Erfahrungen mit Spiegel21
Bewertungen (458)
Ich habe hier bereits den 2. Spiegelschrank nach Maß bestellt und bin wirklich überzeugt: Die Qualität aller Materialien ist hochwertig, die Maße werden genau eingehalten und Sonderwünsche zur Konfiguration werden in sehr netter und kundenorientiertet Rücksprache berücksichtigt. Die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren alle sehr freundlich.
Die Lieferung erfolgte problemos nach Absprache mit den Speditionen und die Verpackung ist super, so dass alles unbeschadet ankommt.
Auch die Montage ist wirklich einfach. Auf YouTube gibt es sogar Anleitungsvideos.
Im Vergleich zu den handelsüblichen Spiegelschränken ein wirklich starker, sichtbarer und spürbarer Qualitätsunterschied.
Ich würde jederzeit wieder bestellen.
Es waren leider zwei Ausbesserungen aufgrund von defekten bzw zerkratzten Teilen notwendig. Dadurch hat es ein knappes halbes Jahr von der Bestellung bis zur finalen Fertigstellung/Montage unseres Spiegelschrankes gedauert.
Der Service/Mailkontakt war aber durchweg positiv und uns wurde bei allen Beanstandungen freundlich und hilfsbereit geholfen.
Habe 3 Spiegel für meinen Friseursalon anfertigen lassen mit LED‘s. Leider hat bei einem die LED‘s nicht funktioniert. Darafhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, und mir wurde ein neuer Kippschalter zugeschickt, so,dass das der Grund sein konnte. Leider Ohne Erfolg. Und nochmal den Kundenservice kontaktiert, und mir wurde ein Karton zugeschickt so, dass ich den Spiegel verpacken sollte, ein Tag danach wurde es abgeholt ( Dienstag). Und ja was soll ich sagen Freitag 3 Tage danach kam mein Spiegel wieder voll funktionisfähig. Kundenservice TOP. Versand TOP. Liegerung TOP. Vielen Dank für alles. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Sehr guter und unkomplizierter Kundendienst. Die gelieferte Profilschiene für unsere neue Duschwand hatte leider einen Transportschaden. Daraufhin wurde uns umgehend eine Neue zu geschickt. Danke Frau Mrzyk für den freundlichen Kontakt!
Auftragsabwicklung und Preis Ok. Liefertreue und entsprechende Kommunikation dazu absolut unzureichend. Massive Überschreitung der beworbenen Lieferzeit. Trennwand kam nachdem alle Handwerker schon von der Baustelle waren. 32 Tage statt wie beworben 10-16 Tage. Infos leider immer nur auf Anfrage. Zum guten Schluss haben auch noch Teile gefehlt bzw. waren falsch.
Sowohl von der Qualität als auch von dem Kundenservice bin ich sehr begeistert. Der Spiegel sieht optisch wie beschrieben aus. Und auch die Lieferung hat ohne Probleme geklappt.
Qualität ist definitiv mehr als 5 Stern. Gerne wieder.
Super Service und Top Qualität des Badezimmer Spiegels. Sehr zu empfehlen
Wer bei den großen bekannten läuft ist selbst schuld. Jetzt mal im Ernst. Unser Spiegelschrank 150x15x75cm mit 3 Türen und vielen Extras hat < 1.200 € gekostet. Bei den anderen bekannten Großen hätten wir min. 3.000 Euro bezahlt. Zu Ares GmbH bzw. Spiegel21 kann ich sagen, dass die Seite gut aufgebaut ist, der Preis stimmt und die gesamte Abwicklung toll war. Von der Qualität sind wir bisher sehr zufrieden. Alles sieht ordentlich aus. Daher gibt es von mit 5von5 Sternen