Erfahrungen mit Wilms GmbH
Bewertungen (105)
Habe die Firma Wilms nun schon zum zweiten Mal beauftragt. Schnelle Terminvereinbarung, pünkliches eintreffen der Handwerker. Erstmal ein Rohrbruch, diesmal Wartung zweier Gasheizungsanlagen. Bei einer zusätzlich eine kleine Reparatur. Immer zügig und gründlich gearbeitet. Dann noch günstig berechnet. Jeweils korrekt ein Handwerker und genaue Arbeitszeit. Besser geht es nicht. Danke.
Top - Alles Bestens
Alle Arbeiten wurden zügig und ordentlich durchgeführt! Danke👍
Nicht zu empfehlen.... für die Wartung war 3x ein Termin fällig und es wurden jeweils 1 Stunde Monteurstunden berechnet, obwohl die Monteure jeweils nur 1/2 Stunde vor Ort waren, bei der Nachfrage wurde mir von der Sekretärin unhöflich mitgeteilt, dass die Fahrtzeit mit berechnet werden (lt. Google Maps 2 Min. Fahrtzeit).... Mit dem Hinweis der unfreundlichen Sekretärin stehen wir ja nicht alleine, wie wir das hier in den Rezensionen lese können!
Ich habe die Firma für die Wartung meiner gastherme beauftragt, es verlief alles sehr gut, vom Angebot seitens der Firma bis hin zur Termin Vergabe durch die Sekretärin verlief alles reibungslos, der Techniker war pünktlich und sehr freundlich… die Arbeit wurde schnell und ordentlich durchgeführt!
Nächstes Jahr seit ihr wieder der Ansprechpartner für die Wartung
Gruß
Lennemann
Sehr gute Beratung, höchst zuverlässige Zusammenarbeit und professionelle Durchführung; endlich ein Betrieb, bei dem Wertarbeit und Vertrauen großgeschrieben werden. Herr Wilms kümmerte sich zusätzlich eigenständig auch noch um alles nötige um den Auftrag herum. Danke!
Ich möchte die Fussbodenheizung überprüfen lassen, aber die Dame am Rezeption hat meine Anfrage auf die Leistung abgelehnt mit Begründung "wenn sie keine Heizungstyp (?) nicht wissen, können wir nicht helfen" Nun ist die Frage, wissen alle Kunden ihre Heizungstyp?
schlechte Kritiken sind schnell geschrieben, können aber vernichtend sein und ob alles so stimmt, weiß man nicht.
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen sind eigentlich nur positiv.
Ich war immer sehr zufrieden mit dem Unternehmen, das mir seit Jahren erfolgreich meine Heizung "am Leben gehalten" hat. Wenn ich um Hilfe rufe, weil meine Heizung am Wochenende oder am Feiertag Ärger macht (Heizungen gehen i.d.R. nicht Montagmorgens kaputt, die kennen den Kalender...), werde ich immer irgendwie dazwischen geschoben und nicht einfach nur vertröstet. Und auch finanziell werde ich nicht über den Tisch gezogen.
Die Bewertungen anderer Kunden bezüglich des Büros kann ich nicht verstehen, ich bin immer sehr freundlich behandelt worden. Vielleicht stimmt aber auch dort der Satz: "wie man in den Wald ruft ...".
Ich war und bin immer sehr zufrieden mit der Firma, sonst wäre ich nicht so viele Jahre dort Kunde geblieben.
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Wilms GmbH