Erfahrungen mit Spiegel21

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 458 Bewertungen
Spiegel21
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4.7
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Bewertungen (458)

4,7 / 5
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Basierend auf 458 Bewertungen
Alle 458 Bewertungen
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Anja C.
Google-Bewertung vom 14.07.2023
Sterne
5.0

Ich habe hier bereits den 2. Spiegelschrank nach Maß bestellt und bin wirklich überzeugt: Die Qualität aller Materialien ist hochwertig, die Maße werden genau eingehalten und Sonderwünsche zur Konfiguration werden in sehr netter und kundenorientiertet Rücksprache berücksichtigt. Die Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren alle sehr freundlich.
Die Lieferung erfolgte problemos nach Absprache mit den Speditionen und die Verpackung ist super, so dass alles unbeschadet ankommt.
Auch die Montage ist wirklich einfach. Auf YouTube gibt es sogar Anleitungsvideos.
Im Vergleich zu den handelsüblichen Spiegelschränken ein wirklich starker, sichtbarer und spürbarer Qualitätsunterschied.
Ich würde jederzeit wieder bestellen.

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Carina M
Google-Bewertung vom 23.06.2023
Sterne
4.0

Es waren leider zwei Ausbesserungen aufgrund von defekten bzw zerkratzten Teilen notwendig. Dadurch hat es ein knappes halbes Jahr von der Bestellung bis zur finalen Fertigstellung/Montage unseres Spiegelschrankes gedauert.
Der Service/Mailkontakt war aber durchweg positiv und uns wurde bei allen Beanstandungen freundlich und hilfsbereit geholfen.

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T K
Google-Bewertung vom 12.06.2023
Sterne
5.0

Habe 3 Spiegel für meinen Friseursalon anfertigen lassen mit LED‘s. Leider hat bei einem die LED‘s nicht funktioniert. Darafhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, und mir wurde ein neuer Kippschalter zugeschickt, so,dass das der Grund sein konnte. Leider Ohne Erfolg. Und nochmal den Kundenservice kontaktiert, und mir wurde ein Karton zugeschickt so, dass ich den Spiegel verpacken sollte, ein Tag danach wurde es abgeholt ( Dienstag). Und ja was soll ich sagen Freitag 3 Tage danach kam mein Spiegel wieder voll funktionisfähig. Kundenservice TOP. Versand TOP. Liegerung TOP. Vielen Dank für alles. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

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Florian Goldhammer
Google-Bewertung vom 04.05.2023
Sterne
4.0

Sehr guter und unkomplizierter Kundendienst. Die gelieferte Profilschiene für unsere neue Duschwand hatte leider einen Transportschaden. Daraufhin wurde uns umgehend eine Neue zu geschickt. Danke Frau Mrzyk für den freundlichen Kontakt!

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Uwe Boßler
Google-Bewertung vom 03.05.2023
Sterne
3.0

Auftragsabwicklung und Preis Ok. Liefertreue und entsprechende Kommunikation dazu absolut unzureichend. Massive Überschreitung der beworbenen Lieferzeit. Trennwand kam nachdem alle Handwerker schon von der Baustelle waren. 32 Tage statt wie beworben 10-16 Tage. Infos leider immer nur auf Anfrage. Zum guten Schluss haben auch noch Teile gefehlt bzw. waren falsch.

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Julia Schneider
Google-Bewertung vom 04.04.2023
Sterne
5.0

Sowohl von der Qualität als auch von dem Kundenservice bin ich sehr begeistert. Der Spiegel sieht optisch wie beschrieben aus. Und auch die Lieferung hat ohne Probleme geklappt.

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Atlas Toys
Google-Bewertung vom 27.03.2023
Sterne
5.0
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Samira moos
Google-Bewertung vom 27.03.2023
Sterne
5.0

Qualität ist definitiv mehr als 5 Stern. Gerne wieder.

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Tassilo Jackels
Google-Bewertung vom 21.03.2023
Sterne
5.0

Super Service und Top Qualität des Badezimmer Spiegels. Sehr zu empfehlen

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Der Jupp
Google-Bewertung vom 16.03.2023
Sterne
5.0

Wer bei den großen bekannten läuft ist selbst schuld. Jetzt mal im Ernst. Unser Spiegelschrank 150x15x75cm mit 3 Türen und vielen Extras hat < 1.200 € gekostet. Bei den anderen bekannten Großen hätten wir min. 3.000 Euro bezahlt. Zu Ares GmbH bzw. Spiegel21 kann ich sagen, dass die Seite gut aufgebaut ist, der Preis stimmt und die gesamte Abwicklung toll war. Von der Qualität sind wir bisher sehr zufrieden. Alles sieht ordentlich aus. Daher gibt es von mit 5von5 Sternen

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Spiegel21

Welche Erfahrungen machen Kunden mit Spiegel21?

