Erfahrungen mit SOLARIS and more
Bewertungen (270)
Unsere PV-Anlage wurde heute von der Firma Solaris and more aufgebaut und in Betrieb genommen. Alle mitwirkenden Mitarbeiter waren kompetent, pünktlich, freundlich und haben sauber gearbeitet. Alle Arbeiten wurden souverän und ohne Hektik angegangen. Wir sind sehr zufrieden empfehlen die Firma gerne weiter.
Unsere PV-Anlage mit Speicher wurde nun installiert. Aufgrund der Vorplanung hatte ich schon recht hohe Erwartungen, die sogar noch übertroffen wurden. Die komplette Installation erfolgte innerhalb eines Tages. Die Mitarbeiter, egal ob das Team auf dem Dach oder die Techniker im Haus, haben zügige, saubere und einwandfreie Arbeit geleistet. Da saß jeder Handgriff! Man merkte nicht nur, dass sie absolute Fachleute in ihrem Job waren, sondern auch richtig Freude an ihrer Arbeit haben. Ich habe selten so kompetente und freundliche Handwerker erlebt.
Vielen Dank und ein großes Lob an das gesamte SOLARIS and more-Team!
Hallo R. Pelikan,
wow. Was für ein Feedback! Danke. Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden und einen guten Ertrag.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet
Annkatrin
Planung hat leider das Baurecht nicht beachtet, sodass im Verlaufe der Installation überraschend umgeplant werden musste. Die bereits angebohrten Ziegel sollen noch ersetzt werden.
Der Flyer versprach, dass bei Westnetzeinzugsgebiet der Zähler von der Firma direkt am Tag der Installation mit installiert werden kann. Leider stimmte das nicht, wir warten sein 21.3 auf den Zähler (und damit auf den Betrieb).
Installation der Anlage, Speicher und Wallbox war in einem Tag sauber erledigt. Funktionsprüfung ok.
Wegen Planung gegen Baurecht (ich war dem aufmerksamen und kundigen Nachbarn sehr dankbar!) und weiterhin nicht gegebener Funktionsfähigkeit wegen fehlendem Zähler nur 2 Sterne. Die immer noch nicht ausgetauschten Ziegel fallen bei der Bewertung nicht ins Gewicht.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Viel Licht, nur wenig Schatten.
(+) kompetente Beratung
(-) lange Wartezeit (in 2022) und mehrfach verschobene Termine
(-) schwierige Erreichbarkeit, besonders in der Wartephase
(+) freundliches Montageteam der Solar-Module
(+) Ebenso für das Hauskraftwerk und die Wallbox
(-) Wartezeit zwischen Montage Module und Hauskraftwerk
(+) Super Reaktionszeit bei Problemen, einmal mit dem Hauskraftwerk, heute mit Feuchtigkeit unter'm Dach.
Für 5 Sterne reicht's nicht ganz, aber wenn man das könnte, gäbe es 4,5 Sterne.
Guten Tag HanZZ HanZZ,
vielen dank für das wertvolle Feedback, bei dem wir uns den Punkten der Erreichbarkeit und langen Wartezeit annehmen. Aktuell sind wir dabei umzustrukturieren und genau die Minuspunkte zu optimieren. Der Punkt der langen Wartezeit ist bedingt durch uns beeinflussbar.
Danke, dass wir gemeinsam die Welt ein bisschen grüner machen.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solariserer sendet Annkatrin
Die Elektriker Herr Hesse und Herr Faraji haben einen tollen Job gemacht. Ich werde ihre Firma
weiterempfehlen .
Guten Morgen Herr Franz-Josef Buchholz,
viel zu oft sagen wir nur Negatives. Schön, dass Sie sich die Zeit für etwas Positives genommen und hinzukommend einen Baum gepflanzt haben. Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden und einen guten Ertrag.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet
Annkatrin
Die Firma Solaris ist kompetent. Mit unserer 2. PV Anlage einschließlich Stromspeicher von E3 DC haben wir jedoch lange gebraucht bis zur technischen Fertigstellung. Das lag unter anderem daran: die Firma hat für die Installation der Module auf dem Flachdach ein Subunternehmen beauftragt, dass nicht qualifiziert genug gearbeitet hat. Deshalb funktionierte zunächst der Wechselrichter im Speicher nicht. Erst die kompetenten fachlichen Mitarbeiter der Firma selbst haben das bei der technischen Inbetriebnahme der Anlage festgestellt. Sie mussten daraufhin einen weiteren String einbauen und neu verdrahten; sie haben dafür abends eigens Überstunden gemacht und so doch noch den Erfolg für die Anlage herbeigeführt zur großen Erleichterung aller Beteiligten!
