Erfahrungen mit Prinz Service GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,3 • Was ist das? • 113 Bewertungen
Prinz Service GmbH
Sterne
4.3
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (113)

4,3 / 5
Sterne
80 %
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Basierend auf 113 Bewertungen
Alle 113 Bewertungen
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Oliver Fürnkranz
Google-Bewertung vom 05.08.2023
Sterne
5.0

Die Firma Prinz Service hat bei uns eine neue Luft-Wärme-Pumpe in Innenaufstellung von Stiefel Eltron mit Warmwasserboiler und den Ausbau der alten Heizölheizung als BAFA gefördertes Gesamtpaket zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Anlage läuft sehr gut und wir waren mit der Ausführungsqualität, der Kommunikation und Beratung zur Anlage, der Abnahme und den ausführenden Mitarbeitern absolut einverstanden.
Ergänzend hat die Firma bei uns einen Abwasserhebeautomaten und eine Vielzahl von neuen Rohrleitungen und Rohrverbindungen ausgeführt.
Die Arbeiten wurden alle sauber und pünktlich ausgeführt.
Vielen Dank und gerne weiter Stammkunde.

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Prinz Service GmbH 07.08.2023

Sehr geehrter Herr Fürnkranz,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass wir das Projekt zu Ihrer Zufriedenheit durchführen und abschließen konnten und dass Ihre neue Wärmepumpe ordentlich läuft.

Ihr Lob geben wir gerne an die planenden und ausführenden Kollegen weiter.

Auf eine weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit,
Ihr Prinz Service Team

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Folkert Aust
Google-Bewertung vom 20.07.2023
Sterne
5.0
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Stephan Köpge
Google-Bewertung vom 17.07.2023
Sterne
1.0

Mir ist bei der Gasumstellung die Heizung abgebrannt bei der Suche nach einer neuen Heizung und einer neuen Fachbetreuung wurde mir von einem anderen Fachbetrieb die Fa Prinz genannt mit dem Hinweis das möglicherweise Ersatzgeräte für Notfälle bevorratet sind. Bei der Kontaktaufnahme wurde mir erklärt, das der Zeit keine Neukunden mehr angenommen werden.

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Prinz Service GmbH 18.07.2023

Sehr geehrter Herr Köpge,

wir haben in unserer Branche, wie in vielen anderen auch, aktuell stark mit Lieferengpässen und verlängerten Lieferzeiten zu kämpfen. Darüber hinaus haben wir auch keinen großen Lagerbestand an Ersatzgeräten (zumal jedes Objekt eine individuelle Lösung benötigt und nicht jede x-beliebige Heizung eingebaut werden kann).

Da wir einen sehr treuen Kreis an Bestandskunden haben und wir uns diesen Kunden und Objekten verpflichtet fühlen, haben wir aktuell keine freien Kapazitäten für Neukunden.

Wir garantieren unseren Bestandskunden, dass wir für sie 24h am Tag und 365 Tage im Jahr erreichbar sind und schnell mit einer passenden Lösung reagieren können. Sie verstehen sicherlich, dass dies nicht mehr möglich ist, wenn wir unseren Kundenstamm immer weiter vergrößern.

Auch wenn wir gerne jedem Anrufer, der aktuell keine verlässliche Firma an seiner Seite hat, helfen möchten, können wir dies aktuell leider nicht tun.

Wir hoffen Sie haben Verständnis für diese Situation und dass Sie eine passende Fachbetreuung finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Prinz Service Team

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Brian Michaels
Google-Bewertung vom 26.06.2023
Sterne
5.0
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Michael
Google-Bewertung vom 12.06.2023
Sterne
5.0

Man sollte eigentlich kein Unternehmen positiv bewerten, das eh nicht weiß, wie es die vielen Kunden bewältigen kann. Aber Prinz ist einfach hervorragend, und das seit Jahren. Sowohl im SHK-, als auch im Elektrobereich bestens.

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Prinz Service GmbH 22.06.2023

Sehr geehrter Herr Rieck,

lieben Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns über die netten Worte, welche wir gerne an die Kollegen weitergeben.

Auf weitere gute Zusammenarbeit und mit besten Grüßen,
Ihr Prinz Service Team

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Leon Schmidt
Google-Bewertung vom 20.05.2023
Sterne
5.0

Der Name Prinz steht seit Jahren für Qualität.

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Prinz Service GmbH 10.04.2024

Lieber Herr Schmidt,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Beste Grüße,
Ihr Prinz Service Team

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Louis Eberwein
Google-Bewertung vom 20.05.2023
Sterne
5.0

vielen Dank für den tollen Service! immer zu Stelle

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Prinz Service GmbH 10.04.2024

Hallo Herr Eberwein,

herzlichen Dank für die 5 Sterne über die wir uns sehr gefreut haben

Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft bei Problemen und Fragen rund um Ihre Hausinstallationen zur Seite zu stehen.

