Erfahrungen mit Werner Jacobi GmbH

Ich bin Mieterin und es gab Probleme mit dem GästeWC. Frau Fuchs ist eine tolle Ansprechpartnerin und die "Jungs" vor Ort arbeiten sauber und korrekt. Danke für Ihre Unterstützung

Firma reagiert nicht auf Rückrufsbitten und selbst nach dem 5. vergeblichen Anruf beim Fachexperten wird von der Zentrale immer noch keine Telefonnummer herausgegeben oder durchgestellt, sondern nur darauf verwiesen erneut anzurufen - unmöglich.

Sehr freundlicher Kontakt, danke

Ich kann nur sagen, sehr professionell und ordentlich gearbeitet. Wir hatten einen Rohrbruch in der Heizungsleitung und es wurde alles abgedeckt und nachher gereinigt, sehr saubere Arbeit. Danke

Freundliche, kompetente und frustrationstolerante junge Mitarbeiter, die eine marode Wasserleitung im Haus mit Überstunden repariert haben. Trocknungsgerät für mein betroffenes Badezimmer wurde mitgeliefert - ob Standard oder nicht - auf jeden Fall kann ich nur Positives berichten.

Wie immer, pünktlich, freundlich und kompetent!

Habe selten so etwas unprofessionelles erlebt.
Keinerlei reinigungsarbeiten vorher oder nachher.

Hallo zusammen , erst einmal war die Firma als Notdienst im Haus durchaus ok , dann habe ich eine größere Arbeit in Auftrag gegeben und zum Voranschlag kamen 2 Personen , ich war das erste mal irritiert durch 15 Min Unpünktlichkeit was aber an der Verkehrslage gelegen haben dürfte , dann war ich irritiert das kein Katalog für Armaturen da war obwohl vorher Telefonisch angemerkt , da hab ich noch gedacht ok sonst zuverlässig aber naja vertrauen wir denen mal das die was gescheites aussuchen , Angebot sollte nach ca 3-4 tagen erfolgen was ordentlich wäre wenn jemals eins eingetrudelt wäre, hab dann nach 2 Wochen nachgefragt ein teil zur Steuerung der Fußbodenheizung wäre nicht lieferbar ok soweit kann passieren aber, warum kann man das dann nicht erstmal weglassen ? Neeein man lässt einfach alles weg und informiert nicht , dann habe ich wegen einer ständig tropfenden Armatur gefragt ob man das vorher machen kann weil das Schlafzimmer direkt daneben liegt und ich dadurch kaum schlafen kann ? den Namen der Armatur die auch ersetzt werden sollte hat man natürlich nicht notiert , da hieß es kein Problem wir besorgen die Kartusche dann reparieren wir nächste Woche aaaaaaber ? natürlich wurde es weder bestellt noch Repariert noch komplett ausgetauscht , außerdem wurde wieder keinerlei Info gegeben ( ist ja auch nicht so leicht ein Telefon abzunehmen und bescheid zu geben ) lassn mer den Kunden halt 4 Wochen warten wozu muss der irgendwas wissen ? Ergo , die armen Leute haben halt sooooooo viel zu tun , da möchte ich denen nicht noch mehr aufhalsen und habe nun nach 6-7 Wochen alles storniert ... 7 Wochen mit warten auf nichts verschwendet , man sollte sich gut überlegen etwas größeres dort machen zu lassen ..
Achja hab heute zum 3ten mal nachgefragt da hieß es nur "keine Ahnung dafür bin ich nicht zuständig" ...

Die sind immer freundlich, gutes Team und die haben Erfahrung im ihrem Bereich und Beruf, die Damen am Telefon die Termine vereinbaren sind sehr freundlich und hilfsbereit, ich empfehle die Firma Werner Jacobi GmbH.