Erfahrungen mit Aldra Fenster & Türen
Bewertungen (93)
Im Marktplatz werden die Produkte der Firma ausgestellt, es gibt einige interessante Praxisdemonstrationen.
Ich habe seit Jahren
Fenster und Türen von ALDRA .Bin begeistert von der Qualität und dem Kundenservice. Kann den Betrieb nur weiterempfehlen!
Hallo Herr Rosenberg,
vielen herzlichen Dank für das positive Feedback, sowohl für unsere Produkte als auch für unseren Kundenservice. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und darüber, dass Sie uns weiterempfehlen.
Kann der Start in deine neue Woche schöner sein?!
Vielen Dank!
Ich war, bedingt durch meine Arbeit, für knapp ein Jahr Mieter eines Hauses in dem ALDRA Fenster und Türen verbaut waren. Das Haus stand bei meinem Einzug rund 1 1/2 Jahre. Aber nach der kurzen Zeit zeigte sich schon, das es subjektiv nicht zum besten mit der Qualität bestellt war und ist. Zwei bodenhohe Fenster/ Terrassentüren verziehen sich so stark bei Temperaturschwankungen das sie entweder von allein in den Rahmen zurück fallen, oder man muss sie immer etwas anheben um sie überhaupt zum schließen in den Rahmen zurück zu bekommen. Alle Griffe (Fenster/ Türen) müssen in regelmäßigen Abständen wieder festgeschraubt werden, weil sich diese durch die generelle Schwergängigkeit immer wieder im Rahmen lösen. An einer Tür mit Glaseinsatz die zum Außenbereich führt, befand sich etwas Schwitzwasser im unteren Fensterbereich und die Metallabdeckungen der Türscharniere sind mit schöner Regelmäßigkeit abgefallen, da diese weder eine Art "Klickverschluss" hatten noch eine Madenschraube um diese wirklich zu befestigen. Ich hatte meinen damaligen Vermieter darauf hingewiesen und damit war die Sache für mich erledigt.
Hallo Herr Sunderstrom,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck von unseren Elementen nicht so positiv ist, wie er sein sollte.
Aus der Ferne ist es natürlich schwer zu beurteilen, wie es zu den Funktionsbeeinträchtigungen der Elemente gekommen ist. Tatsächlich ist ein geringer Verzug bei Temperaturschwankung aufgrund der Materialbeschaffenheit nicht gänzlich auszuschließen. Eine Schwergängigkeit und das "Anheben-Heben-Müssen" des Flügels deuten jedoch darauf hin, dass der Flügel entweder nicht richtig eingestellt oder nachgestellt werden muss. Dies kann erforderlich werden, wenn sich zB ein neue Gebäude setzt. Damit setzen sich natürlich auch die Fenster und Türen, so dass zB der Flügel des Fensters angehoben werden muss.
Da jedes Haus sich mit der Zeit ein wenig setzt, ist ein Nachstellen ganz normal. Die Flügel unsere Fenster können einfach über die jeweiligen Beschläge eingestellt werden. Bei den Haustüren erfolgt dies über die Haustürbänder.
Vermutlich hängt das von Ihnen genannte erforderliche Festschrauben der Griffe ebenfalls daran, dass die Flügel nachgestellt werden sollten.
Natürlich kann es aber auch sein, dass sich beim Einbau der Elemente ein Fehler eingeschlichen hat. Und natürlich kann es auch noch sein, dass sich in unserem Hause bei der Herstellung ein Fehler eingeschlichen hat, der uns bei der Qualitätskontrolle auch noch durchgerutscht ist. Dies entspricht nicht unserem Standards. Dennoch wissen wir natürlich, dass Fehler, so ungewollt sie sind, passieren können. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir möchten, dass Sie in Ihrem Zuhause mit Ihren Fenstern und Türen, zufrieden sind. Um Beurteilen zu können, wie am Besten vorgegangen werden kann, damit Sie auch zufrieden sind, bitten wir Sie, Kontakt zu dem Fachpartner aufzunehmen, der die Elemente eingebaut hat. Alternativ könnnen Sie uns auch gerne unter marketing@aldra.de schreiben, um weitere Möglichkeiten zu besprechen.
Vielen Dank vorab!
Ihr Aldra-Team
Erreichbarkeit über die Zentrale etwas schwierig, jedoch ist die Beratung sehr gut und die Produkte überzeugen. Vielen Dank.
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir freuen uns, dass wir helfen konnten.
Sonnige Sommergrüße
Dein Aldra-Team
Nettes Team, dass auch Spendenaktionen unterstützt.
Hallo Herr Munsche,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Ausstellung - dem Aldra Marktplatz. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Ihr Aldra-Team