Erfahrungen mit Aldra Fenster & Türen

Handwerks-Score:
Sterne
4,0 • Was ist das? • 93 Bewertungen
Aldra Fenster & Türen
Sterne
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Bewertungen (93)

4,0 / 5
Sterne
56 %
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Basierend auf 93 Bewertungen
Alle 93 Bewertungen
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Martin Meyer
Google-Bewertung vom 06.09.2025
Sterne
4.0

Wir waren dort in der Musterausstellung und können nun einige Dinge für uns ausschließen. Daher war der Besuch und die Beratung erfolgreich.

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Aldra Fenster & Türen 08.09.2025

Hallo Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projektes.
Ihr Aldra-Team

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Pe Sascha
Google-Bewertung vom 09.08.2025
Sterne
5.0
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Sven Krohn
Google-Bewertung vom 14.05.2025
Sterne
5.0
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Piotr Oberszkalski
Google-Bewertung vom 18.04.2025
Sterne
5.0
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Wolfgang
Google-Bewertung vom 16.04.2025
Sterne
3.0

Meine Alda Kunststoffenster sind schon nach 8 Jahren an mehreren Stellen gerissen und wohl bald Schrott.
Fast noch schlimmer die Reaktion von Aldra, erst an den Händler verwiesen, dann (weil es diesen nicht mehr gibt) eine kurze Email vom Azubi dass das wohl auf einen Montagefehler zurück zu führen ist und die Gewährleistung abgelaufen sei.

Update 16.4.2025:
Gleich nach dem Post Kontaktaufnahme von Fa. Aldra, sehr freundliche und lösungsorientierte Gespräche. Letztendlich sogar das Angebot die betroffenen Elemente kulanzhalber ohne Berechnung neu zu liefern wenn wir den Austausch übernehmen, was wir natürlich gerne angenommen haben.

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Aldra Fenster & Türen 21.03.2025

Hallo Johannes,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie anstatt einer Lösung nur eine E-Mail erhalten haben. Wir verstehen, dass dies nicht zufriedenstellend ist.

Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass dies nicht unsere gewohnte Art ist, mit Beanstandungen umzugehen. Bitte senden Sie uns - gerne per E-Mail unter marketing@aldra.de - Ihre Kontaktdaten. Schnellsmöglich nehmen wir dann Kontakt zu Ihnen auf, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns nochmals und hoffen bald von Ihnen zu hören, damit Sie in Zukunft wieder zufrieden mit Ihren Fenstern sein können.
Herzliche Grüße

Ihr Aldra-Team

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J. K.
Google-Bewertung vom 21.03.2025
Sterne
5.0
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Olaf Breiholz
Google-Bewertung vom 05.03.2025
Sterne
1.0

Aldra schlechter service kein rückruf trotz Ansage keine Ahnung von den eigenen Produkten nach 4 Wochen keine rückmeldungselbst von Aldra nicht . Selbstsind die für einfache Fragen überfordert.Als Heinz SChmidtnoch Händler war stimmte einfach alles.Jetzt telefoniert man" und denkt" was für HIWIS "KANN NUR .NORDPLAST EMPFEHLE N Aldra hat es nicht nötig :6 Setzen

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Aldra Fenster & Türen 21.03.2025

Sehr geehrter Herr Breiholz,
wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Leider können wir aus Ihrer Meldung nicht genau erkennen, was genau der Anlass Ihrer Beanstandung ist.
Der Betrieb des von Ihnen erwähnten Händlers ist schon seit mehreren Jahren geschlossen. Da wir als Hersteller unsere Produkte ausschließlich über den Fachhandel vertreiben, helfen wir Ihnen gerne einen passenden Fachhändler in Ihrer Nähe zu finden.

Bitte sende Sie uns eine E-Mail an marketing@aldra.de, damit wir Ihnen weiterhelfen und uns verbessern können.

Vielen Dank vorab!

Ihr Aldra-Team

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Hippo Thenuse (HippoThenuse)
Google-Bewertung vom 25.01.2025
Sterne
5.0
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michael faut
Google-Bewertung vom 08.12.2024
Sterne
5.0

Gute Beratung

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Aldra Fenster & Türen 21.03.2025

Danke schön!

