Erfahrungen mit thermondo

Handwerks-Score:
Sterne
3,9 • Was ist das? • 1.442 Bewertungen
thermondo
Sterne
3.9
• Was ist das?
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Bewertungen (1.442)

3,9 / 5
Sterne
67 %
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23 %
Basierend auf 1.442 Bewertungen
Alle 1.442 Bewertungen
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Hans- Werner Jung
Google-Bewertung vom 03.09.2026
Sterne
5.0

👍

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thermondo 04.09.2026

Lieber Herr Jung,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr thermondo Team

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Veronika Hartmann
Google-Bewertung vom 03.09.2026
Sterne
5.0
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Peter Wammetsberger
Google-Bewertung vom 03.09.2026
Sterne
1.0

Handwerker sehr nett und fachlich sehr kompetent.
Die Verantwortlichen (Planer, Fachabteilung) waren eine
absolute Katastrophe.
Sollfertigstellung Ende März, Istfertigstellung Anfang September.
Musste Anwalt einschalten. Von Ende März bis Anfang September hatten wir keine Heiztanks, da sie demontiert wurden. Der Gebietsleiter tauchte ab, so dass wir ohne Ansprechpartner waren. Die Rechnung ist aber vor endgültiger Fertigstellung der Elektrikarbeiten schon bei mir.

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thermondo 04.09.2026

Lieber Herr Wammetsberger,
es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihre Rückmeldung macht deutlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten – und das nehmen wir uns zu Herzen. Wir nehmen wahr, was Sie beschäftigt, und verstehen vollkommen, dass aus Enttäuschung schnell Unzufriedenheit entsteht. Bitte seien Sie gewiss: Wir haben Ihr Feedback gelesen und setzen uns intensiv damit auseinander.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr thermondo Team

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Horst Schorn .20ma53.
Google-Bewertung vom 03.09.2026
Sterne
5.0
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Martin
Google-Bewertung vom 03.09.2026
Sterne
5.0

Die Techniker von Thermondo und diejenigen die die Vorarbeiten ausgeführt haben sind, in unserem Falle, ganz ausgezeichnet gewesen!

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thermondo 04.09.2026

Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Beste Grüße
Ihr thermondo Team

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F S
Google-Bewertung vom 03.09.2026
Sterne
5.0
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Christoph Weiser
Google-Bewertung vom 02.09.2026
Sterne
5.0

Sehr gute und seriöse Beratung.

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thermondo 03.09.2026

Lieber Herr Weiser,

vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung!

Dass Sie unsere Beratung als sehr gut und seriös empfunden haben, freut unser gesamtes Team sehr. Eine ehrliche, transparente und verlässliche Beratung auf Augenhöhe ist für uns die Basis jeder Zusammenarbeit – umso schöner ist Ihr Lob!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Thermondo-Team

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Sandra Lawrenz
Google-Bewertung vom 02.09.2026
Sterne
1.0

Die Beratung war gut, dann finge es, natürlich erst nach finaler Beauftragung, an zu stocken. Die einzelnen Gewerke schoben ihre Termine immer weiter auf, bis am finalen Installationstermin, der natürlich auch 2x verschoben wurde, ALLE Gewerke aufeinmal da waren. Die Handwerker stiegen sich alle auf die Füsse und es war ein völliges Chaos... die Arbeiten wurden teilweise unvollständig beendet. Wegen der noch zu beheben Mängel, neben fehlenden Bauteile und u.a. ein gekapptes Stromkabel, an dem diverse Abläufe im und am Haus hängen, warten wir seit über einer Woche und es meldet sich, trotz zahlreicher Kontaktversuche und Telefongespräche, NIEMAND! Vereinbarte Termine wurden ohne Absage nicht eingehalten. Wir sind an sich mit der Anlage zufrieden, das Drumrum und die "Abertigung" sind unterirdisch. Hier folgt eine offizielle Beschwerde! Von daher kann ich keine Weiterempfehlen aussprechen!

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thermondo 03.09.2026

Lieber Frau Lawrenz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Leider können wir Ihren Fall anhand der uns vorliegenden Informationen nicht eindeutig zuordnen.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Kundendaten zukommen zu lassen.

Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen vollständig verstehen und zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

Ihr Thermondo Team

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Bernd Feigs
Google-Bewertung vom 02.09.2026
Sterne
5.0

Thermondo ist ein zuverlässiger Partner.

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thermondo 03.09.2026

Lieber Herr Feigs,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!

