Erfahrungen mit ThermoFlux

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 122 Bewertungen
ThermoFlux
Sterne
4.1
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (122)

4,1 / 5
Sterne
70 %
8 %
2 %
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17 %
Basierend auf 122 Bewertungen
Alle 122 Bewertungen
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Christian Ebhardt
Google-Bewertung vom 10.09.2022
Sterne
4.0
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F. K.
Google-Bewertung vom 07.08.2022
Sterne
5.0

Habe bei dieser Firma für einen Bekannten 2 Klimaanlagen bestellt.
Es wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert und das per Spedition!
Bekam per mail Status bis zur Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank dafür.
Eine gute Adresse.

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ThermoFlux 24.07.2023

Lieber Kunde von ThermoFlux,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr ThermoFlux-Team

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Dietmar
Google-Bewertung vom 29.07.2022
Sterne
1.0

Ich verstehe nicht weshalb ein Stern Pflicht ist. Rechtsgültigen Kaufvertrag am 24.02.2022 abgeschlossen und sofort bezahlt. 5 Arbeitstage Lieferzeit war angegeben. Nach 154 Tagen tel. nicht erreichbar und auf Mails keine Reaktion mehr.
Mir blieb nichts anderes übrig als vor der Ablaufzeit bei PayPal einen Vorgang anzulegen. Worauf ich sofort mein Geld zurück erhielt. Preisvorteil und ein halbes Jahr Wartezeit genommen.
Mit Sicherheit nie wieder.

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ThermoFlux 24.02.2025

Lieber Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant abgewickelt wurde und Sie so lange auf eine Rückmeldung warten mussten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Kommunikation.

Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Anfrage gewissenhaft bearbeiten. In Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen kommen, was in Ihrem Fall offensichtlich sehr unglücklich verlaufen ist. Es freut uns jedoch, dass Sie über PayPal eine schnelle Lösung erhalten haben.

Sollten Sie in Zukunft dennoch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen unter info@klimaworld.com gerne zur Verfügung.
Ihr ThermoFlux-Team

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Walter Voigt
Google-Bewertung vom 29.07.2022
Sterne
5.0

Top Firma

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ThermoFlux 24.07.2023

Lieber ThermoFlux-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop begrüßen dürfen.
Ihr Team von ThermoFlux

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Tomas Henn
Google-Bewertung vom 28.07.2022
Sterne
5.0
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roy rassbach
Google-Bewertung vom 19.07.2022
Sterne
5.0
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Nick Steinbrueck
Google-Bewertung vom 28.06.2022
Sterne
5.0

Super ehrliche Beratung es wird keinem irgend etwas aufgeschwatzt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

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ThermoFlux 24.07.2023

Sehr geehrter Kunde von ThermoFlux,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten!
Ihr ThermoFlux-Team

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Roberto Kätsch
Google-Bewertung vom 14.06.2022
Sterne
5.0
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Georg Kieser
Google-Bewertung vom 09.06.2022
Sterne
1.0

Habe mehrere Teile im Wert von fast 4.000 Euro bestellt. Rechnung erhalten und immer wieder die Info, die Ware kommt "bald". Auf meine Anfrage was "bald" bedeutet wurde QI/2024.

Telefonisch nicht erreichbar
E-Mails werden nicht beantwortet
Alternative Angebot trotz Rücksprache nicht erfolgt.

Zum Glück bin ich gut Rechtschutz versichert.

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ThermoFlux 24.02.2025

Lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung damals nicht reibungslos verlaufen ist. Da Ihre Bewertung aus dem Jahr 2022 stammt, gehen wir davon aus, dass sich Ihr Anliegen mittlerweile geklärt hat.

Wir möchten betonen, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Sollte es doch noch offene Fragen geben, können Sie uns jederzeit unter info@klimaworld.com kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft vielleicht doch noch von unserem Service überzeugen zu können.
Ihr ThermoFlux-Team

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Jürgen Barthel
Google-Bewertung vom 27.05.2022
Sterne
5.0
Ergebnisse 71 - 80 von 122

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von ThermoFlux

Sind ThermoFlux seriös und vertrauenswürdig?

