Erfahrungen mit Pauly Fenster + Türen GmbH
Bewertungen (111)
Nach anfänglichen Schwierigkeiten - super Service.
Fenster Pauli hat vor 15 Jahren bei mir Fenster und Rollladen eingebaut. Heute war ein Teil defekt und ich habe Pauli kontaktiert. Bin begeistert alles top. Habe Bilder geschickt und 1 Stunde später einen Rückruf erhalten dass ich die Ersatzteile abholen kann mein Fazit sehr zu empfehlen.
Wir sind rundum zufrieden mit der Arbeit der Fenster & Türen Pauly GmbH. Im Mai wurden in unserem Haus sämtliche Fenster ausgetauscht und der gesamte Ablauf verlief von Anfang bis Ende absolut professionell.
Besonders hervorheben möchten wir die hervorragende und verlässliche Kommunikation. Rückfragen wurden stets schnell und freundlich beantwortet, Absprachen eingehalten und Termine zuverlässig eingehalten. Man hatte jederzeit das Gefühl, gut informiert und bestens betreut zu sein.
Auch die Montage selbst wurde sauber, sorgfältig und fachgerecht durchgeführt. Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und haben sehr ordentlich gearbeitet. Mit dem Ergebnis sind wir mehr als zufrieden – die neuen Fenster sehen hervorragend aus und funktionieren einwandfrei.
Wir können die Fenster & Türen Pauly GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen und würden uns jederzeit wieder für dieses Unternehmen entscheiden. Vielen Dank an das gesamte Team!
Hat alles super geklappt. Herr Betken von der Fa. Pauly Fenster+Türen GmbH ist sehr freundlich und kompetent. Von der ersten Beratung bis zur Installation gab es nichts zu beanstanden. Bei der Auswahl der Farbe und der Füllung unser neuen Haustür war Herr Betken sehr hilfreich und hat alles in einer für Laien verständlichen Form erklärt. Der Einbau der Tür und gleichzeitiger Installation eines neues Rollos wurde ohne Beanstandung von ebenfalls sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern anstandslos durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden und dankbar für diese Zusammenarbeit und würden die Fa. Pauly bedenkenlos weiterempfehlen.
Netter Service mit Frau Lammers.
Ich versuche seit zwei Monaten, ein Angebot für 9 Fensterbänke zu erhalten. In dieser Zeit habe ich 3–4 E-Mails geschickt, ebenso oft telefonisch mit Ihnen gesprochen und war sogar zweimal persönlich bei Ihnen in der Firma. Jedes Mal wurde mir gesagt, dass sich jemand bei mir melden würde – was jedoch nie passiert ist.
Ich kann kaum glauben, dass ein Unternehmen so unprofessionell sein kann.
Sehr geehrter Herr Babic,
leider kann ich zu Ihrem Namen keine Email finden. Die bei Ihrer letzten Kontaktaufnahme hinterlassene Telefonnummer ist für Rückrufe leider nicht erreichbar, eventuell auch ein Übertragungsfehler.
Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage erneut per Email, Sie erhalten noch am gleichen Tag Ihr Angebot.
Mit freundlichen Grüßen
Jonas Pauly
Super Service, selbst nach über 15 Jahren, nach Einbau der Fenster, hat man uns den Griff für die Terrassentür, KOSTENLOS, geliefert.
Super Service 🙏🏻
Habe zwei Fenster im Bad und WC austauschen lassen und bin sehr zufrieden.
Die Kommunikation lief zügig und reibungslos, der Termin zum Ausmessen konnte zeitnah vereinbart werden und das Angebot kam schnell.
Die Anfertigung der Fenster fand im genannten Zeitrahmen statt und der Einbautermin wurde ebenfalls eingehalten.
Die Monteure waren sehr gewissenhaft, vorsichtig und freundlich, so dass der Austausch problemlos erfolgte.
Ich werde Pauly beim nächsten Fenstertausch gerne erneut beauftragen und kann sie nur empfehlen!
Super nettes Personal immer wieder gerne
Super Service Herr Lammers
Sehr geehrter Herr Stock,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bereits per Email mitgeteilt, liegt uns aktuell keine Beauftragung Ihrer Vermieterin vor. Daher können wir den Auftrag aktuell nicht weiterbearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Jonas Pauly