Beste Grüße,
Ihr Prinz Service Team

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Timm Cornelssen
Google-Bewertung vom 20.05.2023
Sterne
5.0
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Gitta Hamacher
Google-Bewertung vom 28.04.2023
Sterne
5.0

Immer wieder seit vielen Jahren bin ich begeistert von den"Prinzen".
Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Professionalität, Beratung sind unschlagbar.
Zu solchen Handwerkern in einem soliden Betrieb gibt es keine Alternative.
Vielen herzlichen Dank

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Prinz Service GmbH 22.06.2023

Liebe Frau Hamacher,

vielen Dank für die netten Worte! Freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten.

Auf eine weiterhin gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Beste Grüße,
Ihr Prinz Service Team

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Monika Matthiesen
Google-Bewertung vom 21.03.2023
Sterne
5.0
Ergebnisse 31 - 40 von 113

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Prinz Service GmbH

Welche Erfahrungen haben Kunden mit der Prinz Service GmbH gemacht?

Die Erfahrungen mit der Prinz Service GmbH fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden freundliche und fachkundige Mitarbeitende, zuverlässige Termine und schnelle Hilfe bei Reparaturen. Einzelne Bewertungen berichten jedoch von Problemen mit der Kommunikation, nicht erstellten Angeboten oder der Abrechnung. Insgesamt zeigen die Prinz Service GmbH Bewertungen ein positives Bild mit vereinzelter Kritik.

Ist die Prinz Service GmbH ein seriöser Handwerksbetrieb?

Viele Kunden beschreiben die Prinz Service GmbH als kompetent, verlässlich und professionell. Positiv hervorgehoben werden verständliche Beratung, transparente Projektabsprachen und langjährige Zusammenarbeit. Es gibt auch kritische Berichte zu Kosten und ausgeführten Arbeiten, daher empfiehlt es sich, Leistungsumfang und Preise vor Auftragserteilung schriftlich zu klären. Die Bewertungen vermitteln insgesamt den Eindruck eines etablierten Betriebs mit unterschiedlichen Kundenerfahrungen.

Wie ist die Qualität der Arbeiten bei der Prinz Service GmbH?

In zahlreichen Bewertungen werden die Arbeiten als sauber, sorgfältig und fachgerecht beschrieben. Kunden berichten unter anderem von gelungenen Heizungsinstallationen, Sanitärarbeiten und Elektroinstallationen. Vereinzelt gibt es deutliche Kritik an Ausführungsfehlern oder nicht vollständig erledigten Leistungen. Für ein Bau- oder Modernisierungsprojekt ist es sinnvoll, Absprachen und gewünschte Details vor Beginn eindeutig festzuhalten.

Ist die Prinz Service GmbH zuverlässig und schnell bei Reparaturen?

Viele Kunden berichten von kurzfristiger Hilfe, zügig beschafften Ersatzteilen und eingehaltenen Terminen. Auch Einsätze bei dringenden Sanitär- und Heizungsproblemen werden in positiven Bewertungen erwähnt. Gleichzeitig weisen einzelne Stimmen auf begrenzte Verfügbarkeit und längere Wartezeiten hin; zudem wurden Anfragen nicht immer weiterverfolgt. Die Erfahrungen mit der Prinz Service GmbH hängen daher auch von der aktuellen Auslastung und dem jeweiligen Anliegen ab.

Sind die Preise und Rechnungen der Prinz Service GmbH transparent?

Einige Kunden loben faire Preise und eine nachvollziehbare Kostenplanung, besonders bei größeren Heizungsprojekten. Andere Bewertungen kritisieren überraschende Fahrtkosten, Materialaufschläge oder strittige Abrechnungen. Vor der Beauftragung sollte deshalb geklärt werden, welche Anfahrts-, Arbeits- und Materialkosten anfallen und ob ein schriftliches Angebot vorliegt. So lassen sich Erwartungen und Rechnungsumfang besser abgleichen.

Welche Leistungen bietet die Prinz Service GmbH für Privatkunden an?

Die Prinz Service GmbH ist im Bereich Sanitär, Heizung und Elektro tätig. Zu den genannten Leistungen gehören Sanitärinstallation, Badsanierung, Heizungsinstallation und Elektroinstallation. Bewertungen schildern außerdem Arbeiten an Heizungsanlagen, Wärmepumpen, Beleuchtung und einzelnen Reparaturen im Haushalt. Für den konkreten Leistungsumfang empfiehlt sich eine direkte Anfrage beim Betrieb.

Kann die Prinz Service GmbH bei Heizungsmodernisierung und Wärmepumpen beraten?

Mehrere Kunden berichten positiv von Heizungswechseln und Wärmepumpenprojekten, von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Gelobt werden dabei fachkundige Erklärungen, abgestimmte Abläufe und Unterstützung bei Förderfragen. Auch nach der Installation wurden laut Bewertungen Fragen zur Einstellung der Anlage beantwortet. Da einzelne Erfahrungen mit Heizungsservice und Abrechnung kritisch ausfallen, sind ein detailliertes Angebot und klare Vereinbarungen vorab sinnvoll.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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