ThermoFlux wird in vielen Bewertungen für fachliche Kompetenz bei Photovoltaik, Wärmepumpen und Klimaanlagen gelobt, insbesondere Projektleitung und Montage. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritik an Kundenservice, Erreichbarkeit und Einzelfällen mit mangelhafter Ausführung. Insgesamt zeigen die Erfahrungen mit ThermoFlux, dass handwerkliche Qualität oft hoch ist, aber vor Vertragsabschluss Kommunikation zu Service und Gewährleistung geklärt werden sollte. Empfehlenswert ist eine schriftliche Vereinbarung zu Ansprechpartnern und Reaktionszeiten.

Wie sind die Erfahrungen mit Photovoltaik-Projekten von ThermoFlux?

Kunden loben die Planung, saubere Montage und die Fähigkeit, komplexe Dachsituationen umzusetzen, viele berichten von gut funktionierenden Anlagen und hoher Autarkie. Projektleiter wie René Langbein werden mehrfach für lösungsorientierte Beratung und Betreuung genannt, was die ThermoFlux Erfahrung im PV-Bereich stärkt. Für klare Erwartungen empfiehlt es sich, Komponenten, Zeitplan und Verantwortlichkeiten im Angebot festzuhalten. Positive Referenzen für Photovoltaik finden sich mehrfach in den Bewertungen.

Wie gut ist der Service und die Erreichbarkeit bei ThermoFlux laut Bewertungen?

Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Teilweise sehr schneller Support, freundliche Beratung und zügige Ersatzteillieferungen, teilweise lange Wartezeiten, unbeantwortete Mails und ausbleibende Rückrufe. Viele negative Einträge betreffen offene Tickets und mangelnde Kommunikation bei Verzögerungen. Vor Auftragsvergabe ist sinnvoll, bevorzugte Kontaktwege und Reaktionszeiten festzulegen und wichtige Absprachen schriftlich zu bestätigen.

Kann man ThermoFlux bei Heizungs- und Wärmepumpenprojekten vertrauen?

Mehrere Kunden berichten von professioneller Beratung und erfolgreicher Installation von Wärmepumpen und Pufferspeichern, andere kritisieren schwere Mängel bei Heizungsinstallationen und längere Probleme mit Reparaturen. Es gibt Einzelfälle, in denen Herstellerkorrekturen nötig wurden, was auf Qualitäts- und Abstimmungsbedarf hinweist. Vor Auftrag sollte man technische Details, Abnahmen und Gewährleistungsregelungen genau prüfen und dokumentieren.

Wie verlässlich sind Lieferungen von Ersatzteilen und Klimageräten bei ThermoFlux?

Viele Kunden loben schnellen Versand, gute Verpackung und zeitnahe Zustellung, besonders bei Klimageräten und Zubehör. Gleichzeitig melden mehrere Bewertungen nicht gelieferte oder verzögerte Ersatzteile sowie Probleme mit Rückerstattungen. Empfehlenswert ist, bei Vorauszahlung Lieferzeiten zu bestätigen, Lieferstatus nachzuverfolgen und Zahlungs- und Rückerstattungsmodalitäten vorab zu klären.

Wie ist das Preis-Leistungs-Verhältnis bei ThermoFlux laut Kundenbewertungen?

Zahlreiche Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, insbesondere bei Kombiangeboten für PV und Wärmepumpe sowie im Vergleich zu Mitbewerbern. Positive Erfahrungen mit fairen Preisen verbinden sich oft mit lobenswerter Fachkompetenz und sauberer Ausführung. Bei größeren Projekten lohnt sich trotzdem ein direkter Vergleich mehrerer Angebote und eine detaillierte Leistungsbeschreibung im Vertrag.

Wo findet man Referenzen oder Beispiele für Projekte von ThermoFlux?

Bewertungen nennen mehrfach realisierte Photovoltaik- und Wärmepumpenprojekte sowie zufriedene Kunden, die konkrete Ansprechpartner und Installationsergebnisse loben. Da keine offiziellen Fallstudien veröffentlicht sind, ist es sinnvoll, beim Anbieter nach Kundenreferenzen, Vor-Ort-Terminen oder Fotodokumentationen zu fragen. Solche Praxiseindrücke helfen, die eigene Erwartung an Qualität, Ablauf und Ergebnis besser einzuschätzen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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