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Dieter Kruse
Google-Bewertung vom 29.11.2024
Sterne
5.0

Ein hervorragendes Unternehmen mit einer hochqualitative Fertigung von Fenster und Türen!

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Aldra Fenster & Türen 21.03.2025

Sehr geehrter Herr Kruse,
vielen Dank für schöne Lob!
Darüber freuen wir uns sehr.
Ihr Aldra-Team

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Aldra Fenster & Türen

Welche Erfahrungen gibt es mit Aldra Fenster & Türen?

Die Erfahrungen mit Aldra Fenster & Türen fallen unterschiedlich aus. Positive Bewertungen heben die Fertigungsqualität, die Beratung in der Ausstellung und freundliche Mitarbeitende hervor. Andere Kunden berichten von Mängeln an Fenstern oder Rollläden sowie von schwierigen Reklamationsabläufen. Einzelne Fälle wurden nach erneutem Kontakt jedoch lösungsorientiert geklärt.

Wie wird die Qualität von Aldra Fenstern und Türen bewertet?

Viele Bewertungen beschreiben die Fenster und Türen als hochwertig und loben die moderne, saubere Fertigung. Gleichzeitig schildern einzelne Kunden Probleme wie Risse an Rahmen, Fertigungsfehler oder schwergängige Elemente. Die Aldra Fenster & Türen Bewertung zur Produktqualität ist daher nicht einheitlich und kann je nach Produkt und Einzelfall unterschiedlich ausfallen.

Wie ist der Kundenservice von Aldra Fenster & Türen?

Die Bewertungen zum Kundenservice gehen auseinander. Einige Kunden berichten von freundlicher, schneller Hilfe und einer unkomplizierten Klärung, etwa bei einer beschädigten Scheibe. Andere bemängeln eine schwierige Erreichbarkeit, ausbleibende Rückmeldungen oder eine Weiterverweisung an Händler und Montagebetriebe. Bei Reklamationen scheint die Erfahrung daher unterschiedlich zu sein.

Ist Aldra Fenster & Türen bei Reklamationen und Reparaturen hilfreich?

Ein Teil der Bewertungen schildert langwierige Reklamationen und Schwierigkeiten, eine dauerhafte Lösung zu erreichen. Es gibt aber auch Beispiele, in denen Aldra nach erneutem Kontakt freundlich reagierte und etwa eine kulanzweise Ersatzlieferung anbot. Bei vielen Anliegen spielt der zuständige Händler oder Montagebetrieb eine wichtige Rolle. Daher empfiehlt es sich, den konkreten Ablauf und die Zuständigkeiten frühzeitig zu klären.

Wie sind die Erfahrungen mit der Beratung und Ausstellung von Aldra?

Die Rückmeldungen zur Ausstellung und Beratung sind überwiegend positiv. Besucher beschreiben die Beratung als hilfreich und erwähnen, dass Muster und Praxisdemonstrationen bei der Auswahl unterstützen. Auch freundliche Mitarbeitende werden in mehreren Bewertungen genannt. Die Ausstellung kann damit eine gute Möglichkeit sein, verschiedene Fenster- und Türlösungen kennenzulernen.

Übernimmt Aldra Fenster & Türen auch die Montage?

In den Bewertungen wird die Montage häufig durch Händler oder regionale Handwerksbetriebe ausgeführt. Einzelne Kunden berichten von Problemen bei der Umsetzung oder Abstimmung mit einem Montagepartner, während andere vor allem die Produktfertigung bewerten. Vor Auftragserteilung sollte geklärt werden, wer für Lieferung, Einbau und spätere Mängel zuständig ist.

Sind die Erfahrungen mit Aldra Rollläden positiv?

Die Rückmeldungen zu Rollläden sind gemischt. Während einige Bewertungen die Produkte insgesamt positiv beurteilen, berichten andere von defekten oder schwergängigen Rollläden und längeren Wartezeiten auf Ersatz. Die Erfahrungen mit Aldra Fenster & Türen hängen daher auch vom konkreten Produkt und der Abwicklung im jeweiligen Fall ab.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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