Erfahrungen mit ThermoFlux
Bewertungen (122)
Absolut unterirdischer Kundensupport! Support Ticket wurde wegen der Bundesförderung für Wärmepumpen (Österreich) von mir erstellt da die Thermoflux Wärmepumpen nicht auf der Liste der förderfähigen Wärmepumpen für Österreich sind. Hersteller ist anscheinend nicht in der Lage diese registrieren zu lassen. Das Ticket ist jetzt bereits seit über einem Monat unbeantwortet (#K696739) und die Antragsfrist ist somit bereits abgelaufen wodurch ich eine Förderung in Höhe von 7500€ verloren habe. Ich kann zwar jetzt versuchen alles nochmal einzureichen, sollte das dann aber wieder nicht funktionieren weil die Wärmepumpe noch immer nicht gelistet ist, werde ich wohl den Weg zum Anwalt beschreiten.
Fühlt sich für den Kunden wirklich so an als wäre der Support in ein Dritte-Welt-Land outgesourct worden. Wirklich sehr sehr traurig!
Ekstra dobar istovar, veoma raspoložena ekipa, sve pozitivne stvari se dešavaju tu
Lieber ThermoFlux-Kunde,
Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen
Ihr Team von ThermoFlux
Einfach super
Sehr geehrter Kunde von ThermoFlux,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Team von ThermoFlux
Kompetent.
Lieber ThermoFlux-Kunde,
wir vom Team sagen "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von ThermoFlux
Auf Email Kontakt wurde nicht geantwortet. Mann hat es vielleicht nicht mehr nötig.
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Unser Anspruch ist es, jede Anfrage gewissenhaft zu bearbeiten, was jedoch – insbesondere bei einem hohen Aufkommen – einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Falls Ihr Anliegen noch nicht geklärt wurde, bitten wir Sie, uns erneut unter info@klimaworld.com zu kontaktieren. Wir kümmern uns gerne darum und möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Ihr ThermoFlux-Team
Sehr guter Service.
Lieber ThermoFlux-Kunde,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Team von ThermoFlux
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern es sehr, dass Ihr Anliegen nicht rechtzeitig bearbeitet wurde und Sie dadurch die Förderung nicht in Anspruch nehmen konnten. Wir verstehen, dass dies eine große finanzielle Belastung bedeutet und teilen Ihr Bedauern über diese Situation.
Die Listung von Wärmepumpen für Förderprogramme unterliegt bestimmten Anforderungen und Prozessen, die leider nicht immer kurzfristig umgesetzt werden können. Dennoch hätte Ihre Anfrage selbstverständlich zeitnah beantwortet werden müssen, und wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit.
Sollten Sie noch Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, bitten wir Sie, uns direkt unter info@klimaworld.com zu kontaktieren. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen prüfen, ob es noch Möglichkeiten gibt, eine Lösung für Sie zu finden.
Ihr ThermoFlux-Team