Erfahrungen mit Aldra Fenster & Türen
Bewertungen (93)
Wir waren dort in der Musterausstellung und können nun einige Dinge für uns ausschließen. Daher war der Besuch und die Beratung erfolgreich.
Meine Alda Kunststoffenster sind schon nach 8 Jahren an mehreren Stellen gerissen und wohl bald Schrott.
Fast noch schlimmer die Reaktion von Aldra, erst an den Händler verwiesen, dann (weil es diesen nicht mehr gibt) eine kurze Email vom Azubi dass das wohl auf einen Montagefehler zurück zu führen ist und die Gewährleistung abgelaufen sei.
Update 16.4.2025:
Gleich nach dem Post Kontaktaufnahme von Fa. Aldra, sehr freundliche und lösungsorientierte Gespräche. Letztendlich sogar das Angebot die betroffenen Elemente kulanzhalber ohne Berechnung neu zu liefern wenn wir den Austausch übernehmen, was wir natürlich gerne angenommen haben.
Hallo Johannes,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie anstatt einer Lösung nur eine E-Mail erhalten haben. Wir verstehen, dass dies nicht zufriedenstellend ist.
Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass dies nicht unsere gewohnte Art ist, mit Beanstandungen umzugehen. Bitte senden Sie uns - gerne per E-Mail unter marketing@aldra.de - Ihre Kontaktdaten. Schnellsmöglich nehmen wir dann Kontakt zu Ihnen auf, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns nochmals und hoffen bald von Ihnen zu hören, damit Sie in Zukunft wieder zufrieden mit Ihren Fenstern sein können.
Herzliche Grüße
Ihr Aldra-Team
Aldra schlechter service kein rückruf trotz Ansage keine Ahnung von den eigenen Produkten nach 4 Wochen keine rückmeldungselbst von Aldra nicht . Selbstsind die für einfache Fragen überfordert.Als Heinz SChmidtnoch Händler war stimmte einfach alles.Jetzt telefoniert man" und denkt" was für HIWIS "KANN NUR .NORDPLAST EMPFEHLE N Aldra hat es nicht nötig :6 Setzen
Sehr geehrter Herr Breiholz,
wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Leider können wir aus Ihrer Meldung nicht genau erkennen, was genau der Anlass Ihrer Beanstandung ist.
Der Betrieb des von Ihnen erwähnten Händlers ist schon seit mehreren Jahren geschlossen. Da wir als Hersteller unsere Produkte ausschließlich über den Fachhandel vertreiben, helfen wir Ihnen gerne einen passenden Fachhändler in Ihrer Nähe zu finden.
Bitte sende Sie uns eine E-Mail an marketing@aldra.de, damit wir Ihnen weiterhelfen und uns verbessern können.
Vielen Dank vorab!
Ihr Aldra-Team
Gute Beratung
Danke schön!
Ein hervorragendes Unternehmen mit einer hochqualitative Fertigung von Fenster und Türen!
Sehr geehrter Herr Kruse,
vielen Dank für schöne Lob!
Darüber freuen wir uns sehr.
Ihr Aldra-Team
Hallo Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projektes.
Ihr Aldra-Team