Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 114 Bewertungen
RINK Sanitär · Heizung · Elektro
Sterne
4.4
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (114)

4,4 / 5
Sterne
74 %
11 %
2 %
6 %
7 %
Basierend auf 114 Bewertungen
Alle 114 Bewertungen
Google Logo
Albrecht Felgner
Google-Bewertung vom 26.11.2025
Sterne
5.0

Erstklassige Heizungs- und Sanitärfirma in Dresden. Notdienst der funktioniert - das macht Spaß (und in unserem Falle musste niemand frieren). Danke liebe Firma RINK

Google Logo
Daniel Pilger
Google-Bewertung vom 07.11.2025
Sterne
1.0

KI übernimmt die Annahme von Telefonaten, nach 5 Minuten habe ich die Geduld verloren und aufgegeben.

Logo von RINK Sanitär · Heizung · Elektro
RINK Sanitär · Heizung · Elektro 07.11.2025

Halle Herr Pilger,
wir können uns nur bei Ihnen entschuldigen. Aktuell erreichen uns eine sehr hohe Anzahl an Anrufen. Wir ich sehen konnte hat die KI alle Daten von Ihnen und Ihrer defekten WC-Spülung erfasst. Ihr Anruf bzw. Ihre Anfrage wurde in die richtige Abteilung und zuständigen Mitarbeiter übergeben. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass auf Grund der Witterungslage, wir aktuell ausgefallene Heizungen und Rohrbrüche bevorzugt bearbeiten müssen. Vielen Dank.

Google Logo
Holger Kuhnert
Google-Bewertung vom 06.11.2025
Sterne
4.0

Super Firma! Schon 2 Tage kein warmes Wasser aber dafür einen Feuerwehreinsatz. Passiert am 04.11.2025 auf der Gubener Straße in Dresden Prohlis.
Aber man muss die Firma trotzdem loben, da am 05.11.2025 das Dilemma behoben wurde und das warme Wasser wieder fließt wo es fließen soll. In den Rohren und nicht in den Keller. Danke für die schnelle Reparatur.

Google Logo
Marcel P.
Google-Bewertung vom 02.11.2025
Sterne
5.0

Top 🫵🫡.
Angerufen - beraten - gebaut - glücklicher Kunde 💚🙏

Google Logo
Martin Landa
Google-Bewertung vom 31.10.2025
Sterne
5.0
Google Logo
Jürgen Mihlich
Google-Bewertung vom 24.10.2025
Sterne
1.0

Ich hatte 2022 eine Anfrage für einen Heizungstauch gestellt. Ich sollte eine Rückantwort für die Besichtigung erhalten. Leider kam es zu keinen Kontakt. Sicher hat die Firma Rink es nicht nötig neue Kunden zu binden. Die Heizung wurde durch eine andere Firma eingebaut.

Logo von RINK Sanitär · Heizung · Elektro
RINK Sanitär · Heizung · Elektro 27.10.2025

Sehr geehrter Herr Mihlich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfrage aus dem Jahr 2022 nicht weiterbearbeitet wurde. Nach Prüfung unserer Unterlagen konnten wir nachvollziehen, dass Sie am 06.01.2023 eine Vorgangsnummer erhalten hatten, die Anfrage aber durch ein Versehen nicht weiterverfolgt wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Zuverlässigkeit und Kundenservice.

In diesem Zeitraum herrschte aufgrund der hohen Nachfrage nach Heizungsmodernisierungen eine außergewöhnliche Auslastung, weshalb leider nicht jede Anfrage zeitnah bearbeitet werden konnte. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch einen anderen Weg gehen mussten.

Für uns ist jede Rückmeldung wertvoll – auch rückblickend – da sie hilft, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern. Sollten Sie zukünftig wieder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Eberhard Rink sanitär · heizung · elektro GmbH & Co. KG

Google Logo
Gerd Logan
Google-Bewertung vom 28.09.2025
Sterne
2.0
Google Logo
Birgit Brandl
Google-Bewertung vom 08.07.2025
Sterne
5.0

Wir waren sehr zufrieden mit dem Einbau unserer neuen Heizung. Alles ging zügig und wurde von sehr netten Mitarbeitern erledigt.

Google Logo
Dynamosaurus Flex
Google-Bewertung vom 22.04.2025
Sterne
5.0

Tolles Team! Können wir nur weiterempfehlen!

Google Logo
Susanne Kurze
Google-Bewertung vom 12.02.2025
Sterne
5.0

Wir hatten sehr kurzfristig durch unseren Vermieter (EWG) einen Auftrag für Reparatur und Installation-Check ausgelöst und schon am nächsten Tag einen Termin bekommen. Nachdem der ursprüngliche Termin 13 bis 15 Uhr nicht gehalten werden konnte. Führte ich sehr freundliche Gespräche mit den Mitarbeiterinnen der Firma Rink. Schilderte unser Problem, traf auf Verständnis und es wurde ein neuer Termin 17:00 Uhr ausgemacht. Der Klempner war pünktlich sehr freundliche und kompetente hat alle Reparaturen ausgeführt und die restliche Installation gecheckt (alles gestern geschehen). So das wir mit guten Gewissen unsere neue Küche einbauen lassen können.
Wir können die Firma mit guten Gewissen weiterempfehlen.
Familie Kurze Müller

Ergebnisse 11 - 20 von 114

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von RINK Sanitär · Heizung · Elektro

Wie sind die Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

RINK Sanitär · Heizung · Elektro Bewertungen zeigen ein überwiegend positives Bild: viele Kunden loben schnelle Hilfe, freundliche Monteure und fachlich saubere Ausführungen bei Heizungs- und Badsanierungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an verzögerter Kommunikation und vereinzelten Notfalleinsätzen, die länger dauerten oder gar nicht stattfanden. Insgesamt scheinen Erfahrungen stark von Einzelfällen und Art des Auftrags abzuhängen, daher lohnen klare Absprachen vor Auftragsvergabe.

