Erfahrungen mit VOSS Ideen

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 75 Bewertungen
VOSS Ideen
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4.4
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Bewertungen (75)

4,4 / 5
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Basierend auf 75 Bewertungen
Alle 75 Bewertungen
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Luna Dodo
Google-Bewertung vom 30.04.2025
Sterne
1.0

Fazit: mangelhaftes Fenster für eine hohe Summe, dort kaufen wir mit Sicherheit niemals wieder:
Wir haben ein Fenster bestellt, Wochen später wurde es eingebaut. Nachdem wir es sauber machen konnten haben wir mehrere Kratzer festgestellt im mittleren Glas. Nach sehr langem hin und her wurde ein neues bestellt und Monate später eingebaut. Dieses hat noch schlimmere Kratzer als das erste. Es scheint keinerlei Qualitätskontrolle in der Firma zu geben. Man sieht die Fehler auf den ersten Blick. Bei der Firma wollte man uns auf die Glaserrichtlinie vertrösten, die jedoch nur für diese, nicht für uns als Kunden gilt. Wir arbeiten beide im Glassegment und sind fassungslos über die mangelhafte „Qualität“ und den nicht vorhandenen Service. So führt man doch kein Unternehmen. Wir finden es sehr kundenunfreundlich und unprofessionell.

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VOSS Ideen 06.05.2025

Guten Tag,
Ihrer Aussage müssen wir widersprechen.

Sie haben kein mangelhaftes Fenster erhalten.

Sie haben ein Fenster erhalten, welches Sie auch so abgenommen haben.
Zu Ihrer Reklamation konnten Sie mir leider kein Foto zusenden, da es kaum sichtbar war, daher haben wir einen Vorort Termin vereinbart.

Wir haben ohne Diskussion die Scheibe und Katzenklappe auf unsere Kosten getauscht, obwohl wir bei dem Termin vor Ort schon gesprochen haben, dass dies kein Reklamationsgrund ist.

Die erste Scheibe ging zurück ins Glaswerk, welche wie bei unserem Gespräch bereits vermutet, gem. der Glaserrichtlinien abgelehnt wurde.
Nebenbei erwähnt gilt diese Richtlinie nicht nur für uns, sondern auch für Sie.
Aus Kulanz haben wir Ihnen sogar einen Teil vom Preis zurück überwiesen.
Ich habe Aufgrund Ihrer Nachricht hier bei Google versucht Sie tel. zu erreichen, bzw. eine Mail geschrieben, bis jetzt ohne Antwort.

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Frank B
Google-Bewertung vom 08.04.2025
Sterne
5.0

Die Fa. Voss erneuerte bei uns ein am Haus angebrachtes Vordach. Von der ausführlichen sehr hilfreichen Beratung durch Herrn Serago unter Berücksichtigung unserer individuellen Wünsche, der flexiblen Terminplanung bis hin zur durchweg akkuraten, sorgfältigen, zügigen und sehenswerten Durchführung des Einbaus des Flachdaches mit Alu-Sandwichpaneelen in kubisch elegantem Design und einer vorausschauenden Abstimmung mit anderen Gewerken sind wir vollumfänglich höchst zufrieden. Alle Mitarbeiter sind supernett, gewissenhaft, kompetent, zeigen überdurchschnittlichen Einsatz und haben auch während der Arbeiten zuvorkommend und schnell auf unsere Wünsche reagiert. Wir können die Fa. Voss nur sehr empfehlen.

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VOSS Ideen 08.04.2025

Lieber Herr B.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die ausführlichen, wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, Planung und Ausführung so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass das Design sowie die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ein großes Dankeschön auch für das Lob an unser Team – wir geben stets unser Bestes, um individuelle Wünsche termingerecht und auf höchstem Niveau umzusetzen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Vordach und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Ihr Team von VOSS Ideen

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Lu Kas
Google-Bewertung vom 20.01.2025
Sterne
5.0

Wir haben unsere Haustür und alle Fensterelemente für unseren Neubau bei VOSS rausgesucht, bestellt und einbauen lassen.
Wir wurden von Hr. Lehr betreut und sind wirklich sehr zufrieden und schätzen die offene Kommunikation. Es wurde auf alle Wünsch eingegangen und man hatte immer das Gefühl, dass es das Ziel ist, für den Kunden eine passende Lösung zu finden. Durch die Zufriedenheit und die Qualität der Arbeit haben wir auch noch weitere Aufträge für das Treppengeländer und die Fensterbänke an Voss vergeben.
Nachstellarbeiten, einschließlich der zugehörigen Anfragen oder anderweitige Nachfragen waren nie ein Problem, wurden ernst genommen und anschließend behoben.
Von unserer Seite sprechen wir eine klare Empfehlung aus und würden die Entscheidung für Voss Ideen jederzeit wieder treffen.
Vielen Dank für eure Unterstützung bei unserem Hausbau

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VOSS Ideen 22.01.2025

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Service zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass auch die Nacharbeiten zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurden.

Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen bei den weiteren Aufträgen – wir wissen das sehr zu schätzen und stehen Ihnen gerne wieder zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr VOSS Ideen Team

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Ks Fehrmann
Google-Bewertung vom 20.12.2024
Sterne
5.0

Wir genießen unseren neuen Wintergarten. Planung, Konstruktion und Ausführung - alles super. Sehr nettes, kompetentes Team. Herzlichen Dank!

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Stefan Schmitz
Google-Bewertung vom 12.12.2024
Sterne
5.0

Sehr netter Geschäftspartner! Schnell und zuverlässig! Daumen hoch, weiter so!

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VOSS Ideen 12.12.2024

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns als Geschäftspartner so zufrieden sind. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

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Hans-Martin Berg
Google-Bewertung vom 22.11.2024
Sterne
5.0

Die Firma Voss hat mir ein Schüco Panorama Fenster SE 80.HI A inkl. eines zipScreen geliefert und eingebaut.
Dazu kam noch die Montage existierende Fenster und zwei neue Außenrollläden.

Das Ergebnis kann sich sehen lassen - bin sehr zu Frieden.
Die Monteure waren kompetent und haben sauber gearbeitet.
Es gab ein paar kleinere Probleme mit den Rollläden, die dann aber gelöst wurde - das hätte etwas schneller gehen können, aber zu Guter Letzt passt alles.

Kann die Firma Voss weiterempfehlen.

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VOSS Ideen 22.11.2024

Vielen Dank, Herr Berg, für die tolle Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie mit den neuen Schüco Panorama Fenstern, den zipScreens und den Außenrollläden so zufrieden sind. Auch Ihr Lob an unsere Monteure geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns immer wieder aufs Neue!

Dass es bei den Rollläden kleine Verzögerungen gab, tut uns leid. Umso mehr freut es uns, dass am Ende alles gepasst hat. Wir arbeiten daran, in solchen Fällen noch schneller reagieren zu können.

Schön, dass wir Sie überzeugen konnten! Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns, wenn wir Sie bei zukünftigen Projekten wieder unterstützen dürfen.

Beste Grüße
Ihr Team von VOSS Ideen

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Metallbau Rath GmbH
Google-Bewertung vom 11.09.2024
Sterne
5.0

super Partner im Bereich Panorama Design Elemente, guter Service und Kommunikation. Sehr zu empfehlen!

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VOSS Ideen 11.09.2024

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die angenehme Zusammenarbeit! Es freut uns sehr, dass unsere Partnerschaft im Bereich Panorama Design Elemente so gut funktioniert. Eine erfolgreiche Kooperation basiert immer auf Vertrauen und guter Kommunikation – wir freuen uns darauf, auch in Zukunft gemeinsam spannende Projekte umzusetzen!

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Ulrich Granseyer
Google-Bewertung vom 18.07.2024
Sterne
5.0

Wir haben uns von der Fa. Voss ein neues Garagendach und davor einen offenen Carport machen lassen. Wir sind rundherum zufrieden und sehr angetan von der Zuverlässigkeit, der Qualität des Materials und der Montage vor Ort. Nachdem vor 8 Jahren bereits eine Pergola durch Voss bei uns angebracht wurde und wir begeistert von den Arbeiten waren, haben wir uns jetzt bei Garage und Carport wieder für diese Firma aus Nieder-Olm entschieden. Wir können due Firma bestens empfehlen.

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VOSS Ideen 19.07.2024

Lieber Herr Granseyer,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns erneut entgegengebracht haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Qualität unserer Materialien und der Montage vor Ort rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung.

Es war uns eine Freude, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Projekte planen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,
Ihr Team von VOSS Ideen

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Fabian Lechmann
Google-Bewertung vom 17.07.2024
Sterne
1.0

Schlechtes Team es wird oftmals in sprachen gesprochen die man nicht versteht.
Dazu kommt das die Mitarbeiter sich gegenseitig anpöbeln die Arbeit lässt auch zu wünschen übrig

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VOSS Ideen 16.10.2025

Der Verfasser war zuvor bei uns beschäftigt. Das Arbeitsverhältnis wurde beendet. Wir können die in der Bewertung genannten Aussagen nicht bestätigen.

Wir von VOSS Ideen legen großen Wert auf eine verlässliche, respektvolle Zusammenarbeit – sowohl innerhalb des Teams als auch mit unseren Kunden. Qualität, Engagement und Verantwortungsbewusstsein sind für uns zentrale Grundlagen erfolgreicher Arbeit. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit Fachkompetenz und Teamgeist dazu bei, unseren Kunden jederzeit die bestmögliche Leistung zu bieten.

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Willi Mause
Google-Bewertung vom 30.06.2024
Sterne
5.0

Wir sind voll umfänglich zufrieden! Absolut weiter zu empfehlen! Von der ersten Beratung vor Ort im Ladengeschäft bis zum Einbau lief alles rund und flüssig. Wir sind schon auf Empfehlung auf Firma Voss aufmerksam geworden und zählen nun auch zur zufriedenen Schar der Weiterempfehler!

