Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 114 Bewertungen
RINK Sanitär · Heizung · Elektro
Sterne
4.4
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (114)

4,4 / 5
Sterne
74 %
11 %
2 %
6 %
7 %
Basierend auf 114 Bewertungen
Alle 114 Bewertungen
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Maik Müller
Google-Bewertung vom 09.07.2022
Sterne
2.0

In unserem Haus wurde die Heizung und Warmwasseranlage gewartet. Bis dahin hat sie funktioniert. Nach der Wartung ging dann nichts mehr. Wasser blieb kalt. Anruf beim Kundenservice Rink...Mitarbeiter etwas pampig....mit der Aussage, dass es an einen weiteren Anbieter übergeben wurde. Scheinbar ist man dann nicht mehr in der Lage, seine eigenen Fehler wieder auszubessern. Der Andere hat es geschafft. Ist schon traurig.

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 27.07.2022

Sehr geehrter Herr Größel,
wir möchten uns zunächst dafür entschuldigen dass Sie Grund zur Beanstandung unserer Leistungen hatten und können Ihnen versichern, dass dies nicht der Anspruch der Firma Eberhard Rink ist. Leider können wir Ihre Rezession keinem konkreten Vorgang zuordnen. Um unseren Service und die Qualität weiter verbessern zu können würden wir uns freuen, wenn Sie noch einmal Kontakt mit uns aufnehmen könnten um das Problem konkret auszuwerten. Sie können sich gern an unser Kundenmanagement oder direkt an mich wenden.
Mirko Leubert, Geschäftsführer

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Peggy Zimmermann
Google-Bewertung vom 28.06.2022
Sterne
5.0

Die Firma Rink hat in meiner neuen Wohnung alle Mängel behoben! Super schnell, sehr nett, kompetent, freundliche und schnelle Termin Disposition! 5 Sterne!

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 28.06.2022

Liebe Frau Zimmermann,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre 5 Sterne und werden Ihr Lob gern an die Mitarbeiter weitergeben.

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Sabine Leudolph
Google-Bewertung vom 17.06.2022
Sterne
5.0
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Madlen Schubert
Google-Bewertung vom 16.03.2022
Sterne
5.0

Toller Service, sehr freundliche, zuverlässige und kompetente Mitarbeiter.

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 20.06.2022

Hallo Madlen,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

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Heike Wehner
Google-Bewertung vom 23.02.2022
Sterne
5.0

Sehr guter Service.

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 20.06.2022

Hallo Frau Wehner,
Ihre 5-Stenre nehmen wir dankend an.

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Lothar Hanack
Google-Bewertung vom 29.01.2022
Sterne
5.0

Es wurde mein Standardwaschbecken gegen ein Schöneres mit Aufpreis getauscht. Fa. Rink arbeitet schon jahrelang zur vollsten Zufriedenheit für die EWG und auch für uns. Wir sind Frau Otto für die professionelle Vorbereitung und dem Monteur für die prima Arbeit sehr dankbar.

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 23.08.2023

Hallo Herr Hanack,
vielen Dank für Ihre Worte und die tolle Bewertung.
Wir haben Ihre Rezension an unsere Mitarbeiterin weitergeleitet.

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Klaus Jaculi
Google-Bewertung vom 18.12.2021
Sterne
4.0
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Franziska Klein
Google-Bewertung vom 08.11.2021
Sterne
5.0

Sehr netter, kompetenter und äußert freundlicher Service der beiden Mitarbeiter der Firma Rink, welche eben bei mir die Heizung wieder funktionstüchtig gemacht haben, ich kann diese Firma gerne weiter empfehlen. Weiter so!

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 23.08.2023

Hallo Frau Klein,
das sind sehr dankbare Worte. Wir freuen uns und bedanken uns für Ihre Bewertung.

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Matteo Böhme
Google-Bewertung vom 22.09.2021
Sterne
5.0

Kurz und Knapp ihr seid TOP! Und mit euch macht das Arbeiten Spaß!

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 23.08.2023

Hallo Matteo,
danke für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.

