Erfahrungen mit Prinz Service GmbH
Bewertungen (113)
Vom Auftrag bis zum Abschluss wurde alles zügig organisiert und umgesetzt. Bei uns wurden Elektroinstallationen in der neuen Küche durchgeführt.
Ein besonderer Dank an Adis. Er ist kompetent, zuverlässig und freundlich. Wir können die Firma Prinz Service GmbH nur bestens weiterempfehlen. Danke und macht bitte weiter so!!!
Ich bin absolut begeistert von dem Service, den ich von der Prinz Service GmbH erhalten habe! Nachdem ich ein Problem mit meiner Heizung hatte, kontaktierte ich das Team und sie reagierten sofort. Sie organisierten ein notwendiges Ersatzteil in Windeseile und bauten es ohne Verzögerung ein. Die Kommunikation war stets freundlich und transparent, und die Arbeit wurde mit höchster Professionalität ausgeführt.
Ich bin beeindruckt von der Effizienz und dem Engagement des Teams. Die Prinz Service GmbH hat nicht nur mein Problem schnell gelöst, sondern auch meine Erwartungen übertroffen. Ich kann den Betrieb jedem empfehlen, der schnellen und zuverlässigen Service sucht. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!
Lieber Herr Lange,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Heizungsproblem erfolgreich lösen konnten und Sie mit dem Ergebnis sowie unserem Service zufrieden sind – auch wenn es nicht ganz ohne Zwischenetappen ging.
Besonders schön ist für uns zu hören, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und unsere Kommunikation und der Einsatz unseres Teams bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben.
Ihr Lob geben wir gerne intern weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag aufs Neue.
Beste Grüße
Ihr Prinz Service Team
happy printer Bonn sagt:
unschlagbar schneller Service: morgens Schaden gemeldet - nachmittags repariert! Und das mehrfach. Seit Jahrzehnten.
Prinz-Service sollte sich umbenennen in König-Service;
oder treffender: Kaiser-Service!!!
Dieter Arenz - Druckerei happy printer-Bonn
Lieber Herr Arenz,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service schon seit Jahrzehnten schätzen und wir Sie immer wieder schnell und zuverlässig unterstützen konnten.
Besonders Ihre anerkennenden Worte zur Qualität und Reaktionsgeschwindigkeit bedeuten uns viel – sie sind ein großes Kompliment für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit happy printer Bonn und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite.
Beste Grüße
Ihr Prinz Service Team
Fahrer unverschämt, hat mir die vorfahrt genommen und bremst mich aus, anstatt sich zu entschuldige ( regt sich auf ).
Telefonische Beratung bei Herrn O. Prinz gehabt. Sehr freundlich und hilfsbereit, hat alles verständlich erklärt. Nachdem er sich Fotos per Mail angeschaut hatte erfolgte auch ein schneller Rückruf. Mein Anliegen kann leider nicht ohne weiteres umgesetzt werden (Anlage wirklich sehr veralter). Wirklich super Service. Sollten wir Hilfe benötigen würde ich hier zu 100% wieder anrufen.
Liebe Sarah,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der telefonischen Beratung durch uns gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Erklärungen hilfreich waren – auch wenn wir Ihr Anliegen in diesem Fall leider nicht direkt umsetzen konnten.
Umso mehr freuen wir uns über Ihr Vertrauen und darüber, dass Sie sich bei zukünftigen Fragen wieder an uns wenden möchten. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!
Beste Grüße
Ihr Prinz Service Team
Zuverlässig und kompetente Mitarbeiter! Ausgerechnet vor den Feiertagen hatten wir einen kleinen Notfall an unserer Toilette. Zum Glück wurde der Wasserschaden mit Fachwissen schnell behoben. Mit den Worten, sie würden auch lieber jetzt feiern, aber die Kunden haben schließlich Vorrang!
Das hat uns sehr imponiert! Vielen Dank!
Liebe Mary,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen vor den Feiertagen schnell und fachgerecht helfen konnten. Unsere Mitarbeiter geben immer ihr Bestes, um unseren Kunden auch in dringenden Situationen zur Seite zu stehen – es ist schön zu hören, dass das bei Ihnen so positiv angekommen ist.
Ihr Lob geben wir natürlich gerne an die Kollegen weiter. Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Prinz Service Team
Im Spülkasten von WC war ein Schlauch undicht. Firma Prinz kam ca 2 Stunden später (wie vereinbart ) hat den Fehler schnell gefunden und behoben. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich und gründlich. Vielen Dank für alles. Kann ich nur empfehlen.
Lieber Manni,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell und gründlich helfen konnten und Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an die Kollegen weiter.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Anliegen rund um Sanitär, Heizung und Elektro zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr Prinz Service Team
Eure Mitarbeiter, die Auto fahren, sind gemeingefährlich ggüber Radfahrern. Mein Versuch, das telefonisch zu klären wurde nicht ernst genommen
Sehr geehrter Herr Dr. Nö,
leider kann ich Ihre Bewertung keinem Vorgang bei uns zuordnen.
Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Bewertung um Inhalt ergänzen, oder sich direkt bei uns melden, damit wir gemeinsam schauen können, warum Sie uns mit 1* bewertet haben (0228/957570).
Da ich ansonsten keinen Zusammenhang zu unserer Firma sehe, gehe ich davon aus, dass Sie sich bei Ihrer Bewertung geirrt haben.
Beste Grüße,
Prinz Service GmbH
Im Haus wollte ich alle Heizkörper altersbedingt austauschen. Ich fragte hierzu auch die Firma Prinz als lokalen Heizungsbetrieb an. Ein paar Tage später kam ein Meister der Firma vorbei und vermaß alle Heizkörper. Ein Angebot wollte er mir nach dem Wochenende zukommen lassen. Habe nie wieder nach dem vor Ort Termin etwas von der Firma Prinz gehört. Ein Angebot wurde nie erstellt. Schade.
Sehr geehrter Herr Weller,
erstmal wünsche ich Ihnen ein frohes neues Jahr!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für das Missverständnis entschuldigen und den Ablauf gerne klarstellen: Nach unserem Vor-Ort-Termin am 27.11. haben wir das Angebot am 03.12. erstellt und per E-Mail versendet.
Leider wurde das Angebot aufgrund eines Tippfehlers in der E-Mail-Adresse nicht zugestellt, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wenn Sie sich kurz telefonisch, persönlich oder per Mail bei uns gemeldet hätten, wäre der Fehler aufgefallen.
Da wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten, haben wir das Angebot bereits erneut an die korrekte E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie es nicht erhalten haben oder weitere Fragen bestehen, stehen wir Ihnen gerne unter 0228/957570 oder info@prinzservice.de zur Verfügung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit geklärt zu haben.
Mit besten Grüßen,
Domenic Prinz
Wir sind mit allen arbeiten super zufrieden und bedanken uns sehr!
Gerne wieder!
Lieber Herr Schmitz,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Sehr gerne gebe ich das Lob an die beteiligten Kollegen weiter.
Bis bald und beste Grüße,
Ihr Prinz Service Team
Lieber Herr Schmitz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Team! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Umsetzung der Elektroarbeiten in Ihrer neuen Küche so zufrieden waren und alles reibungslos organisiert werden konnte.
Ein besonderes Dankeschön geben wir selbstverständlich gerne an unseren Kollegen Adis weiter – solche Rückmeldungen sind die beste Motivation für das ganze Team.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns, auch künftig für Sie da zu sein!
Beste Grüße
Ihr Prinz Service Team