiederholt Hinweise auf lange Warteschleifen, automatisierte Annahme von Telefonaten und einzelne unfreundliche Kontakte, die den Gesamteindruck trüben. Tipp: Terminbestätigung und Kontaktweg schriftlich festhalten, damit Abläufe klar bleiben.

Lohnt sich RINK Sanitär · Heizung · Elektro für Hausverwaltungen und Mehrfamilienhäuser?

Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro zeigen viele erfolgreiche Einsätze für Hausverwaltungen und größere Liegenschaften, inklusive Koordination mehrerer Gewerke und Einhaltung von Zeit- und Kostenplänen. Gleichzeitig existieren Fälle mit verzögerter Notfallbearbeitung in größeren Objekten, weshalb Servicelevel und Notdienstvereinbarungen vorab abgesprochen werden sollten. Für regelmäßige Objektbetreuung wirkt RINK oft als zuverlässiger Partner, wenn Leistungskatalog und Reaktionszeiten klar definiert sind.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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