Erfahrungen mit Derstappen GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 64 Bewertungen
Derstappen GmbH
Sterne
4.2
• Was ist das?
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Bewertungen (64)

4,2 / 5
Sterne
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Basierend auf 64 Bewertungen
Alle 64 Bewertungen
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Einzig Artig
Google-Bewertung vom 14.10.2026
Sterne
5.0

Ich bin so begeistert.
Wir waren am Tag der offenen Tür dort und haben uns alles angesehen.
Vom der Hausbaufirma aus, ist sowieso Derstappen im Boot gewesen, also Mal stöbern. Vor Ort schon eine gigantische Ausstellung und Beratung ohne Ende. Wir waren so begeistert.
Nun ging es in den Hausbau. Heute Termin mit dem Elektriker, aber wohin mit der Beleuchtung. Gut, kurzerhand zu Derstappen, Problem geschildert... Und was soll ich sagen:
Hier kann ich keine 5 Sterne vergeben. Hier kann ich nur Noten vergeben. 1+++, so nett und hilfsbereit und das obwohl wir unverhofft da standen und etwas Hilfe erfragen wollten.
Mega!!!! Wir empfehlen Euch, geht zu Derstappen. Man macht alles möglich!
Vielen lieben Dank dafür

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Denni k
Google-Bewertung vom 28.09.2026
Sterne
5.0

Meine Treppe wurde top eingebaut und stellen die nachgebessert werden mussten wurden ohne Probleme nachgearbeitet immer wieder gerne.

Sehr kompetent und freundlich

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Vfl_1900 22
Google-Bewertung vom 14.08.2026
Sterne
5.0

Absolute Spitzenleistung!

Wir haben von der Firma Derstappen unsere Treppe bekommen und sind absolut begeistert. Ein riesiges Dankeschön an den Monteur Herrn D. Zimmer, der die Treppe extrem fix, äußerst stabil und mit absoluter Präzision aufgebaut hat. Es hat alles perfekt gepasst und die Zusammenarbeit – ich durfte sogar ein bisschen mithelfen – hat unglaublich viel Spaß gemacht!

Die Verarbeitung sowie die verwendeten Materialien sind absolut hervorragend. Die Treppe wirkt extrem hochwertig und wie aus einem Guss. Besonders klasse fand ich zudem, dass sie im Anschluss für den weiteren Verlauf des Hausbaus wieder sorgfältig und sicher verpackt wurde.

Vielen Dank für diesen tollen Service und die hervorragende Arbeit. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

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Kristin
Google-Bewertung vom 31.07.2026
Sterne
1.0

Von der schlechten Beratung bis hin zur Ausführung einfach nicht kundenfreundlich. Nach Einbau der Treppe mussten wir leider feststellen, dass die Treppe knackt, Spaltmaße nicht eingehalten wurden und oben das Treppengeländer nicht bis zur Wand abschließt, sodass wir eine Lücke zwischen Wand und Treppe von ca 5cm haben. Nach mehrmaligen Versuchen der Kontaktaufnahme, wird man immer vertröstet und man melde sich. Bis jetzt hat sich nichts getan. Wir können leider die Derstappen nicht empfehlen.

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Peter Aji
Google-Bewertung vom 21.07.2026
Sterne
5.0
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Lara B.
Google-Bewertung vom 02.07.2026
Sterne
1.0

Wo die ganzen positiven Bewertungen her kommen kann ich nicht nachvollziehen.
Brüstung mit Kratzer verbaut, Gehrung wie vom Praktikanten. Einfach schlechte Verarbeitung.
Nicht zu empfehlen
02.07. Nachtrag: Brüstungsabdeckung komplett locker, selbst unser Bauleiter hat mit dem Kopf geschüttelt

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Stief Röllig
Google-Bewertung vom 19.04.2026
Sterne
5.0

Top Treppenbauunternehmen

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Thomas Haase
Google-Bewertung vom 06.04.2026
Sterne
5.0
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David Scholze
Google-Bewertung vom 28.03.2026
Sterne
5.0
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Rainer Beckmann
Google-Bewertung vom 20.01.2026
Sterne
5.0

Die Firma Derstappen hat meine Wendeltreppe für einen Lifter
angepasst. Eine anspruchsvolle Arbeit die hervorragend erledigt
wurde.Besonderer Dank an Herrn Giese der immer sofort zur
Verfügung stand.

