Erfahrungen mit SOLARIS and more
Bewertungen (270)
Von Anfang an über die Vorstellung der eigenen Produkte, Planung der Anlage bis zur Umsetzung vor Ort immer kompetent. Das Highlight war dann aber auf jeden Fall die Installation der Anlage vor Ort. Um 7 Uhr begonnen und um 15 Uhr die komplette Anlage (2 Dachseiten plus Speicher im Keller) schon betriebsbereit. Die Arbeiten wurden sehr ordentlich durchgeführt und alles sauber übergeben. Das Team vor Ort hatte sichtlich Freude an der eigenen Arbeit und ist stolz auf das Solaris and more-Team – und das zu Recht!
Bei der Solarwatt Battery flex sind zwei middel packs
installiert worden. Die Arbeiten der Monteure wurden professionell
durchgeführt. Wir möchten uns auch auf diesem Weg bedanken.
Guten Morgen Heinrich Büllesbach,
gern geschehen und der Dank geht direkt zurück für die Bewertung. Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden und einen guten Ertrag.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Die Elektromontage für meine PV ist sehr gut durchgeführt worden. Beide Monteure haben kompetent und zuverlässig gearbeitet und alles verständlich erklärt.
Guten Morgen Frau Annette Brenner,
danke für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu geben. Uns ist Feedback jeglicher Art wichtig. Hinzukommend pflanzen Sie mit der Bewertung einen Baum. Darüber freuen wir und die Umwelt sich besonders.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Die Montage der Wallbox verlief problemlos. Der Monteur war sehr freundlich, er hat gut und sauber gearbeitet und alles in bestem Zustand hinterlassen.
Guten Morgen Herr Bernd Schrinner,
danke für die Bewertung. Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden und freuen uns über Empfehlungen.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Die Jungs haben hervorragende Leistung gebracht:
die Kabel ordentlich verlegt, proffesionelle Einweisung gemacht,
alle Fragen kompetent beantwortet, saubere Arbeitsplatz hinterlassen. Die Anlage läuft.
Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank dafür.
Guten Morgen Alex Gilz,
schön, dass Sie zufrieden sind und sich nun am Produkt erfreuen können. Dann haben wir alles richtig gemacht. Danke auch, dass Sie mit dieser Bewertung einen Baum gepflanzt haben. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude mit der Anlage.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Annkatrin Arp
Wir sind nicht wirklich zufrieden mit Solaris. Terminabsprachen sind schwierig, die Preisgestaltung ist nicht nachvollziehbar und undurchsichtig und bei der Installation unserer PV Anlage wurde uns ein Rohr ans Haus montiert, obwohl es einen Kabelkanal gibt, der aber für den Monteur nicht einfach genug zu erreichen war. Die PV Anlage funktioniert und technisch ist alles in Ordnung, trotzdem hat man den Eindruck, dass die Betreuung von Bestandskunden nicht die Priorität des Unternehmens ist.
Guten Tag Frau Laura Schmidt,
danke für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit uns.
Für uns ist es wichtig konstruktives Feedback zu bekommen. Seien Sie sich sicher, dass die Betreuung von Bestandskunden für uns genauso wichtig ist, wie die von Neukunden. Es tut mir leid, wenn bei Ihnen der Eindruck entstanden ist. Wünschen Sie bzgl. der Preisgestaltung eine Erläuterung?
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Ihnen Annkatrin Arp
Ich kann Solaris and More nur wärmstens empfehlen. Von der Erstberatung über die Planung bzw. das Angebot bis hin zur Anlagenmontage hat alles sehr reibungslos geklappt. Für die Tatsache, dass einzelne Teile der Anlage sehr lange Beschaffungszeiten hatten, kann die Firma nichts.
Heute wurde meine 6,65 KWp- Anlage innerhalb von 8 Stunden von zwei Teams (Dachdecker und Elektriker) komplett montiert. Wenn der Netzbetreiber nun auch so fix mit der Abnahme bzw. dem Austausch des alten Stromzählers ist, dann kann der Sommer kommen.
Danke Solaris-Team!!
Guten Morgen Herr Jochen Abel,
danke für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie damit verbracht haben.
Und auch besonderen Dank für Ihr Verständnis bzgl. längerer Wartezeiten von einzelnen Produkten.
Wir wünschen Ihnen viele Sonnenstunden und alles Gute.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet Ihnen
Annkatrin Arp
URSPRUNGLICH KEINE FEHLERBEHEBUNG
JETZT ZUFRIEDEN
Um im Haus so viel wie möglich Energieverbrauch mit Sonnenenergie abzudecken, ist uns schon seit vor der drohende Energiekrise wichtig.
Nachdem unseren 1-Jahr-alten Batteriespeicher durch der damaligen Überflutung im Keller den Geist aufgegeben hat, mussten wir leider ohne Zuschuss vom Versicherung erneut viel Geld investieren. Mein Ehemann hat sich mit viel Sorgfalt für SOLARIS entschieden. Der Erstkontakt war nett und freundlich und auch die Montage war (zwar nach öfters vorschoben und vergessen worden) OK.
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ABER wir mussten feststellen, dass der neue Wechselrichter (nötig für neuen Batterie) nicht zum neuen System passt, nach unserer Meinung eine klare Fehlberatung und Fehlmontage. Die Anlage funktioniert nicht richtig.
Fehler kann man beheben und wir sind sogar bereid nochmal Geld in der Hand zu nehmen, so dass die Anlage gut funktioniert.
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Es kam ein Angebot, aber unsere Rückfragen zum Angebot wurden nie beantwortet. Am Anfang hat die nette Innendienstlerin es mehrmals weitergegeben, aber es kam nie ein Rückruf. Als auch sie gar nicht mehr reagiert hat, haben wir sogar eine Anwalt eingeschaltet (nicht so unseren Stil) aber auch da bleibt es stillschweigen bei SOLARIS. Das enttäuscht uns einfach sehr... (und das Problem bleibt bei uns).
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28.11 - Ich habe auf die Reaktion auf meine Google Bewertung per Email beantwortet. Gerne natürlich!
29.11 - Guten Tag Frau Dierckxsens,
danke für Ihre Daten. Ich habe intern alles in die Wege geleitet und Sie werden im Laufe dieser Woche eine Rückmeldung erhalten. Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit sonnigen Grüßen
2.12 Rückruf an Ehemann. Es wird Montag bearbeitet.
13.12 Ein überarbeitetes Angebot empfangen und direkt angenommen.
20.12 Termin Ende März bekommen
29.3 Gerüst wurde aufgebaut. Freundliche Mitarbeiter, Termingerecht.
30.3 Anlage läuft. Alles perfekt freundlich und schnell!
Guten Morgen Axel Werkhausen,
schön, dass Sie so zufrieden sind mit unserem Service und spüren konnten, wie viel Freude unser Team bei der Arbeit hat. Besser geht es kaum. So konnten Sie hoffentlich auch angesteckt werden mit dem Teamspirit.
Sonnige Grüße vom Marketing-Team der #solarisierer sendet
Annkatrin Arp