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VOSS Ideen 30.06.2024

Lieber Herr Mause,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rezension! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der gesamten Abwicklung rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr VOSS Ideen Team

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von VOSS Ideen

Ist VOSS Ideen seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit VOSS Ideen zeigen, dass das Unternehmen in vielen Fällen als seriös und zuverlässig wahrgenommen wird. Kunden loben professionelle Beratung, transparente Angebote und langfristige Erreichbarkeit. Es gibt vereinzelt kritische Bewertungen zu Kommunikation und Nachbearbeitung, was aber die überwiegend positive Einschätzung nicht aufhebt. Insgesamt sprechen viele Bewertungen für eine handwerklich solide und vertrauenswürdige Firma.

Wie sind die Erfahrungen mit der Qualität von Fenstern und Montagen bei VOSS Ideen?

Viele Bewertungen heben die hohe handwerkliche Qualität und saubere Montage der Fenster hervor sowie fachkundige Beratung in der Planung. Kunden berichten von langlebigen Materialien und präziser Ausführung, besonders bei komplexen Projekten wie Wintergärten oder Neubauten. Es gibt Einzelfälle mit Kratzern im Glas oder notwendigen Nachbesserungen, die teils lange Abwicklung zur Folge hatten. Insgesamt dominiert in den Bewertungen ein positives Qualitätsbild.

Wie bewerten Kunden den Kundenservice und die Erreichbarkeit von VOSS Ideen?

Kundenbewertungen zeigen häufig gute Erreichbarkeit, freundliche Beratung und schnelle Rückmeldungen, besonders bei Angebotsanfragen und technischen Fragen. Gleichzeitig finden sich kritische Erfahrungen mit Terminverschiebungen, langen Wartezeiten und vereinzelter schlechter Kommunikation. In vielen positiven Fällen wurden Probleme aber lösungsorientiert und kundenfreundlich behandelt. Die Bewertung des Services fällt daher überwiegend positiv mit vereinzelten Verbesserungshinweisen aus.

Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis bei VOSS Ideen laut Bewertungen?

Bewertungen beschreiben VOSS Ideen meist als nicht die günstigste Option, dafür aber als Anbieter mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis dank Qualität, Beratung und Zuverlässigkeit. Kunden schätzen die fachliche Betreuung und die langlebige Ausführung, was den höheren Preis rechtfertigt. Manche berichten von enttäuschenden Serviceerfahrungen, die das Urteil über das Verhältnis von Preis und Leistung trüben können. Insgesamt empfehlen viele Kunden VOSS Ideen wegen des guten Gesamtpakets.

Wie zuverlässig sind Termine, Montage und Projektabwicklung?

Viele Bewertungen loben termintreue Montage, saubere Baustellen und eine zuverlässige Projektabwicklung mit klarer Abstimmung der Gewerke. Es gibt jedoch auch mehrere Berichte über lange Wartezeiten, verschobene Termine wegen Krankheit oder Wetter und Verzögerungen bei Angeboten. Insgesamt zeigen die Erfahrungen mit VOSS Ideen überwiegend pünktliche und professionelle Abläufe, während vereinzelt organisatorische Engpässe auftreten.

Gibt es Erfahrungen mit dem After-Sales-Service und Ersatzteilen bei VOSS Ideen?

Kunden berichten positiv, dass Ersatzteile oft langfristig verfügbar sind und Mängel in vielen Fällen nachgebessert werden. In einzelnen Fällen klagen Kunden über langsame Reaktionen oder fehlende Kulanz, vor allem bei komplexen Reklamationen. Mehrere Bewertungen nennen erfolgreiche Koordination mit Herstellerservices und zügige Nachlieferungen. Das Bild zeigt einen funktionierenden After-Sales-Service mit vereinzelten Ausreißern.

Lässt sich VOSS Ideen für große Projekte wie Wintergärten oder Neubauprojekte empfehlen?

Erfahrungen mit VOSS Ideen aus vielen Bewertungen sprechen klar für die Eignung bei großen Projekten wie Wintergärten, Terrassenüberdachungen und Neubauten. Kunden loben umfassende Planung, gute Ideen in der Ausführung und eine fachlich kompetente Begleitung bis zur Fertigstellung. Die enge Abstimmung mit anderen Gewerken und die Projektkompetenz werden wiederholt positiv erwähnt. Daher erscheint VOSS Ideen in Kundenbewertungen als starker Partner für anspruchsvolle Bauvorhaben.

Wie sollte man bei Reklamationen oder Mängeln gegenüber VOSS Ideen vorgehen?

Bewertungen empfehlen, Mängel sofort zu dokumentieren und schriftlich zu melden sowie klare Fristen für Nachbesserungen zu setzen. Erfahrungen zeigen, dass viele Probleme nach Meldung zügig bearbeitet werden, bei manchen Fällen aber Geduld wegen längerer Bearbeitungszeiten nötig ist. Falls direkte Kommunikation nicht zum Erfolg führt, berichten Kunden von der Wirksamkeit, Anliegen an die Geschäftsleitung zu adressieren. Ruhiges, gut dokumentiertes Vorgehen erhöht laut Bewertungen die Chance auf zufriedenstellende Lösungen.

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