Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord

Handwerks-Score:
Sterne
4,3 • Was ist das? • 149 Bewertungen
ean Elektro-Alster-Nord
Sterne
4.3
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (149)

4,3 / 5
Sterne
78 %
5 %
1 %
3 %
12 %
Basierend auf 149 Bewertungen
Alle 149 Bewertungen
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H. L.
Google-Bewertung vom 10.09.2022
Sterne
4.0

expert Elektro-Alster Nord Hamburg

09/2022

Recht guter Expert Laden

Gute Beratung und Information über die angefragten Geräte.

Freundliches hilfsbereites, mit Internet Unterstützung fachlich gutes Personal

Preise und Angebote sind gut.

Parkmöglichkeiten vorm dem Geschäft vorhanden, sogar mit Ladesäulen für Elektrofahrzeuge.

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ean Elektro-Alster-Nord 12.09.2022

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.

Beste Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Danny Herder
Google-Bewertung vom 10.09.2022
Sterne
1.0

Sehr schlechte Beratung!!! Wollte eine Hallogen Röhre auf LED umstellen und der Berater meinte das geht nicht. Habe die LED Röhre im Internet bestellt, eingesetzt und Sie funktioniert einwandfrei.

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ean Elektro-Alster-Nord 13.09.2022

Sehr geehrter Herr Herder,

Sie haben Recht - eine Umstellung von einer Leuchtstoffröhre auf LED stellt in der Regel kein Problem dar. Wenn Sie hier eine falsche Auskunft einer unserer Mitarbeiter*innen erhalten haben, bitten wir dies und die entstandenen Umstände zu entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, bei uns im Team nachzufassen und ggf. noch einmal nachzuschulen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns zu begrüßen und Sie von unserer Kompetenz überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Sven
Google-Bewertung vom 09.09.2022
Sterne
5.0

Sehr gute Beratung und Service. Tolles Personal.

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ean Elektro-Alster-Nord 12.09.2022

Vielen Dank für das positive Feedback und die 5-Sterne-Bewertung.

Herzliche Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Stüven KFZ Alarm
Google-Bewertung vom 24.08.2022
Sterne
5.0

Seit jahrzehnten ein kompetenter und zuverlässiger Lieferanten. Sehr gute Beratung und eine hochwertige Auswahl zu sehr fairen Konditionen. Familienbetrieb mit Passion an Ihrer Arbeit.

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ean Elektro-Alster-Nord 24.08.2022

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir geben unser Bestes, dass dies auch weiterhin so bleibt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Beste Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Claudia Rademacher
Google-Bewertung vom 19.08.2022
Sterne
5.0

Hallo Ihr Lieben, EXPERT NORDERSTEDT hat mir mal wieder aus einer Bedroulie geholfen.
Habe meine Küche 'rausgerissen. Die neue Küche kommt erst Ende September. Ok, habe Mikrowelle, Toaster.....
Und wie bereite ich meine Kartoffeln zu?
EXPERT hatte für mich noch DIE LETZTE

"1×Kochplatte"
Ich bin total happy 😍😍

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ean Elektro-Alster-Nord 22.08.2022

Liebe Frau Rademacher,

freut uns, dass wir Ihnen kurzfristig helfen konnten.

Und vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Herzliche Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Harald Röttmer
Google-Bewertung vom 15.08.2022
Sterne
5.0

Fachkundige Beratung +fachkundiges Personal

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ean Elektro-Alster-Nord 15.08.2022

Lieber Herr Röttmer,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Herzliche Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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K. Henningsen
Google-Bewertung vom 11.08.2022
Sterne
5.0

Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Beratung und sehr guter Liefer-/Einbauservice.

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ean Elektro-Alster-Nord 12.08.2022

Sehr geehrter Herr Henningsen,

wir freuen uns, dass wir alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt haben und bedanken uns für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Joachim Adleff
Google-Bewertung vom 26.07.2022
Sterne
5.0

Top Beratung im Laden, schnelle Lieferung und Aufstellung des Gerätes sowie eine gute Einweisung in die Gerätehandhabung.
Rundum zufrieden.

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Isa M.
Google-Bewertung vom 28.05.2022
Sterne
5.0

Tolle Beratung und schneller, zuverlässiger Service!
Neuer Geschirrspüler innerhalb von 4h geliefert, angeschlossen und altes Gerät mitgenommen!
Freundliche Monteure, die auch noch sauber und schnell arbeiten 👍🏼

Spitzenklasse!!!

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ean Elektro-Alster-Nord 30.05.2022

Ganz herzlichen Dank für das große Lob!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Geschirrspüler und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Fachmarkt.