Dass Sie Thermondo als zuverlässigen Partner schätzen, freut uns sehr. Zuverlässigkeit ist das Fundament unserer täglichen Arbeit – vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Thermondo-Team

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Armin Gebhard
Google-Bewertung vom 02.09.2026
Sterne
5.0

Schnelle und saubere Installation, sehr freundliches Personal.

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thermondo 03.09.2026

Lieber Herr Gebhard,

vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns sehr, dass die Installation Ihres Heizsystems so schnell, sauber und zur vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Dass auch unser Team vor Ort einen positiven, freundlichen Eindruck hinterlassen hat, leiten wir sehr gerne als Lob an die Kollegen weiter!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Heizung und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Thermondo-Team

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von thermondo

Wie sind die thermondo Erfahrungen insgesamt?

thermondo Erfahrungen sind gemischt: Viele Bewertungen loben die fachliche Qualität der Monteure, saubere Ausführung und oft pünktliche Montage. Gleichzeitig gibt es zahlreiche kritische Bewertungen zur Erreichbarkeit, Kundenkommunikation und Nachbearbeitung. Insgesamt zeigen die Erfahrungen, dass handwerkliche Leistung häufig überzeugend ist, die Servicelogistik aber verbessert werden sollte.

Ist thermondo seriös und vertrauenswürdig?

Bewertungen deuten darauf hin, dass thermondo seriös arbeitet und viele Festpreis-Angebote professionell projektieren. Allerdings kommen in mehreren Rezensionen Probleme mit Kommunikation, Rechnungsklärung und vereinzelt Inkassofällen vor, was das Vertrauen beeinträchtigen kann. Vor Vertragsabschluss lohnt sich daher sorgfältige Dokumentation und klare Abstimmung zu Zahlungs- und Reklamationswegen.

Wie ist die Qualität der Montage und der Handwerker bei thermondo?

Die Bewertungen heben häufig die hohe Qualität der Monteure hervor: freundlich, kompetent, sauberes Arbeiten und gute technische Ausführung. Viele Kunden berichten von reibungslosen Installationen bei Wärmepumpen und guter Baustellenhygiene. Daraus ergibt sich das Bild, dass die handwerkliche Leistung zu den Stärken von thermondo gehört.

Wie zuverlässig ist der Kundenservice und die Erreichbarkeit nach Vertragsabschluss?

In den thermondo Erfahrungen fällt der Kundenservice als Schwachpunkt auf: Viele Bewertungen nennen schlechte Erreichbarkeit, verspätete oder ausbleibende Rückmeldungen und Probleme bei Terminplanung. Automatisierte Kommunikationswege werden teilweise kritisiert. Für größere Projekte empfiehlt sich deshalb, Kommunikationswege vertraglich zu klären und Ansprechpartner schriftlich zu dokumentieren.

Setzt thermondo Subunternehmer ein und wirkt sich das auf die Erfahrungen aus?

Ja, thermondo arbeitet häufig mit Subunternehmern, was in vielen Bewertungen erwähnt wird. Das kann die Ausführung komplikationsfrei unterstützen, bei einigen Kunden führte es aber zu Koordinationsproblemen, Schadensfällen oder Verzögerungen. Vor Projektstart ist es ratsam, Informationen zu eingesetzten Nachunternehmen, Gewährleistung und Ansprechpartnern festzuhalten.

Wie verlaufen Wartung und Reparaturen nach der Installation laut Bewertungen?

Die Erfahrungen zur Wartung sind geteilt: Einige Kunden loben schnelle und kompetente Serviceeinsätze, andere berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Reparaturen oder mangelhafter Nachbetreuung. Probleme mit zugesagten Terminen und fehlender Rückmeldung werden mehrfach genannt. Empfehlenswert ist, Wartungsverträge und Eskalationswege vorab genau zu prüfen.

Sind Angebote und Preise bei thermondo transparent und fair?

Viele Kunden berichten, dass thermondo im Angebot konkurrenzfähige Festpreise und klare Projektierung bietet, was als Vorteil empfunden wird. Gleichzeitig treten in einigen Fällen unerwartete Verzögerungen durch Genehmigungen oder Vorarbeiten auf, die Zeitpläne und Zusatzaufwand beeinflussen. Vor Vertragsabschluss lohnt es sich, Preise, mögliche Zusatzkosten und Zeitpläne schriftlich festzuhalten, um spätere Unklarheiten zu vermeiden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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