Erfahrungen mit mf Mercedoel

Handwerks-Score:
Sterne
3,5 • Was ist das? • 97 Bewertungen
mf Mercedoel
Sterne
3.5
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (97)

3,5 / 5
Sterne
55 %
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Basierend auf 97 Bewertungen
Alle 97 Bewertungen
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B. T.
Google-Bewertung vom 10.11.2025
Sterne
1.0
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Anja
Google-Bewertung vom 09.11.2025
Sterne
5.0

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe im Notdienst!
Die Firma war sofort vor Ort und hat erste Maßnahmen eingeleitet. Die notwendigen Folgearbeiten wurden dann während der regulären Geschäftszeiten erledigt, um unsere Familienkasse zu schonen.
Absolut empfehlenswert – die Qualität rechtfertigt den Preis!

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mf Mercedoel 10.11.2025

Liebe Anja, vielen Dank für 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, ein toller Start in die neue Arbeitswoche!

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Daniela
Google-Bewertung vom 07.11.2025
Sterne
5.0

Super freundliche Mitarbeiter. Schnelle und saubere Arbeit. Fachlich kompetent, gute Qualität. Ich bin sehr zufrieden. Daumen hoch.

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mf Mercedoel 10.11.2025

Liebe Daniela, vielen Dank für die tolle Bewertung, geben wir gerne an unser mf-Team weiter!

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Aenni M.
Google-Bewertung vom 06.11.2025
Sterne
5.0

Rundum zufrieden. Fachwissen top, super Quälität, Freundlichkeit = beide Daumen hoch.

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mf Mercedoel 10.11.2025

Liebe Aenni, vielen Dank für die tolle Bewertung, beide Daumen hoch auch für Sie!

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Vr4n4
Google-Bewertung vom 03.07.2025
Sterne
1.0

Mitarbeiter fährt wie besessen. Zieht bei einer 1,5m Lücke einfach rein, weil er nicht hinter einem etwas längerem Fahrzeug für die Ausfahrt warten will. Aber ist ja okay, da er ne Sekunde davor geblinkt hat. Und man solle einfach erwarten, dass Jemand so fährt. Kein Bisschen Einsicht. Älterer Herr. Aber Alter bringt nicht unbedingt Reife mit sich. 03.07.2025 ca. 5:50 Uhr-6:10 Uhr. Kennzeichen B MF 1349

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mf Mercedoel 22.07.2025

Liebe/r Vr4n4, vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir sehr ernst nehmen. Wir werden mit dem entsprechenden Mitarbeiter ein Gespräch führen. Dürfen wir Sie bitten, Ihre Bewertung zu löschen, da diese ja in keinem Zusammenhang mit unseren eigentlichen Services und Leistungen hat? Herzlichen Dank, Ihr mf-Team

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Snizzy 922
Google-Bewertung vom 26.02.2025
Sterne
1.0

Mercedoel hat meine Rezension löschen lassen obwohl ich bis auf Str Namen keinere weiteren Details und oder Namen hier reingeschieben habe ....Dann eben nochmal ...Ein User unter mir hat einen eurer Fahrer kritisiert.Durch Zufall hab ich das eben gelesen nachdem ich mf gegoogelt habe.Nachdem einer eurer Fahrer mich in einer Seitenstraße fast gerammt hat obwohl er eine GIGANTISCHE Ausfahrt hätte kurz reinfahrenen können (und ich hatte auf meiner Seite NICHTS)frei...Danke für.3h in der Kälte auf die Polizei warten.Fahrzeugnummer hab ich nicht aber er ist vor Ort geblieben und es war noch ein junger Mann mit vor Ort der aus seinem Fshrzeug kam...es war am xx.xx.xxxx in der xxxxxxx Berlin Steglitz/Lichterfelde um ca xx:xx plus/minus 15min.
Edit:wegen seines Rücksichtslose Verhalten musste ich bremsen/ausweichen und hab in ein parkendes Auto eine Schrammer verursacht.

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mf Mercedoel 22.07.2025

Liebe/r Snizzy 922, vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir sehr ernst nehmen. Wir werden mit dem entsprechenden Mitarbeiter ein Gespräch führen. Dürfen wir Sie bitten, Ihre Bewertung zu löschen, da diese ja in keinem Zusammenhang mit unseren eigentlichen Services und Leistungen hat? Herzlichen Dank, Ihr mf-Team

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Bernd Schott
Google-Bewertung vom 30.01.2025
Sterne
5.0

Ein Unternehmen, das uns seit 25 Jahren komplett und zuverlässig betreut…

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mf Mercedoel 22.07.2025

Hallo Herr Schott, sorry, Ihre toll Bewertung ist erst jetzt irgendwie aufgetaucht... Herzlichen Dank, wir freuen uns sehr, auch wenn sie schon eine Weile her ist! Jederzeit gerne wieder! Herzliche Grüße Ihr mf-Team

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Braizne
Google-Bewertung vom 26.01.2025
Sterne
1.0

Absolut rücksichtslose Fahrer.
Der Fahrer hat mich mit seinem aggressiven Fahrstil geschnitten und ist durch die Stadt gerast, als wäre es ein Rennen. Dieses rücksichtslose Verhalten gefährdet nicht nur andere Verkehrsteilnehmer, sondern zeigt auch keinerlei Respekt im Straßenverkehr. So jemand sollte dringend zur Verantwortung gezogen werden!

