Erfahrungen mit SOLARIS and more
Bewertungen (270)
Danke für die Installation der PV-Anlage. Ein großer Dank an Herrn Dinspel, für den langen Atem beim Netzbetreiber.
Absolute Empfehlung, super Planung, schnelle Antwortzeiten und super Umsetzung vor Ort. Ein besonderer Dank an die Herren vor Ort Lukas, Phillipe, Kevin und Markus
Eine ausgesprochen freundliche und professionelle Sachstandsabstimmung mit Herrn Dinspel. Hätte nicht besser sein können. Danke!
Hallo Herr Treche,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Abstimmung mit Herrn Dinspel als so freundlich und professionell erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne persönlich an ihn weiter.
Sonnige Grüße
Ihr Team von SOLARIS and more
Kennengelernt haben wir SOLARIS 2024 bei einer Info-Veranstaltung für PV-Interessenten, bei der wir einen ausführlichen Einblick in die Welt der Elektrifizierung und der Arbeit des Unternehmens kennenlernten.
Wir vereinbarten zeitnah einen Termin bei uns Zuhause und schauten uns gemeinsam den Hauswirtschaftsraum, aber auch die Dächer von Haus und Garage an, da wir schon für uns klar hatten, das Maximale an Leistung herauszuholen, bzw. Energie nutzbar zu machen ,-)
Das Angebot gefiel uns, jedoch stellten wir für uns zu dem Zeitpunkt fest, dass bei dem geringen Stromverbrauch in unserem Neubau ohne derzeit nicht vorhandenen Elektroautos nicht zufriedenstellend ausgekostet werden konnte.
Zwei Jahre später war nun das E-Auto da und somit war klar, jetzt ist es soweit - und hey, die Wartezeit war positiv für uns, denn nun leisten Module schon deutlich mehr als noch vor zwei Jahren, Wechselrichter und Speicher sind effektiver geworden und es wurde sogar günstiger ,-)
Mitte August war es dann soweit, in zwei Tagen wurden alle Module auf den Dächern, Wechselrichter und Batterien an den Wänden im Keller und eine neue Wallbox in der Garage installiert.
Durch die Zertifizierung durch SpotMyEnergy wurde direkt ein neuer Zähler eingebaut (intelligentes Messsystem; iMSys), der ohne Verzögerung den Weg freimachte, unseren selbst produzierten Strom ins endlose Netz einzuspeisen :) Bei manch anderen Solar-Unternehmen wartet man schon mal Wochen bis Monate, bis ein Termin für den Elektro-Anschluss seitens des Strom-Lieferanten zustande kommt.
Wir sind wirklich sehr zufrieden, vor allem aber über die wirklich ehrliche und auf Augenhöhe persönliche Beratung, insbesondere darüber, dass uns direkt klar kommuniziert wurde, dass das Unternehmen nach der Insolvenz durch EVO übernommen wurde. Dies schreckte uns nicht ab, sondern bestärkte uns vielmehr genau mit SOLARIS zu arbeiten. Offen und aufeinander zukommend :)
Zudem empfinden wir die Zahlungsmodalitäten wirklich ausgeglichen für Kunden wie auch Unternehmen - Bei Auftragserteilung, Bei Montagebeginn und nach Montage.
Und damit bedanken wir uns bei Adriane für die tolle Begleitung und Organisation in der Verwirklichung unseres StromMachers ⚡️, aber natürlich auch bei den Monteuren und Elektrikern, die nicht nur handwerklich Top sind, sondern auch dafür sorgten, dass kein Auge trocken blieb ,)
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und persönliche Bewertung! Besonders freut uns, dass Sie uns bereits seit 2024 kennen und sich nach zwei Jahren erneut für SOLARIS entschieden haben. Schön, dass nun mit dem Elektroauto der richtige Zeitpunkt gekommen ist und Sie mit Ihrer neuen Anlage rundum zufrieden sind.
Auch Ihr Lob für unsere ehrliche und transparente Beratung bedeutet uns viel. Ein besonderes Dankeschön für die netten Worte an Adriane sowie unsere Monteure und Elektriker. Schön, dass neben der professionellen Arbeit auch der Spaß nicht zu kurz kam! 😄
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem eigenen Solarstrom und allzeit gute Fahrt mit Sonnenenergie! ☀️
Sonnige Grüße
Ihr Team von SOLARIS and more
Anlage und Installation hat gut geklappt der Service danach leider Katastrophal.
