Erfahrungen mit Herbert Gruppe

Handwerks-Score:
Sterne
4,0 • Was ist das? • 113 Bewertungen
Herbert Gruppe
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4.0
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Bewertungen (113)

4,0 / 5
Sterne
64 %
11 %
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19 %
Basierend auf 113 Bewertungen
Alle 113 Bewertungen
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Hildegard Scholz
Google-Bewertung vom 07.05.2020
Sterne
5.0
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Kamasytrik
Google-Bewertung vom 02.05.2020
Sterne
3.0
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Μιχάλης Λουλακακης
Google-Bewertung vom 08.03.2020
Sterne
5.0
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Martins Kirilovs
Google-Bewertung vom 20.02.2020
Sterne
5.0
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Sebastian Degenhardt
Google-Bewertung vom 24.01.2020
Sterne
5.0

Gutes kompetentes Personal. Top Beratung

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Alex
Google-Bewertung vom 17.01.2020
Sterne
5.0
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SAM
Google-Bewertung vom 16.01.2020
Sterne
3.0
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Sib Ogbu
Google-Bewertung vom 15.01.2020
Sterne
2.0

Wir hatten einen Notfall Sie hätten es zwar am gleichen Tag noch behoben, aber äußerst ungern und ihnen wäre lieber wenn wir eine andere Firma beauftragen. Hallo Leute? Wisst ihr wie man sich fühlt, wenn man einen Wasserrohrbruch zu Hause hat und noch herumtelefonieren muss? Warum lagert ihr das Notfallgeschäft nicht aus bzw. nehmt eine andere Firma als Vertragspartner? Dann hätten die Kunden ein gutes Gefühl.

Logo von Herbert Gruppe
Herbert Gruppe 29.08.2019

Schönen guten Tag Frau Ogbu, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein gutes Gefühl in Ihrer Notfallsituation vermitteln konnten. Unser Notdienst ist 24 h an 7 Tagen pro Woche erreichbar und im Einsatz. Unser Credo ist es in diesen Fällen, schnellst möglich bei dem Kunden zu sein. Wir haben aber, je nach Auslastung, unterschiedliche Reaktionszeiten. Zum Zeitpunkt Ihres Anrufes waren alle Mitarbeiter bei Kunden im Einsatz und wir konnten nicht unmittelbar jemanden zu Ihnen schicken. Die Reparatur sollte Ihrerseits sofort erfolgen, deswegen der Vorschlag eine andere Firma zu beauftragen. Der Kollege hat Ihnen aber als Back-Up angeboten, falls Sie kurzfristig niemanden finden, dass wir die Reparatur noch am gleichen Tag ausführen.
Gerne sprechen wir mit Ihnen auch persönlich über den Sachverhalt, wenn Sie mögen schreiben Sie ein E-Mail an marketing@herbert.de, schicken Sie Ihre Telefonnummer mit, wir melden uns dann bei Ihnen. Viele Grüße aus Bensheim

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Marc Ziegelmayer
Google-Bewertung vom 14.01.2020
Sterne
5.0

Profis!!!

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Gudrun Schubert
Google-Bewertung vom 07.12.2019
Sterne
4.0
Ergebnisse 81 - 90 von 113

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Herbert Gruppe

Wie sind die Erfahrungen mit Herbert Gruppe?

Erfahrungen mit Herbert Gruppe zeigen ein gemischtes Bild. Viele Bewertungen loben fachliche Kompetenz bei Wärmepumpen, Photovoltaik und Heizungssanierung sowie freundliche Monteure und saubere Ausführung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Kommunikation, Termintreue und Fallabrechnungen. Vor Projektstart empfiehlt sich ein schriftliches Angebot mit klaren Fristen.

Ist die Herbert Gruppe seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Herbert Gruppe und zahlreiche positive Bewertungen sprechen für ein etabliertes Handwerksunternehmen mit Projekten für Privatkunden, KMU und den öffentlichen Sektor. Gleichzeitig existieren berechtigte Beschwerden über Einzelfälle bei Service und Abrechnung, die auf verbesserungswürdige Prozesse hindeuten. Für größere Aufträge lohnt es sich, Referenzen einzuholen und Vereinbarungen schriftlich festzuhalten.

Wie verlässlich ist der Kundenservice und die Terminvereinbarung?

Erfahrungen mit Herbert Gruppe zeigen oft unterschiedliche Eindrücke beim Kundenservice. Manche Kunden berichten von schneller Hilfe und zuverlässigen Ansprechpartnern, andere bemängeln verspätete oder abgesagte Termine und ausbleibende Rückrufe. Empfehlung: feste Zeitfenster und eine konkrete Kontaktperson im Angebot vereinbaren.

Wie ist die Qualität der Installations- und Handwerksarbeiten?

Erfahrungen mit Herbert Gruppe deuten auf solide handwerkliche Leistungen bei Photovoltaik, Heizungs- und Sanitärprojekten hin, viele Bewertungen loben saubere Umsetzung und fachliche Beratung. Es gibt jedoch auch kritische Bewertungen zu technischen Mängeln oder unsauberer Nachbearbeitung in Einzelfällen. Vorab auf Prüfprotokolle, Garantien und Dokumentation achten, um Qualitätssicherung sicherzustellen.

Wie transparent sind Preise und Abrechnung bei der Herbert Gruppe?

Erfahrungen mit Herbert Gruppe in Kundenbewertungen sind geteilt: Einige berichten von klaren Angeboten ohne versteckte Kosten, andere kritisieren unerwartete Rechnungen für Diagnosen oder nachträgliche Positionen. Wichtig ist, ein detailliertes, schriftliches Angebot mit Positionen, Materialkosten und Fahrtzeiten zu verlangen. Rechnungen möglichst prüfbar und nach Leistung gegliedert einfordern.

Für welche Leistungen wird die Herbert Gruppe besonders empfohlen?

Erfahrungen mit Herbert Gruppe zeigen gute Bewertungen vor allem für Photovoltaikmontagen, Wärmepumpeninstallationen, Heizungs- und Sanitärprojekte sowie für komplexe Gebäudeleittechnik. Wiederholt positiv genannt werden fachliche Beratung, Planungsbegleitung und saubere Montagearbeit. Für Notfälle und Kleinaufträge variieren die Erfahrungen stärker, daher im Einzelfall Referenzen prüfen.

Gibt es Referenzen oder Fallstudien zu Projekten der Herbert Gruppe?

Erfahrungen mit Herbert Gruppe lassen sich in Form zahlreicher Kundenbewertungen und Projektmeldungen finden, konkrete veröffentlichte Fallstudien sind jedoch nicht vorhanden. In den Rezensionen werden erfolgreiche PV-Anlagen, Wärmepumpenprojekte und umfangreiche Heizungsinstallationen beschrieben. Bei Interesse direkt nach Referenzprojekten, Fotos und technischen Unterlagen fragen, um Einblick in vergleichbare Arbeiten zu erhalten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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