Ergebnisse 1 - 10 von 64

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Derstappen GmbH

Welche Erfahrungen gibt es mit der Derstappen GmbH?

Die Erfahrungen mit Derstappen GmbH fallen überwiegend positiv, aber nicht durchgehend einheitlich aus. Viele Kunden loben die kompetente Beratung, die freundlichen Monteure und den sauberen Einbau ihrer Treppe. Vereinzelt werden jedoch Probleme bei Sonderwünschen, der Ausführung oder der Erreichbarkeit bei Reklamationen beschrieben.

Ist die Derstappen GmbH seriös und zuverlässig?

Viele Bewertungen beschreiben die Derstappen GmbH als fachkundigen Treppenbauer, der Absprachen einhält und Arbeiten zuverlässig ausführt. Kunden berichten von professioneller Planung und termingerechter Montage. Andere Erfahrungen weisen auf verzögerte Rückmeldungen und Schwierigkeiten bei der Nachbetreuung hin, weshalb klare Absprachen zu Ablauf und Reklamationen sinnvoll sind.

Wie ist die Qualität der Treppen von Derstappen GmbH?

Zahlreiche Kunden bewerten Verarbeitung und Materialien ihrer Treppe als hochwertig und berichten auch nach längerer Nutzung von großer Zufriedenheit. Gelobt werden zudem stabile Konstruktionen und sorgfältige Montage. Einzelne Bewertungen nennen dagegen Mängel wie Kratzer, Passungenauigkeiten oder Risse, sodass die Erfahrungen mit der Qualität unterschiedlich ausfallen.

Wie sind Beratung und Planung bei der Derstappen GmbH?

Viele Kunden beschreiben die Beratung als freundlich, fachkundig und geduldig und heben hervor, dass Optionen anschaulich erklärt werden. Auch individuelle Anpassungen und Sonderwünsche wurden in manchen Projekten erfolgreich umgesetzt. Andere Bewertungen berichten, dass besondere Wünsche oder Änderungen nur eingeschränkt berücksichtigt wurden.

Wie läuft die Montage einer Treppe durch die Derstappen GmbH ab?

In vielen Bewertungen wird die Montage als zügig, sauber und fachgerecht beschrieben. Kunden berichten von freundlichen Monteuren und einem reibungslosen Einbau, teilweise auch bei anspruchsvollen Treppenprojekten. Es gibt jedoch auch einzelne Berichte über Beschädigungen oder Nacharbeiten, weshalb eine gemeinsame Prüfung nach der Montage hilfreich sein kann.

Wie gut ist der Kundenservice der Derstappen GmbH bei Reklamationen?

Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind gemischt. Einige Kunden berichten von unkomplizierten Nacharbeiten und schneller Hilfe, auch noch Jahre nach dem Einbau. Andere bemängeln ausbleibende Rückmeldungen oder längere Klärungsprozesse; Reklamationen sollten daher möglichst konkret und schriftlich dokumentiert werden.

Bietet die Derstappen GmbH auch Treppenrestaurierung und Reparaturen an?

Neben Treppen für Neubauten zeigen Bewertungen, dass die Derstappen GmbH auch Treppen restauriert und instand setzt. Kunden berichten beispielsweise von aufgearbeiteten Stufen sowie der Anpassung einer bestehenden Wendeltreppe. Die Erfahrungen mit solchen Arbeiten sind positiv und heben sorgfältige Ausführung und professionelle Abstimmung hervor.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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