Die Spiegel21 Bewertungen fallen überwiegend positiv aus: Viele Kunden loben maßgefertigte Spiegel und Glasprodukte, die Verarbeitung sowie freundliche Beratung. Gleichzeitig berichten einige Käufer von erheblichen Verzögerungen und Schwierigkeiten bei der Kommunikation. Die Erfahrungen mit Spiegel21 sind daher unterschiedlich und hängen offenbar auch vom Bestell- und Reklamationsverlauf ab.

Wie ist die Qualität der Spiegel und Glasprodukte von Spiegel21?

Viele Kunden beschreiben die Spiegel21 Produkte als hochwertig verarbeitet und passgenau, insbesondere bei Maßanfertigungen. Auch Beleuchtung, Verpackung und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig positiv erwähnt. Es gibt jedoch einzelne Berichte über Kratzer, technische Mängel oder Probleme mit Spiegelschrankteilen, sodass die Qualität nicht in jeder Bewertung gleich beurteilt wird.

Hält Spiegel21 die angegebenen Lieferzeiten ein?

Die Erfahrungen zur Lieferung von Spiegel21 gehen auseinander. Einige Kunden berichten von pünktlicher oder sogar früherer Lieferung, während andere deutlich längere Wartezeiten als angekündigt erlebt haben. Wer für ein Bau- oder Renovierungsprojekt einen festen Termin einhalten muss, sollte die Lieferzeit vor der Bestellung klären und mögliche Verzögerungen einplanen.

Wie bewerten Kunden den Kundenservice von Spiegel21?

Viele Bewertungen heben eine freundliche, kompetente Beratung und schnelle Hilfe bei Fragen oder Reklamationen hervor. Andere Kunden berichten dagegen von schwer erreichbarem Support, verspäteten Rückmeldungen und unklaren Auskünften zum Lieferstatus. Die Serviceerfahrung mit Spiegel21 wird somit sowohl sehr positiv als auch kritisch beschrieben.

Ist Spiegel21 seriös und kann man dort bedenkenlos bestellen?

Die Bewertungen enthalten zahlreiche positive Erfahrungen mit gelieferten Maßspiegeln, Glasplatten und Spiegelschränken sowie mit gelösten Anliegen. Zugleich schildern einzelne Kunden Probleme bei Lieferverzögerungen und Reklamationen, weshalb sich aus den Bewertungen allein keine Garantie für einen reibungslosen Ablauf ableiten lässt. Vor der Bestellung empfiehlt es sich, Lieferzeit, Maße, technische Details und Zahlungsbedingungen sorgfältig zu prüfen.

Eignet sich Spiegel21 für maßgefertigte Spiegel und besondere Maße?

Viele Kunden berichten, dass Spiegel21 individuelle Spiegel und Spiegelschränke nach Maß passend zu ihren Vorgaben gefertigt hat. Besonders gelobt werden die Auswahl an Ausführungen und in mehreren Bewertungen auch die fachkundige Beratung bei Sondermaßen oder Dachschrägen. Da vereinzelt Missverständnisse bei Maßangaben oder technischen Details geschildert werden, sollten Bestelldaten und Anschluss- sowie Aufhängungsinformationen vor der Fertigung genau kontrolliert werden.

Wie laufen Reklamationen bei Spiegel21 nach den Bewertungen ab?

Ein Teil der Kunden beschreibt Reklamationen als schnell, freundlich und unkompliziert gelöst, etwa bei beschädigter Ware oder technischen Problemen. Andere Bewertungen berichten von abgelehnten Beanstandungen oder einem längeren Austausch mit dem Kundenservice. Bei Lieferung und Montage sollten Ware und Verpackung daher zeitnah geprüft und sichtbare Schäden oder Abweichungen umgehend dokumentiert und gemeldet werden.

Bieten Spiegel21 Produkte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?

Mehrere Kunden empfinden die Preise von Spiegel21 angesichts der Maßanfertigung, Ausstattung und Verarbeitung als fair. Andere Bewertungen kritisieren hohe Kosten, wenn Mängel auftreten oder eine Reklamation nicht wie erhofft gelöst wird. Ein Vergleich von Preis, Lieferzeit, gewünschter Ausstattung und Bedingungen für Reklamationen kann bei der Entscheidung helfen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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