Erfahrungen mit Spiegel21

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 458 Bewertungen
Spiegel21
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4.7
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Bewertungen (458)

4,7 / 5
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Basierend auf 458 Bewertungen
Alle 458 Bewertungen
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F N
Google-Bewertung vom 20.01.2024
Sterne
4.0

Ich war ehrlich gesagt durch einige Rezensionen ein wenig verunsichert aber haben uns zum Glück doch entschieden bei Spiegel21 zu bestellen. Wir haben uns einen individuellen Spiegel konfiguriert, Bestellvorgang ging reibungslos und einfach durch. Tatsächlich kam der Spiegel später an als geplant und angekündigt, jedoch noch alles im vertretbare, da es eine keine Standardgröße war. Lieferung wurde dann pünktlich wie angekündigt durchgeführt, Spiegel kam heile an und die Montage war ein Kinderspiel, dank der Vormontage durch Spiegel21.

Alles in allem sind wir bisher mega zufrieden und bereuen es nicht. Daher eine klare Kaufempfehlung wenn man kein 08/15 Spiegel haben möchte.

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Simon Wirtz
Google-Bewertung vom 19.01.2024
Sterne
5.0

Einwandfreier Service, sehr hochwertiges Produkt. Im Vergleich zu fertigen Artikeln von renommierten Herstellern in der gleichen Preisklasse sogar besser, obwohl individuell angefertigt. Bitte weiter so!

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Lukas Scheler
Google-Bewertung vom 18.01.2024
Sterne
5.0

Ich bin mit dem Spiegel wirklich sehr zufrieden! Sehr guter Kundenservice. Kann ich nur empfehlen!

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Till H
Google-Bewertung vom 14.01.2024
Sterne
5.0

Empfehlenswert. Vielen Dank für den sehr guten Kundenservice. Suport war hervorragend, schnell, problemorientiert und am Ende haben wir die richtige Entscheidung getroffen hier zu kaufen. Hintergrund, leider hatte die erste Lieferung einen minimalen Kratzer seitlich vom Sichtbereich. Erstzlieferung war einwandfrei.

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Leo Krucker
Google-Bewertung vom 05.01.2024
Sterne
5.0

Einwandfreier Service von Spiegel21, Aluschrank mit gutem Preis/Leistung/Qualität. Lieferung hatte etwas Verzögerung, Tablare waren zu kurz, wurden aber rasch kostenlos nachgeliefert. Kann ich wirklich empfehlen.

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Frank Michael Märtens
Google-Bewertung vom 24.12.2023
Sterne
5.0

Lob an die Ares GmbH (Spiegel21). Sehr schöne Glastischplatte ohne jegliche Mängel oder Beanstandungen. Wirklich toll das es solch eine Qualität noch gibt. Werde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen und kann Spiegel21 ohne Vorbehalt weiterempfehlen.

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Ümit Bektas
Google-Bewertung vom 24.12.2023
Sterne
5.0

Top Kundenbetreuung und eine sehr gute Verarbeitung an Produkten!

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Julia F.
Google-Bewertung vom 10.12.2023
Sterne
5.0

Wir haben 2 Spiegel in 200x80 cm bestellt. Die Qualität ist super, die Abwicklung ging schnell und einwandfrei. So machts spaß! Wird auf jeden Fall weiterempfohlen!

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Andreas Grüßges
Google-Bewertung vom 02.12.2023
Sterne
5.0

Wir sind in unser neues Eigenheim gezogen. Es sollte ein großer Spiegelschrank angeschafft werden. Wir haben uns die Rezensionen der Fa Ares angesehen und waren überzeugt hier richtig zu sein. Unser Eindruck wurde nicht enttäuscht. Die Bestellung klappte einwandfrei und die Kommunikation war immer freundlich und hilfsbereit. Es wurde uns von Anfang an mitgeteilt, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Derzeit herrscht in allen Bereichen eine gewisse Materialknappheit. Nach den versprochenen 3 Monaten wurde der Spiegelschrank ordentlich in Spanplatten verpackt, bei uns angeliefert. Der Schrank lies sich durch mich und zwei Helfer, leicht aufbauen und aufhängen. Zwei Helfer sollten es schon sein, da unser Schrank schon eine gewisse Dimension hat. 1200 x 800 x 180 mit Beleuchtung oben und unten sowie im Inneren des Schrankes. Außerdem hat der Schrank mehrere Steckdosen, einen Lichtschalter, einen Schminkspiegel und Bluetooth Lautsprecher. Auf jeder Seite hat unser Schrank vier Böden, was sich als nicht so klug heraus stellte. Es hätten drei Böden gereicht. Die Rückwand ist einwandfrei beschriftet und auch für einen Laien leicht verständlich. Die Türen lassen sich einwandfrei einhängen, die Scharniere sind sehr hochwertig.
Wir haben den Schrank aufgehängt, in Betrieb genommen und sind schlichtweg begeistert. Wir hatten eine kleine Reklamation. Ich habe den Support angeschrieben, innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung mit einem Lösungsvorschlag erhalten und heute ist die Entschädigung per Paypal bei uns angekommen. Ich kann die Fa. Ares nur empfehlen und werde mir noch einen neuen Wandspiegel konfigurieren.

