Erfahrungen mit ThermoFlux
Bewertungen (122)
Habe bei dieser Firma für einen Bekannten 2 Klimaanlagen bestellt.
Es wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert und das per Spedition!
Bekam per mail Status bis zur Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank dafür.
Eine gute Adresse.
Ich verstehe nicht weshalb ein Stern Pflicht ist. Rechtsgültigen Kaufvertrag am 24.02.2022 abgeschlossen und sofort bezahlt. 5 Arbeitstage Lieferzeit war angegeben. Nach 154 Tagen tel. nicht erreichbar und auf Mails keine Reaktion mehr.
Mir blieb nichts anderes übrig als vor der Ablaufzeit bei PayPal einen Vorgang anzulegen. Worauf ich sofort mein Geld zurück erhielt. Preisvorteil und ein halbes Jahr Wartezeit genommen.
Mit Sicherheit nie wieder.
Lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant abgewickelt wurde und Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Kommunikation.
Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Anfrage gewissenhaft bearbeiten. In Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen kommen, was in Ihrem Fall offensichtlich sehr unglücklich verlaufen ist. Es freut uns jedoch, dass Sie über PayPal eine schnelle Lösung erhalten haben.
Sollten Sie in Zukunft dennoch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen unter info@klimaworld.com gerne zur Verfügung.
Ihr ThermoFlux-Team
Top Firma
Lieber ThermoFlux-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop begrüßen dürfen.
Ihr Team von ThermoFlux
Super ehrliche Beratung es wird keinem irgend etwas aufgeschwatzt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Sehr geehrter Kunde von ThermoFlux,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten!
Ihr ThermoFlux-Team
Habe mehrere Teile im Wert von fast 4.000 Euro bestellt. Rechnung erhalten und immer wieder die Info, die Ware kommt "bald". Auf meine Anfrage was "bald" bedeutet wurde QI/2024.
Telefonisch nicht erreichbar
E-Mails werden nicht beantwortet
Alternative Angebot trotz Rücksprache nicht erfolgt.
Zum Glück bin ich gut Rechtschutz versichert.
Lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung damals nicht reibungslos verlaufen ist. Da Ihre Bewertung aus dem Jahr 2022 stammt, gehen wir davon aus, dass sich Ihr Anliegen mittlerweile geklärt hat.
Wir möchten betonen, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Sollte es doch noch offene Fragen geben, können Sie uns jederzeit unter info@klimaworld.com kontaktieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft vielleicht doch noch von unserem Service überzeugen zu können.
Ihr ThermoFlux-Team
Lieber Kunde von ThermoFlux,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr ThermoFlux-Team