Erfahrungen mit Derstappen GmbH

Von Anfang bis Ende professionell, höchste Qualität, klar weiterzuempfehlen!

Nachdem unser erster Treppenbauer kurz vor Einbautermin abgesprungen ist, bekamen wir von unseren Nachbarn die Empfehlung für Derstappen. Und wir können nur sagen: Wir sind so froh, dass Derstappen den Bau unserer Treppe übernommen hat.
Von der ersten Beratung, über das Aufmaß bis hin zum Einbau lief alles reibungslos.
Der Treppenbau war auch das einzige Gewerk, das absolut pünktlich (sogar eine Woche früher) einbaufertig war.

Wir sind absolut zufrieden und erfreuen uns jeden Tag an unserer Treppe! Danke an das gesamte Team!

Wenn ihr eine Standard Treppe wünscht, dann denke ich, dass ihr hier gut beraten seid. Wenn ihr, so wie ich, einen etwas speziellen Wunsch habt und die Treppe nicht genau rechtwinklig ist, dann lasst hier die Finger von. Alle Geländer haben nicht gepasst und wurden ohne Rücksprache nach Derstappen Wunsch geändert. Ohne Rücksicht auf den Kunden! Auch bei der Treppe wurden einfach Änderungen vorgenommen ohne Rücksprache. Jetzt passt sie zwar, ist aber nicht mehr so schön, wie sie es hätte sein sollen. Am Ende war es den hohen Preis nicht ganz wert...

Einbau und Umbau der neuen Treppe war völlig reibungslos. Schicke Treppe. Einbau war ohne Probleme möglich. Es wurde sehr ordentlich gearbeitet.

Derstappen hat im Rahmen unseres Hausbaus unsere Treppen 2021/2022 individuell geplant und montiert. Unser Planer/Berater/Verkäufer, Herr Schmal, hatte am Anfang wirklich zu tun mit unseren Wünschen und nicht nur eine Treppe planen müssen ....Unser Sonderwunsch (Wange als geländer hochgezogene) ist optisch absolut schick geworden.

Im Laufe der Zeit gab es eine erhebliche Rissbildung im lackierten Holz (ob dies nur an der Trocknung der Bausubstanz, der Eigenheit der hohen Wange oder evtl. zuviel Restfeuchte im Holz lag, kann wohl niemand sagen). Entscheidend ist, dass dies wie besprochen nach mehreren Jahren, als sich alles "gesetzt" hatte ohne viel Theater unkompliziert ausgebessert wurde.

Preis/Leistung, Planung, Betreuung, Montage und Garantie/Nacharbeiten sowie verlässliche Absprachen waren wirklich top. Die Firma kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Klasse Unternehmen, kompetentes Personal, hervorragende Produktpalette ( Treppenbau und Reperatur) sehrgute Qualität 👍👍👍

Sehr gute und kompetente Beratung und eine sehr saubere Ausführung unserer Lofttreppe für unseren Neubau. Wir können Derstappen nur empfehlen!