Diese beiden Mitarbeiter – in alphabetischer Reihenfolge – Herr Faraji und Herr Hesse – haben das Ansehen der Firma gerettet!
Ähnlich kompetent und hilfreich waren in der Verwaltung Frau Saiz und Herr Zitz; und – nicht zuletzt! – sei auch eine Dame mit großer Übersicht auf der Ebene der Geschäftsführung genannt!
Diese 5 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewegen uns, trotz allem 5 Sterne zu geben. Und das natürlich in der Hoffnung: Ende gut alles gut. Denn das Ende des Projekts ist erst erreicht, wenn die gesamte Anlage – insbesondere der oben genannte „intelligente Stromspeicher“ – durch den Netzbetreiber zusammen mit der Installation eines entsprechenden 2-Wegezählers mit dem Stromnetz verbunden und von allen Beteiligten abgenommen wird. Dafür ist nochmals die Anwesenheit einer Fachkraft der Firma Solaris erforderlich, dann erst gilt das obige Motto endgültig!
Bonn, S.
Ich bin begeistert, absolut begeistert. Die Begeisterung und der Enthusiasmus der Handwerker bei der Installation unserer PV-Anlage mit Speicher für die solarisierte Welt ist riesengroß. Sie sind trotz der bei uns sehr komplexen Installation unglaublich schnell gewesen (1 einziger Tag für die gesamte Anlage inklusive Inbetriebnahme), dabei sehr auf die Wünsche des Kunden, also hier uns, bedacht, kompetent und von einem beispiellosen Engagement. Die verbauten Teile sind qualitativ bestens und die Arbeit sehr, sehr ordentlich durchgeführt. Besser geht es meines Erachtens nach wirklich nicht. Selbst wenn man für PV-Anlagen nichts übrig haben sollte - ich bin aber auch vorher schon überzeugt gewesen -, spätestens nach der Arbeit dieses Teams, springt die Begeisterung dafür unweigerlich auf einen über. Ein Riesendankeschön für diese tolle Leistung. Eine 100%ige Empfehlung für Solaris and more von mir.
Monteur Markus Bolle hat heute sehr kompetent und zuverlässig Sunny Home Manager installiert. Vielen Dank.
Guten Morgen Uwe Willms,
schön, dass wir unseren eigenen Ansprüchen damit gerecht geworden sind und dass wir gemeinsam die Welt ein bisschen grüner machen. Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet
Annkatrin Arp
Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Team und dem Ablauf vom Beginn des Zoom-Meetings über Beratung und der heutigen Installation. Alles funktioniert!
Ich kann Solaris nur weiterempfehlen.
Vielen Dank und sonnige Grüße
Guten Morgen Gabriele Jelden,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben für diese Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit stattgefunden hat.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet
Annkatrin Arp
Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fertigstellung der PV Anlage alles hervorragend gelaufen . Zuverlässige und freundliche Mitarbeiter. SOLARIS kann ich bestens weiterempfehlen.
Hallo Herr Wolfgang Winter,
wenn Arbeit nicht nur Spaß macht, sondern unsere Leidenschaft ist, dann merken das auch unsere Kunden. Vielen Dank für Ihre Worte und viel Freude mit der Solaranlage.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer
Annkatrin Arp
Guten Morgen Frau Heike Ritter,
schön, dass Sie sich die Zeit nehmen und uns eine Bewertung gegeben haben.
Damit helfen Sie nicht nur uns, sondern auch der Umwelt, indem Sie einen Baum pflanzen.
Noch schöner zu hören, dass wir unsere Standards verwirklichen konnten. Persönliche Empfehlungen sind doch die Besten. Wenn Sie unsere Social Media Kanäle verfolgen, werden Sie demnächst auch sehen, dass wir uns dafür erkenntlich zeigen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet
Annkatrin Arp