Erfahrungen mit mf Mercedoel

Handwerks-Score:
Sterne
3,5 • Was ist das? • 97 Bewertungen
mf Mercedoel
Sterne
3.5
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (97)

3,5 / 5
Sterne
55 %
5 %
3 %
3 %
34 %
Basierend auf 97 Bewertungen
Alle 97 Bewertungen
Google Logo
Florian Crosby
Google-Bewertung vom 28.06.2021
Sterne
5.0
Google Logo
Dennis G
Google-Bewertung vom 16.06.2021
Sterne
1.0

Halbherzige Ausführung ihrer Arbeiten..unglaublich enttäuschend!

Logo von mf Mercedoel
mf Mercedoel 17.06.2021

Lieber Dennis G, wir würden gerne mit Ihnen persönlich in Kontakt treten. Unsere Dienstleistungen stets zu verbessern liegt uns sehr am Herzen. Frau Willrodt freut sich auf Ihren Anruf unter 40 72 72 223 oder per Mail c.willrodt(at)mercedoel.de

Google Logo
Yahya Jumaah
Google-Bewertung vom 24.05.2021
Sterne
5.0
Google Logo
Ingo Duckerschein
Google-Bewertung vom 25.02.2021
Sterne
5.0

Gutes und zuverlässiges Unternehmen....👍😊😊

Google Logo
Backy
Google-Bewertung vom 25.02.2021
Sterne
1.0

Jetzt reicht es uns wirklich, wir werden unseren Wartungsvertrag kündigen. Nach jeder Wartung kam ein Fehler und dann war irgendetwas kaputt und wir hatten wieder eine sehr hohe Rechnung zu bezahlen von 500-über 1000€ plus Wartungsvertrag. So kann man auch satt werden. Und von Jahr zu Jahr wird der Vertrag teurer. Wir können diese Firma auf Grund des schlechten Services nicht mehr empfehlen. Firma ist umgezogen und somit müssen wir jetzt mehr bezahlen von Zone 1auf 2 und das alles mit einem langjährigen Wartungsvertrages. Wir können diese Firma auf garkeinen Fall weiterempfehlen.

Logo von mf Mercedoel
mf Mercedoel 03.03.2021

Liebe Frau Völter, leider finden wir Ihren Namen nicht in unserer Kundenkartei. Wir würden gerne eine gemeinsame Lösung finden. Bitte kontaktieren sie unsere Frau Gumley (40 72 72 223 oder c.gumley[at]mercedoel.de

Google Logo
rike redcat
Google-Bewertung vom 29.01.2021
Sterne
2.0

freitag vormittag (29.1.2021) 1 1/2 h in der warteschleife - dann war mein akku alle... -

Logo von mf Mercedoel
mf Mercedoel 01.02.2021

Es tut uns leid, dass Sie am Telefon nicht durchgekommen sind. An Spitzentagen in der Heizperiode ist die Zahl der Anrufer leider enorm groß und die Telefondrähte glühen. Damit wir noch besser werden können: welche Nummer haben Sie gewählt?

Google Logo
Jens Murawski
Google-Bewertung vom 02.01.2021
Sterne
1.0
Google Logo
Frank Tryonadt
Google-Bewertung vom 28.10.2020
Sterne
5.0
Google Logo
Michael Plagwitz
Google-Bewertung vom 09.09.2020
Sterne
5.0
Google Logo
jerry malzigus
Google-Bewertung vom 06.09.2020
Sterne
4.0
Ergebnisse 51 - 60 von 97

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von mf Mercedoel

Wie sind die mf Mercedoel Erfahrungen im Kundenservice und Notdienst?

mf Mercedoel Erfahrungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden loben schnelle Hilfe und kompetente Monteure im Notdienst, andere berichten von langen Warteschleifen, abgewiesenen Anrufen und teils unfreundlichem Verhalten am Telefon. Bei akuten Problemen wurden wiederholt schnelle Einsätze positiv erwähnt, zugleich gibt es mehrfach Kritik an fehlender Erreichbarkeit an Wochenenden und abgesagten Terminen. Für eine verlässliche Einschätzung empfiehlt sich vor Auftragsvergabe eine schriftliche Bestätigung von Reaktionszeiten.

Ist mf Mercedoel seriös und vertrauenswürdig?

mf Mercedoel Bewertungen weisen sowohl langjährige Stammkunden und gewerbliche Referenzen als auch kritische Stimmen zu Kommunikation und Vertragsabwicklung auf. Die langjährigen positiven Erfahrungen sprechen für fachliche Kompetenz und Seriosität bei technischen Leistungen, während wiederholte Beschwerden über Terminversäumnisse und Abrechnungsfragen auf Verbesserungsbedarf in der Kundenkommunikation hinweisen. Vor größeren Projekten lohnt sich eine Prüfung von Referenzen und klare vertragliche Vereinbarungen.

Wie bewerten Kundinnen und Kunden die Qualität der Arbeiten von mf Mercedoel?