Herzliche Grüße
Das Team von elektro-alster-nord

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Daniel Mo
Google-Bewertung vom 06.05.2022
Sterne
5.0

Wurde heute von einer super freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin betreut. Hat sich Zeit für mich genommen und mich nach bestem Gewissen beim Kauf meines Dysons beraten. Vielen Dank!

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ean Elektro-Alster-Nord 09.05.2022

Besten Dank für das Feedback und das Lob an unsere Mitarbeiterin.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit besten Grüßen
Das Team von elektro-alster-nord

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von ean Elektro-Alster-Nord

Sind ean Elektro-Alster-Nord Bewertungen positiv und ist das Unternehmen seriös?

Die meisten Bewertungen loben kompetente Beratung, freundliche Monteure und zuverlässige Durchführung von Installationen und Reparaturen. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Berichte über unfreundlichen Empfang, fehlende Rückmeldung und Probleme mit Reservierungen. Insgesamt deuten die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord auf ein seriöses Fachunternehmen mit gutem Handwerks-Knowhow hin, wobei bei größeren Aufträgen schriftliche Absprachen empfohlen werden.

Wie sind die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord bei Elektroinstallation, Montage und Reparaturen?

Viele Kunden berichten von fachgerechten Installationen, schnellen Reparaturen und sorgfältiger Montage, oft mit zusätzlichem Einsatz zur Nachbesserung. Einige Bewertungen nennen jedoch Schäden bei Einbau oder fehlende Funktionsprüfung, die nach Kontakt geregelt werden mussten. Empfehlung: Vor Abnahme Funktion prüfen und mögliche Schäden dokumentieren.

Wie beurteilen Kunden den Kundenservice und die Reaktionszeit von ean Elektro-Alster-Nord?

Zahlreiche Bewertungen erwähnen schnellen telefonischen Erstkontakt und kurzfristige Vor-Ort-Hilfe, in Einzelfällen sogar sehr schnelle Einsätze. Es gibt aber auch Kritik an unbeantworteten E-Mails, langen Verzögerungen und unfreundlichem Verhalten bei Reklamationen. Deshalb empfiehlt sich, Termine und Absprachen schriftlich zu bestätigen und bei Bedarf nachzufassen.

Sind Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord bezüglich Photovoltaik, Wallbox und Smart Home positiv?

Das Leistungsangebot umfasst Photovoltaik, Wallbox-Installation und Smart Home, und Kunden heben die technische Kompetenz und lösungsorientierte Beratung hervor. Konkrete Erfahrungsberichte zu Photovoltaik und Wallbox sind seltener, doch elektrotechnische Arbeiten werden insgesamt häufig als professionell beschrieben. Vor Projektbeginn empfiehlt sich ein detailliertes Angebot mit Leistungsumfang und Terminen.

Wie sind die Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord zur Preisgestaltung und Rechnungsstellung?

Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair, besonders wenn Beratung und Montage überzeugten, während andere Bewertungen Unzufriedenheit über Zusatzkosten oder hohe Anfahrtsgebühren äußern. Transparente Kostenvoranschläge und eine klare Abrechnung helfen, Missverständnisse zu vermeiden. Vor Beauftragung empfiehlt sich ein schriftlicher Kostenvoranschlag mit Angaben zu möglichen Zusatzkosten.

Kann ean Elektro-Alster-Nord für private Haushalte und mittelständische Unternehmen empfohlen werden?

Bewertungen zeigen, dass ean Elektro-Alster-Nord sowohl Privatkunden als auch KMU mit Beratung, Lieferung und Montage zuverlässig betreut. Viele Rückmeldungen heben Freundlichkeit der Mitarbeiter und gute technische Lösungen hervor, was gerade für lokale Fachgeschäfte spricht. Bei komplexen oder größeren Projekten ist ein persönliches Beratungsgespräch und ein detailliertes Angebot ratsam.

Wie geht ean Elektro-Alster-Nord mit Reklamationen um und wie lässt sich eine Beschwerde am besten einreichen?

Erfahrungen mit ean Elektro-Alster-Nord zeigen ein gemischtes Bild: einige Reklamationen wurden kulant und zügig geregelt, andere blieben aus Kundensicht länger offen oder wurden nicht vollständig gelöst. Für Reklamationen lohnt sich eine schriftliche Meldung mit Fotos, klarer Beschreibung und Fristsetzung sowie konsequentes Nachfassen. Bei größeren Schäden oder strittigen Fällen sollten alle Absprachen dokumentiert und gegebenenfalls Fristen gesetzt werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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