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mf Mercedoel 28.01.2025

Guten Morgen Braizne, Sie haben recht, das sollte im Interesse aller, nicht passieren. Haben Sie vielleicht eine Fahrzeugnummer für uns oder ein Kennzeichen, damit wir nachvollziehen können, um welchen Fahrer es sich gehandelt hat? Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Team von mf

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Ali Reza
Google-Bewertung vom 21.01.2025
Sterne
1.0
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Kay Lange
Google-Bewertung vom 23.12.2024
Sterne
5.0
Ergebnisse 11 - 20 von 97

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von mf Mercedoel

Wie sind die mf Mercedoel Erfahrungen im Kundenservice und Notdienst?

mf Mercedoel Erfahrungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden loben schnelle Hilfe und kompetente Monteure im Notdienst, andere berichten von langen Warteschleifen, abgewiesenen Anrufen und teils unfreundlichem Verhalten am Telefon. Bei akuten Problemen wurden wiederholt schnelle Einsätze positiv erwähnt, zugleich gibt es mehrfach Kritik an fehlender Erreichbarkeit an Wochenenden und abgesagten Terminen. Für eine verlässliche Einschätzung empfiehlt sich vor Auftragsvergabe eine schriftliche Bestätigung von Reaktionszeiten.

Ist mf Mercedoel seriös und vertrauenswürdig?

mf Mercedoel Bewertungen weisen sowohl langjährige Stammkunden und gewerbliche Referenzen als auch kritische Stimmen zu Kommunikation und Vertragsabwicklung auf. Die langjährigen positiven Erfahrungen sprechen für fachliche Kompetenz und Seriosität bei technischen Leistungen, während wiederholte Beschwerden über Terminversäumnisse und Abrechnungsfragen auf Verbesserungsbedarf in der Kundenkommunikation hinweisen. Vor größeren Projekten lohnt sich eine Prüfung von Referenzen und klare vertragliche Vereinbarungen.

Wie bewerten Kundinnen und Kunden die Qualität der Arbeiten von mf Mercedoel?

In vielen mf Mercedoel Erfahrungen wird die fachliche Qualität gelobt, etwa professionelle Heizungsreparaturen, saubere Installationsarbeiten und erfolgreiche Wartungen. Es gibt aber auch Berichte über halbherzige Ausführungen oder wiederkehrende Mängel nach Wartungen, sodass die Qualität offenbar stark von Einzelfall und Monteur abhängt. Für planbare Projekte empfiehlt sich die schriftliche Leistungsbeschreibung und die Klärung von Garantiebedingungen.

Gibt es bei mf Mercedoel Probleme mit Terminzusagen und Kommunikation?

Eine beträchtliche Zahl negativer Bewertungen nennt kurzfristige Absagen, lange Wartezeiten auf neue Termine und ausbleibende Rückmeldungen per E‑Mail oder Telefon. Gleichzeitig bestätigen andere Kunden pünktliche und verlässliche Terminvereinbarungen über viele Jahre. Aufgrund dieser gemischten Erfahrungen ist es sinnvoll, Termine schriftlich zu bestätigen und im Vertrag Reaktionsfristen zu vereinbaren.

Wie fair sind Preise und Abrechnungen bei mf Mercedoel laut Bewertungen?

mf Mercedoel Erfahrungen zur Preisgestaltung sind geteilt: Einige Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und begründen höhere Kosten mit hoher Qualität, andere berichten von überraschenden Zusatzkosten und Unklarheiten bei Rabatten aus Wartungsverträgen. Wiederholte Kritik betrifft fehlende Transparenz bei Ersatzteilpreisen und Rechnungspositionen. Vor Auftragserteilung ist eine schriftliche Kostenschätzung und die Klärung von Rabattregelungen empfehlenswert.

Sind die Monteure von mf Mercedoel fachlich kompetent und freundlich?

Viele Bewertungen heben fachliche Kompetenz, freundliches Auftreten und saubere Arbeitsweise einzelner Monteure hervor, oft mit namentlicher Nennung positiver Mitarbeiter. Andererseits gibt es Berichte über unfreundliches Verhalten gerade im Kundenkontakt am Telefon sowie vereinzelte Kritik an vor Ort nicht nachhaltig behobenen Problemen. Insgesamt scheint die Erfahrung stark von der einzelnen Begegnung abzuhängen, weshalb Rückfragen zur Qualifikation beim Auftrag sinnvoll sind.

Gibt es Beschwerden über das Fahrverhalten von mf Mercedoel-Fahrern?

In mehreren mf Mercedoel Bewertungen tauchen konkrete Vorwürfe zu rücksichtslosem Fahrverhalten und riskanter Fahrweise auf, teils mit Nennung von Zeitpunkten und Kennzeichen. Solche Meldungen sollten ernst genommen und idealerweise mit möglichst genauen Angaben an das Unternehmen weitergegeben werden, damit interne Maßnahmen getroffen werden können. Für Anwohner und verwaltende Stellen ist es ratsam, Vorfälle zu dokumentieren und schriftlich zu melden.

Für welche Projekte und Kundengruppen eignet sich mf Mercedoel laut Erfahrungsberichten?

mf Mercedoel wird in Bewertungen als Ansprechpartner für Heizungsinstallation, Sanitär, Klima, Photovoltaik und Elektroinstallation genannt und betreut sowohl Privatkunden als auch Hausverwaltungen, Gewerbe und Industrie. Zahlreiche langjährige Kunden und Verwaltungspartner bestätigen Eignung für größere Wartungsverträge und komplexe Bauvorhaben, während bei sensiblen Projekten auf klare Leistungsvereinbarungen und Kommunikationswege geachtet werden sollte. Für Investitionsentscheidungen empfiehlt sich die Einholung konkreter Referenzen und schriftlicher Angebotsdetails.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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