Erfahrungen mit Pütz & Lehr GmbH Heizung - Sanitär
Bewertungen (50)
Sehr kompetenter Handwerksbetrieb.
Weltklasse Service!
Ich bin absolut begeistert! Die Firma hat nicht nur extrem schnell reagiert, sondern auch top Arbeit geleistet. Die Mitarbeiter waren super freundlich und kompetent – sowohl vor Ort als auch am Telefon. Der Kundenservice war wirklich erstklassig: hilfsbereit, zuverlässig und immer erreichbar. So eine reibungslose und angenehme Abwicklung erlebt man selten. Vielen Dank für den großartigen Einsatz – jederzeit wieder!
Sehr unangenhmer Kontakt mit Frau Thöne: Kann ich nicht empfehlen
Es hieß um 15 uhr kommt jemand. Um 16 Uhr mal angerufen der kommt heute noch. Jetzt ist es halb 6 und er sagt den Termin ab. Sehr unseriöse Firma. Finger weg.
Bei Pütz und Lehr einen Termin vereinbart und keine kam. Nach einer Stunde warten hab ich dann angerufen und gefragt warum sich keiner meldet. Aber OK, es wurde mir ein neuer Wunsch Termin bestätigt. Einen Tag später kommt ein Anruf, dass dieser Termin von der Uhrzeit viel zu spät sei (15:30 Uhr) um eine Heizungswartung durchzuführen. Leider bin ich auch zeitlich gebunden und kann nicht immer mitten am Tag und nach deren Wunsch. Deshalb rufe ich ja an und versuche einen Termin zu machen. So wurde dann eine anderer Uhrzeit nach Pütz u Lehr Wunsch vereinbart. 2 Stunden später der nächste Anruf, bei dem mir durch die freundliche Terminassistentin (Cheftochter) mitgeteilt wurde das sie keinen Service mehr für mich machen wollen und cancelte den Auftrag. Ist eine Frechheit, aber zum Glück gibt es andere freundliche Firmen mit besserer Rezension die auch Termin nach Kundenwunsch machen. Grottenschlechter Kundenservice.
Super Service
Meine Heizungsanlage wurde von Öl auf Gas-Hybrid mit Wärmepumpe getauscht. Die Arbeit wurde sauber und fachmännisch ausgeführt. Kann die Firma weiterempfehlen.
Danke für die schnelle Hilfe. Kompetenter und freundlicher Monteur war pünktlich vor Ort. Rechnung einwandfrei. Gerne wieder.