Erfahrungen mit Pütz & Lehr GmbH Heizung - Sanitär
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Keine zwei Stunden nach Anruf war der Monteur da. Reparatur trotzt schwieriger Bedingungen fachgerecht durchgeführt. Rechnung moderat und fair.
Zunächst schien alles gut. Freundliche und kompetente Beratung. Ein Termin zum Anschauen der Sanierung für 2 Bäder wurde pünktlich erledigt. Skizze vor Ort angefertigt und alles besprochen.
Dann erfolgte 4 Wochen kein Lebenszeichen. Ich schrieb eine freundliche Mail mit Erinnerung Angebot plus Anfrage für zusätzlichen Austausch von Heizkörpern (13 Stück). Also kein kleiner Auftrag insgesamt.
Nach weiteren 5 Wochen (hatte natürlich in der Zwischenzeit andere Angebote eingeholt) kam ein Anruf aus dem Sekretariat. Viel Stress usw. Verständlich, aber eine kurze Info wäre ja nett gewesen.
Auf das versprochene Angebot warte ich bis zum heutigen Tag. Insgesamt also knapp 5 Monate. Schade, aber scheinbar hat es die Firma nicht nötig. Habe zum Glück schnell kompetente Handwerker bekommen. Von mir bekommt die Firma Pütz&Lehr jedenfalls keine Anfrage mehr und natürlich auch keine Empfehlung.
Preporuka