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Marion Hecht
Google-Bewertung vom 27.11.2023
Sterne
5.0

Super Support, sehr zufrieden trotz Reklamation, wurde sofort reagiert und sehr nette und super freundliche , schnelle Betreuung . Alles toll

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Spiegel21

Welche Erfahrungen machen Kunden mit Spiegel21?

Die Spiegel21 Bewertungen fallen überwiegend positiv aus: Viele Kunden loben maßgefertigte Spiegel und Glasprodukte, die Verarbeitung sowie freundliche Beratung. Gleichzeitig berichten einige Käufer von erheblichen Verzögerungen und Schwierigkeiten bei der Kommunikation. Die Erfahrungen mit Spiegel21 sind daher unterschiedlich und hängen offenbar auch vom Bestell- und Reklamationsverlauf ab.

Wie ist die Qualität der Spiegel und Glasprodukte von Spiegel21?

Viele Kunden beschreiben die Spiegel21 Produkte als hochwertig verarbeitet und passgenau, insbesondere bei Maßanfertigungen. Auch Beleuchtung, Verpackung und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig positiv erwähnt. Es gibt jedoch einzelne Berichte über Kratzer, technische Mängel oder Probleme mit Spiegelschrankteilen, sodass die Qualität nicht in jeder Bewertung gleich beurteilt wird.

Hält Spiegel21 die angegebenen Lieferzeiten ein?

Die Erfahrungen zur Lieferung von Spiegel21 gehen auseinander. Einige Kunden berichten von pünktlicher oder sogar früherer Lieferung, während andere deutlich längere Wartezeiten als angekündigt erlebt haben. Wer für ein Bau- oder Renovierungsprojekt einen festen Termin einhalten muss, sollte die Lieferzeit vor der Bestellung klären und mögliche Verzögerungen einplanen.

Wie bewerten Kunden den Kundenservice von Spiegel21?

Viele Bewertungen heben eine freundliche, kompetente Beratung und schnelle Hilfe bei Fragen oder Reklamationen hervor. Andere Kunden berichten dagegen von schwer erreichbarem Support, verspäteten Rückmeldungen und unklaren Auskünften zum Lieferstatus. Die Serviceerfahrung mit Spiegel21 wird somit sowohl sehr positiv als auch kritisch beschrieben.

Ist Spiegel21 seriös und kann man dort bedenkenlos bestellen?

Die Bewertungen enthalten zahlreiche positive Erfahrungen mit gelieferten Maßspiegeln, Glasplatten und Spiegelschränken sowie mit gelösten Anliegen. Zugleich schildern einzelne Kunden Probleme bei Lieferverzögerungen und Reklamationen, weshalb sich aus den Bewertungen allein keine Garantie für einen reibungslosen Ablauf ableiten lässt. Vor der Bestellung empfiehlt es sich, Lieferzeit, Maße, technische Details und Zahlungsbedingungen sorgfältig zu prüfen.

Eignet sich Spiegel21 für maßgefertigte Spiegel und besondere Maße?

Viele Kunden berichten, dass Spiegel21 individuelle Spiegel und Spiegelschränke nach Maß passend zu ihren Vorgaben gefertigt hat. Besonders gelobt werden die Auswahl an Ausführungen und in mehreren Bewertungen auch die fachkundige Beratung bei Sondermaßen oder Dachschrägen. Da vereinzelt Missverständnisse bei Maßangaben oder technischen Details geschildert werden, sollten Bestelldaten und Anschluss- sowie Aufhängungsinformationen vor der Fertigung genau kontrolliert werden.

Wie laufen Reklamationen bei Spiegel21 nach den Bewertungen ab?

Ein Teil der Kunden beschreibt Reklamationen als schnell, freundlich und unkompliziert gelöst, etwa bei beschädigter Ware oder technischen Problemen. Andere Bewertungen berichten von abgelehnten Beanstandungen oder einem längeren Austausch mit dem Kundenservice. Bei Lieferung und Montage sollten Ware und Verpackung daher zeitnah geprüft und sichtbare Schäden oder Abweichungen umgehend dokumentiert und gemeldet werden.

Bieten Spiegel21 Produkte ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?

Mehrere Kunden empfinden die Preise von Spiegel21 angesichts der Maßanfertigung, Ausstattung und Verarbeitung als fair. Andere Bewertungen kritisieren hohe Kosten, wenn Mängel auftreten oder eine Reklamation nicht wie erhofft gelöst wird. Ein Vergleich von Preis, Lieferzeit, gewünschter Ausstattung und Bedingungen für Reklamationen kann bei der Entscheidung helfen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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