Ist RINK Sanitär · Heizung · Elektro seriös?

Bewertungen zu RINK Sanitär · Heizung · Elektro beschreiben das Unternehmen als etabliert und seriös, besonders bei größeren Installationen und Wartungsverträgen für Hausverwaltungen. Kritikpunkte wie mangelhafte Kommunikation oder vereinzelte unzufriedene Notdienst-Kunden mindern das Bild punktuell, ändern aber nicht den Eindruck eines professionellen Handwerksbetriebs. Empfehlenswert ist vor Auftrag einen schriftlichen Kostenvoranschlag und Leistungsumfang zu vereinbaren.

Wie gut ist die Qualität der Arbeit von RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

Viele Bewertungen heben die handwerkliche Qualität, saubere Ausführung und kompetente Beratung bei Heizungs- und Sanitärinstallationen hervor. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über wiederkehrende Schäden an bestimmten Objekten, was auf Ausnahmen in der Qualitätssicherung hindeutet. Insgesamt deuten die Erfahrungen auf überdurchschnittliche Arbeitsqualität, verbunden mit dem Rat, regelmäßige Wartungen zu vereinbaren.

Wie zuverlässig ist der Notdienst von RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

Kundenbewertungen zeigen, dass der Notdienst von RINK in vielen Fällen schnell und effektiv geholfen hat, sodass frierende Haushalte oder Havarien zügig behoben wurden. Gleichzeitig berichten mehrere Rezensenten von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder davon, dass der Notdienst vorrangig Bestandskunden bedient. Vorab klären, ob Notfalleinsätze für den konkreten Fall abgedeckt sind, kann Enttäuschungen vermeiden.

Gibt es bei RINK Sanitär · Heizung · Elektro Erfahrungen mit Zusatzleistungen oder Aufschlägen?

Einige Bewertungen deuten darauf hin, dass bei Einsätzen zusätzliche Arbeiten vorgeschlagen wurden, was den Eindruck von Upselling bei manchen Kund*innen erweckte. Viele andere Rückmeldungen nennen hingegen hilfreiche Beratung und sinnvolle Empfehlungen, die tatsächlich nötig waren. Empfehlung: Leistungsumfang frühzeitig schriftlich festhalten und vor Beginn über Kosten informieren lassen.

Wie ist die telefonische Erreichbarkeit und der Kundenservice laut Bewertungen?

Bewertungen zu RINK Sanitär · Heizung · Elektro berichten häufig von freundlichem und hilfsbereitem Personal sowie guter Terminplanung, was positiv auffällt. Es gibt aber wiederholt Hinweise auf lange Warteschleifen, automatisierte Annahme von Telefonaten und einzelne unfreundliche Kontakte, die den Gesamteindruck trüben. Tipp: Terminbestätigung und Kontaktweg schriftlich festhalten, damit Abläufe klar bleiben.

Lohnt sich RINK Sanitär · Heizung · Elektro für Hausverwaltungen und Mehrfamilienhäuser?

Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro zeigen viele erfolgreiche Einsätze für Hausverwaltungen und größere Liegenschaften, inklusive Koordination mehrerer Gewerke und Einhaltung von Zeit- und Kostenplänen. Gleichzeitig existieren Fälle mit verzögerter Notfallbearbeitung in größeren Objekten, weshalb Servicelevel und Notdienstvereinbarungen vorab abgesprochen werden sollten. Für regelmäßige Objektbetreuung wirkt RINK oft als zuverlässiger Partner, wenn Leistungskatalog und Reaktionszeiten klar definiert sind.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
Diese Webseite verwendet Cookies

Diese Webseite nutzt Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Cookies helfen uns, die Webseite mit Analysen zu verbessern. Mit einem Klick auf „Zustimmen“, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern, indem Sie unter "Optionen verwalten" Ihre getroffenen Einstellungen selbst rückgängig machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von dir (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

Die Datenverarbeitung kann auch erst in Folge gesetzter Cookies stattfinden. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Privatsphäre-Einstellungen benennen.

Einige Services verarbeiten personenbezogene Daten in den USA. Indem du der Nutzung dieser Services zustimmst, erklärst du dich auch mit der Verarbeitung deiner Daten in den USA gemäß Art. 49 (1) lit. a DSGVO einverstanden. Die USA werden vom EuGH als ein Land mit einem unzureichenden Datenschutzniveau nach EU-Standards angesehen. Insbesondere besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, unter Umständen ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Du bist unter 16 Jahre alt? Dann kannst du nicht in optionale Services einwilligen. Du kannst deine Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit dir in diese Services einzuwilligen.


Ihre Einstellungen für Einwilligungen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung durch Cookies zu erteilen oder zu widerrufen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.