In vielen mf Mercedoel Erfahrungen wird die fachliche Qualität gelobt, etwa professionelle Heizungsreparaturen, saubere Installationsarbeiten und erfolgreiche Wartungen. Es gibt aber auch Berichte über halbherzige Ausführungen oder wiederkehrende Mängel nach Wartungen, sodass die Qualität offenbar stark von Einzelfall und Monteur abhängt. Für planbare Projekte empfiehlt sich die schriftliche Leistungsbeschreibung und die Klärung von Garantiebedingungen.

Gibt es bei mf Mercedoel Probleme mit Terminzusagen und Kommunikation?

Eine beträchtliche Zahl negativer Bewertungen nennt kurzfristige Absagen, lange Wartezeiten auf neue Termine und ausbleibende Rückmeldungen per E‑Mail oder Telefon. Gleichzeitig bestätigen andere Kunden pünktliche und verlässliche Terminvereinbarungen über viele Jahre. Aufgrund dieser gemischten Erfahrungen ist es sinnvoll, Termine schriftlich zu bestätigen und im Vertrag Reaktionsfristen zu vereinbaren.

Wie fair sind Preise und Abrechnungen bei mf Mercedoel laut Bewertungen?

mf Mercedoel Erfahrungen zur Preisgestaltung sind geteilt: Einige Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und begründen höhere Kosten mit hoher Qualität, andere berichten von überraschenden Zusatzkosten und Unklarheiten bei Rabatten aus Wartungsverträgen. Wiederholte Kritik betrifft fehlende Transparenz bei Ersatzteilpreisen und Rechnungspositionen. Vor Auftragserteilung ist eine schriftliche Kostenschätzung und die Klärung von Rabattregelungen empfehlenswert.

Sind die Monteure von mf Mercedoel fachlich kompetent und freundlich?

Viele Bewertungen heben fachliche Kompetenz, freundliches Auftreten und saubere Arbeitsweise einzelner Monteure hervor, oft mit namentlicher Nennung positiver Mitarbeiter. Andererseits gibt es Berichte über unfreundliches Verhalten gerade im Kundenkontakt am Telefon sowie vereinzelte Kritik an vor Ort nicht nachhaltig behobenen Problemen. Insgesamt scheint die Erfahrung stark von der einzelnen Begegnung abzuhängen, weshalb Rückfragen zur Qualifikation beim Auftrag sinnvoll sind.

Gibt es Beschwerden über das Fahrverhalten von mf Mercedoel-Fahrern?

In mehreren mf Mercedoel Bewertungen tauchen konkrete Vorwürfe zu rücksichtslosem Fahrverhalten und riskanter Fahrweise auf, teils mit Nennung von Zeitpunkten und Kennzeichen. Solche Meldungen sollten ernst genommen und idealerweise mit möglichst genauen Angaben an das Unternehmen weitergegeben werden, damit interne Maßnahmen getroffen werden können. Für Anwohner und verwaltende Stellen ist es ratsam, Vorfälle zu dokumentieren und schriftlich zu melden.

Für welche Projekte und Kundengruppen eignet sich mf Mercedoel laut Erfahrungsberichten?

mf Mercedoel wird in Bewertungen als Ansprechpartner für Heizungsinstallation, Sanitär, Klima, Photovoltaik und Elektroinstallation genannt und betreut sowohl Privatkunden als auch Hausverwaltungen, Gewerbe und Industrie. Zahlreiche langjährige Kunden und Verwaltungspartner bestätigen Eignung für größere Wartungsverträge und komplexe Bauvorhaben, während bei sensiblen Projekten auf klare Leistungsvereinbarungen und Kommunikationswege geachtet werden sollte. Für Investitionsentscheidungen empfiehlt sich die Einholung konkreter Referenzen und schriftlicher Angebotsdetails.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
Diese Webseite verwendet Cookies

Diese Webseite nutzt Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Cookies helfen uns, die Webseite mit Analysen zu verbessern. Mit einem Klick auf „Zustimmen“, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern, indem Sie unter "Optionen verwalten" Ihre getroffenen Einstellungen selbst rückgängig machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von dir (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

Die Datenverarbeitung kann auch erst in Folge gesetzter Cookies stattfinden. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Privatsphäre-Einstellungen benennen.

Einige Services verarbeiten personenbezogene Daten in den USA. Indem du der Nutzung dieser Services zustimmst, erklärst du dich auch mit der Verarbeitung deiner Daten in den USA gemäß Art. 49 (1) lit. a DSGVO einverstanden. Die USA werden vom EuGH als ein Land mit einem unzureichenden Datenschutzniveau nach EU-Standards angesehen. Insbesondere besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, unter Umständen ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Du bist unter 16 Jahre alt? Dann kannst du nicht in optionale Services einwilligen. Du kannst deine Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit dir in diese Services einzuwilligen.


Ihre Einstellungen für Einwilligungen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung durch Cookies zu erteilen oder zu widerrufen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.