Im April 2025 wurde die Anlage bei mir auf das Dach gebaut. Der benötigte Zähler wurde bis heute nicht getauscht. Lt. der zuständigen Netzbehörde fehlen Anträge und sind mittlerweile abgelaufen. Im Juli 26 Kontakt mit der Geschäftsleitung des Unternehmens gehabt wo man mir zugesichert hat, man kümmert sich drum das der Antrag neu gestellt wird um den Prozess zu beschleunigen. Was soll ich sagen wir haben nun Oktober und es ist noch immer nichts passiert. Zweimalige Bitte um Rückruf wurde ignoriert und auf direkte Anfrage bei der Netzgesellschaft wurde mir dann mitgeteilt, dass keine gültigen Anträge vorliegen. Meine Nachbarn die auch eine Solaranlage haben, haben diese weit nach meiner installiert bekommen und haben bereits einen neuen Zähler. Bis jetzt wurden über 8000kw/h!!! ohne Rückvergütung eingespeist und es wird immer mehr…. Finger weg wenn ihr langfristigen und zuverlässigen Service haben wollt!
Hallo Herr Voosen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei der Anmeldung Ihrer Anlage und dem Zählerwechsel zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Wir können nachvollziehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich ist.
Wie bereits besprochen, stehen wir mit Ihnen im Austausch und arbeiten daran, die noch offenen Punkte zu klären. Wir hoffen, dass wir gemeinsam zeitnah eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Sonnige Grüße
Ihr Team von SOLARIS and more
Mit der gesamten Abwicklung von Beginn an und der Begleitung während und auch nach der Baumaßnahme war ich sehr zufrieden. Es war äußerst professionell, freundlich und zuvorkommend. Es war eine Freude mit Solaris und speziell dem Mitarbeiter Andreas Dinspel zusammenzuarbeiten.
Hallo Herr Irlenborn,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und das damit verbundene Vertrauen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage.
Sonnige Grüße
Ihr Team von SOLARIS and more
Professionelle Beratung durch Herrn R. Kaiser…ordentliche Installation meines Balkonkraftwerkes
Hallo Frau Eckert,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Kaiser und der Installation Ihres Balkonkraftwerks zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem eigenen Solarstrom.
Sonnige Grüße
Ihr Team von SOLARIS and more
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin überglücklich und erleichtert! Nach über drei Monaten vergeblicher Kontaktversuche bei EVO wandte ich mich an Solaris and More.
Besonders danke ich Andreas Dinspiel: Er kümmerte sich sofort um mein Anliegen und half mir innerhalb von nur 10 Minuten bei der Registrierung im Marktstammdatenregister sowie bei der Klärung mit dem Netzportal der Regio. Nun ist alles vorbereitet und unsere Solaranlage kann am Mittwoch installiert werden. ☀️🔋
Andreas, vielen, vielen Dank für deine schnelle und unkomplizierte Hilfe! Ein großes Dankeschön an dich und das gesamte Team von Solaris and More.
Dafür gibt es von mir ganz klar 5 Sterne und eine absolute Empfehlung!
PS: Solaris and more ist seit März eine Tochtergesellschaft
von E.V.O.
Da kann sich E.V.O. sich eine scheibe Abschneiden und sich ansehen wie man es richtig macht.
Nach ca.6 Monate wartezeit.
Hallo Bella Block,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Andreas Dinspiel Ihnen so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und nun alles für die Installation Ihrer Solaranlage vorbereitet ist. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen eine reibungslose Installation und viel Freude mit Ihrer neuen Anlage!
Sonnige Grüße
Ihr Team von SOLARIS and more
Ich bin so entäuscht. Einbau vor 3 Jahren jetzt ein aktuelles Problem. Ich fühle mich durch die KI gesteuerten Telefonate vertröstet und nicht wirklich gehört. Einmal mit einem echten Mitarbeiter gesprochen der mir keinen Termin anbieten konnte. Das macht die andere Abteilung. Aha. Auf die Rückmeldung warte ich bis heute. Man wolle sich zunächst draufschalten. Dabei viel Glück. Würde bestimmt funktionieren wenn die Anlage noch an wäre, aber mein Argument zählte auch nicht.
Hallo Ke F,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich mit Ihrem aktuellen Anliegen nicht ausreichend gehört und betreut fühlen. Gerade bei einem technischen Problem erwarten Sie zu Recht eine klare Rückmeldung und einen verlässlichen weiteren Ablauf.
Wir möchten uns Ihren Fall gerne konkret ansehen und prüfen, wo es aktuell hakt. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten und Anlagendaten an service@solarisandmore.de, damit wir den Vorgang eindeutig zuordnen und uns bei Ihnen melden können.
Sonnige Grüße
Ihr Team von SOLARIS and more
Hallo Herr Dittrich,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung, der schnellen Kommunikation und der Umsetzung vor Ort so zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob für Lukas, Philippe, Kevin und Markus. Das geben wir gerne an die Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage!
Sonnige Grüße
Ihr Team von SOLARIS and more