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Frank Radisch
Google-Bewertung vom 15.06.2021
Sterne
5.0
Ergebnisse 61 - 70 von 114

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von RINK Sanitär · Heizung · Elektro

Wie sind die Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

RINK Sanitär · Heizung · Elektro Bewertungen zeigen ein überwiegend positives Bild: viele Kunden loben schnelle Hilfe, freundliche Monteure und fachlich saubere Ausführungen bei Heizungs- und Badsanierungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an verzögerter Kommunikation und vereinzelten Notfalleinsätzen, die länger dauerten oder gar nicht stattfanden. Insgesamt scheinen Erfahrungen stark von Einzelfällen und Art des Auftrags abzuhängen, daher lohnen klare Absprachen vor Auftragsvergabe.

Ist RINK Sanitär · Heizung · Elektro seriös?

Bewertungen zu RINK Sanitär · Heizung · Elektro beschreiben das Unternehmen als etabliert und seriös, besonders bei größeren Installationen und Wartungsverträgen für Hausverwaltungen. Kritikpunkte wie mangelhafte Kommunikation oder vereinzelte unzufriedene Notdienst-Kunden mindern das Bild punktuell, ändern aber nicht den Eindruck eines professionellen Handwerksbetriebs. Empfehlenswert ist vor Auftrag einen schriftlichen Kostenvoranschlag und Leistungsumfang zu vereinbaren.

Wie gut ist die Qualität der Arbeit von RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

Viele Bewertungen heben die handwerkliche Qualität, saubere Ausführung und kompetente Beratung bei Heizungs- und Sanitärinstallationen hervor. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über wiederkehrende Schäden an bestimmten Objekten, was auf Ausnahmen in der Qualitätssicherung hindeutet. Insgesamt deuten die Erfahrungen auf überdurchschnittliche Arbeitsqualität, verbunden mit dem Rat, regelmäßige Wartungen zu vereinbaren.

Wie zuverlässig ist der Notdienst von RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

Kundenbewertungen zeigen, dass der Notdienst von RINK in vielen Fällen schnell und effektiv geholfen hat, sodass frierende Haushalte oder Havarien zügig behoben wurden. Gleichzeitig berichten mehrere Rezensenten von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder davon, dass der Notdienst vorrangig Bestandskunden bedient. Vorab klären, ob Notfalleinsätze für den konkreten Fall abgedeckt sind, kann Enttäuschungen vermeiden.

Gibt es bei RINK Sanitär · Heizung · Elektro Erfahrungen mit Zusatzleistungen oder Aufschlägen?

Einige Bewertungen deuten darauf hin, dass bei Einsätzen zusätzliche Arbeiten vorgeschlagen wurden, was den Eindruck von Upselling bei manchen Kund*innen erweckte. Viele andere Rückmeldungen nennen hingegen hilfreiche Beratung und sinnvolle Empfehlungen, die tatsächlich nötig waren. Empfehlung: Leistungsumfang frühzeitig schriftlich festhalten und vor Beginn über Kosten informieren lassen.

Wie ist die telefonische Erreichbarkeit und der Kundenservice laut Bewertungen?

Bewertungen zu RINK Sanitär · Heizung · Elektro berichten häufig von freundlichem und hilfsbereitem Personal sowie guter Terminplanung, was positiv auffällt. Es gibt aber wiederholt Hinweise auf lange Warteschleifen, automatisierte Annahme von Telefonaten und einzelne unfreundliche Kontakte, die den Gesamteindruck trüben. Tipp: Terminbestätigung und Kontaktweg schriftlich festhalten, damit Abläufe klar bleiben.

Lohnt sich RINK Sanitär · Heizung · Elektro für Hausverwaltungen und Mehrfamilienhäuser?

Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro zeigen viele erfolgreiche Einsätze für Hausverwaltungen und größere Liegenschaften, inklusive Koordination mehrerer Gewerke und Einhaltung von Zeit- und Kostenplänen. Gleichzeitig existieren Fälle mit verzögerter Notfallbearbeitung in größeren Objekten, weshalb Servicelevel und Notdienstvereinbarungen vorab abgesprochen werden sollten. Für regelmäßige Objektbetreuung wirkt RINK oft als zuverlässiger Partner, wenn Leistungskatalog und Reaktionszeiten klar definiert sind.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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