Erfahrungen mit Spiegel21

Etwas mehr als zwei Jahre nach Kauf meines Spiegels fiel die Beleuchtung aus. Der Kundenservice half mir schnell, freundlich und effektiv mit einer Problem-dignose und per email und Zuschicken eines Ersatzteiles (Sensor) weiter. Nach Einbau funktionierte alles wieder problemlos. Herzlichen Dank!

Alles super

Sehr guter Support. Mir wurde bei meinem Problem schnell und unkompliziert geholfen.

Dank Spiegel21/ Ares GmbH die Ikea Badmöbel Godmorgon (60/80/60cm) ordentlich veredelt mit Waschtischkonsole rechts und links vom Waschbecken in weiß auf Maß und darüber der LED-Spiegel (200x100cm) auf Maß. Sehr gute telefonische Beratung. Lieferung top, Verpackung top, Produkt top! Empfehlenswert!

Ich wollte unbedingt einen Spiegel in Übermaße welchen mir leider keiner anfertigen konnte, bis ich auf Spiegel 21 aufmerksam gemacht wurde. Von der Bestellung bis zu Lieferung lief alles schnell und einwandfrei, ich bin sehr zufrieden! Danke an das tolle Team!

Alles bestens, super Ware, netter und schneller Kontakt. Hat alles super geklappt und sehr schneller Versand. Sehr nettes Team.

Für unseren Neubau haben wir uns für den Spiegel „München 1“ entschieden, den wir in eine Teockenbauwand gesetzt haben. Bei der Planung und Umsetzung haben wir mehrfach den Kundenservice kontaktiert, der uns sehr behilflich war. Zum Beispiel sollten wir das verwendete Schaltermaterial mitteilen, damit Spiegel21 gleich den passenden Trafo verbauen kann. So können wir die Spiegelbeleuchtung von außen schalten und dimmen.
Im Nachhinein konnten wir noch passgenaue Glasböden nachbestellen. Hier wurden wir vom Kundenservice ebenfalls nicht im Stich gelassen.
Fürs nächste Mal würde ich die Fertigungstoleranzen genauer beachten. Unser Schrank war 3 mm breiter als bestellt und damit gerade noch so in der Fertigungstoleranz.

Ich kann Spiegel21 wärmstens weiterempfehlen! - die Kundenorientierung sowie der sehr freundliche und zuvorkommende Support haben mich als Kunde sehr zufrieden gestellte, sowie die einfach gestaltete Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen. Ich würde immer wieder einen Spiegel dort kaufen und kann Spigel21 daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Perfekter Spiegel. Alles Top

Fantastischer Kundenservice!
Für ein Hotel haben wir im Januar 2021 verschiedene Spiegel mit Beleuchtung bestellt: Im Juli 2023 hat sich einer dieser Spiegel mit aufgesetzter Lampe und integrierter Steckdose und Schalter von der Wand gelöst und das Spiegelglas ist gerissen.
Das wurde mit Fotos reklamiert. Die Antwort kam wenige Stunden später: der defekte Spiegel wurde durch einen "Spannungsriss" erklärt nach Rücksprache mit dem Produktionsleiter. Und uns wurde kostenloser Ersatz angeboten.
Der kostenlose Ersatz wurde wenige Tage später geliefert. Ich bin begeistert über diesen Kundenservice: Kein Herum-Lavieren, keine Schuldabschiebung auf den Kunden, sondern eine schnelle, kundenfreundliche und großzügige Regelung. Bravo!
Mein Glaube an das gute im Menschen ist auf jeden Fall gestärkt worden!