Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro

Handwerks-Score:
Sterne
4,4 • Was ist das? • 114 Bewertungen
RINK Sanitär · Heizung · Elektro
Sterne
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Bewertungen (114)

4,4 / 5
Sterne
74 %
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Basierend auf 114 Bewertungen
Alle 114 Bewertungen
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Maik
Google-Bewertung vom 28.01.2025
Sterne
5.0

Wir möchten der Firma Rink für die bisherige sehr gute Zusammenarbeit danken. Zuverlässig, kompetent und freundlich.
Wir freuen weiterhin auf gute Zusammenarbeit. Tipo Hausverwaltung Ruscher jun.

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 03.02.2025

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und das Vertrauen in unsere Arbeit! Wir freuen uns sehr über die angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Tipo Hausverwaltung Ruscher jun. und schätzen Ihre Wertschätzung. Auch in Zukunft stehen wir Ihnen jederzeit zuverlässig und kompetent zur Seite. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

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Diana
Google-Bewertung vom 04.09.2024
Sterne
5.0

Perfekte Firma! Schneller Service, im Notfall immer schnell da. Hohe Qualität, sehr nette Mitarbeiter. Vielen Dank!

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Anke Magin
Google-Bewertung vom 30.07.2024
Sterne
5.0
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Anne Ziegler
Google-Bewertung vom 02.07.2024
Sterne
5.0

Ich habe mit der Firma mein Bad komplett sanieren lassen. Ich bin absolut zufrieden. Tolle Beratung, genaue Umsetzung und die Qualität, die ich mir vorgestellt habe, habe ich bekommen. Ich kann diese Firma wärmstens weiterempfehlen!!!!

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 15.07.2024

Hallo Frau Ziegler,
wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung.
MfG
Fa. Eberhard Rink

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Sascha Knöfel
Google-Bewertung vom 25.06.2024
Sterne
4.0

Ein gesamtes Mehrfamilienhaus steht komplett ohne Strom, Tiefgaragentor, Aufzug alles ohne Funktion!
Hausmeister informiert die Firma Rink (gegen 16:00Uhr)
Gibt allen Bescheid das jemand von Fa.Rink kommt… wir haben jetzt 22:00Uhr immer noch niemand da. Im Haus wohnen zum Großteil Menschen im gehobenem Alter…
Also habe ich privat angerufen, da wird natürlich nur eine Vermittlung am Telefon, die mitteilt das Sie es nochmal weiter geben…

Warum gibt man Bescheid das jemand vorbei kommt, aber am Ende dann doch niemand geschickt wird!!! Hier geht es immer hin um ein gesamtes Wohnhaus! Welches Komplett ohne Strom ist!!!!

Update: Mitarbeiter waren heute früh vor Ort! Fehler wurde innerhalb von 3h gelöst (Ersatzteile mussten geholt werden, was völlig ok ist, da die Mitarbeiter ja nicht immer alles auf den Autos haben können) daher korrigiere ich meine Bewertung.

Notfallnummer finde ich trotzdem sehr fragwürdig. Da ich erklärt hatte das es sich um ein komplett Ausfall vom Strom handelt und dies einfach abgetan wurde

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 25.06.2024

Sehr geehrter Herr Knöfel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten den Vorfall gerne aufklären und Missverständnisse ausräumen.
Unsere Aufzeichnungen zeigen, dass wir erst gegen 16:00 Uhr eine E-Mail erhalten haben, die auf das Problem hinwies. Diese E-Mail landete in unserem Sammelpostfach, sodass wir erst seit heute Morgen über den Auftrag informiert waren. Bis dahin hatten wir keine Kenntnis über den Stromausfall, der anscheinend schon seit dem frühen Morgen bestand.
Es scheint, dass es ein Missverständnis bezüglich der Kommunikation gab. Der Hausmeister des betroffenen Objektes, Herr Hager, hat uns nicht direkt kontaktiert, und wir hatten keine Kenntnis von einer direkten Absprache mit ihm.
Wir verstehen, dass die Situation für die Bewohner des Hauses sehr belastend war, insbesondere da es sich um ein Mehrfamilienhaus mit vielen älteren Bewohnern handelt. Unser Ziel ist es, in solchen Notfällen schnell und effizient zu reagieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken könnten, da die Ein-Sterne-Bewertung in diesem Fall nicht gerechtfertigt ist. Da wir keine Möglichkeit hatten, die erforderliche Leistung zu erbringen, entspricht dies nicht den üblichen Standards unseres Services.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Firma Eberhard Rink

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Bernd Müller
Google-Bewertung vom 14.06.2024
Sterne
5.0

Ich hatte die Firma aufgrund einer Montage 2er Heizkörper, sowie aufgrund eines Problems mit einem Thermostat im Haus. Der Kollege und sein Auszubildender verhielten sich sehr professionell und zuvorkommend und erklärten auch freundlich neben der Arbeit einige Sachen.
Eine klasse Arbeit!

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 25.06.2024

Sehr geehrter Müller,
vielen Dank für Ihre freundliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Montage der Heizkörper und der Lösung des Thermostatproblems zufrieden sind.
Unser Team, einschließlich des Kollegen und seines Auszubildenden, setzt alles daran, professionelle und zuvorkommende Dienstleistungen zu bieten. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Firma Eberhard Rink

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Mats Lukaszewski
Google-Bewertung vom 05.06.2024
Sterne
5.0

Alles super, nette Handwerker und schnelle Reaktionszeit. Weiter so 💪💪💪

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 25.06.2024

Sehr geehrter Herr Lukaszewski,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, den Handwerkern und der schnellen Reaktionszeit zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service zur Seite zu stehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Firma Eberhard Rink

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Annett Weber
Google-Bewertung vom 01.05.2024
Sterne
5.0
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Steffen
Google-Bewertung vom 01.03.2024
Sterne
4.0

klein, fein, super 👍

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 04.03.2024

Hallo Herr Grabs,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
MfG
Firma Eberhard Rink

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Kathrin Dietze
Google-Bewertung vom 18.01.2024
Sterne
5.0

Vielen Dank nochmals an die zwei sehr freundlichen und kompetenten Handwerker Herrn Nadolleck und Kollegen, welche heute bei mir zwecks Überprüfung meines Heizkörpers vor Ort waren. Schnelle Hilfe und dazu noch eine gute Erklärung zum Problem .... prima Leistung

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RINK Sanitär · Heizung · Elektro 18.01.2024

Hallo Frau Dietze,
ganz vielen Dank für Ihre Bewertung und Worte. Wir haben Sie direkt an unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von RINK Sanitär · Heizung · Elektro

Wie sind die Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

RINK Sanitär · Heizung · Elektro Bewertungen zeigen ein überwiegend positives Bild: viele Kunden loben schnelle Hilfe, freundliche Monteure und fachlich saubere Ausführungen bei Heizungs- und Badsanierungen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an verzögerter Kommunikation und vereinzelten Notfalleinsätzen, die länger dauerten oder gar nicht stattfanden. Insgesamt scheinen Erfahrungen stark von Einzelfällen und Art des Auftrags abzuhängen, daher lohnen klare Absprachen vor Auftragsvergabe.

Ist RINK Sanitär · Heizung · Elektro seriös?

Bewertungen zu RINK Sanitär · Heizung · Elektro beschreiben das Unternehmen als etabliert und seriös, besonders bei größeren Installationen und Wartungsverträgen für Hausverwaltungen. Kritikpunkte wie mangelhafte Kommunikation oder vereinzelte unzufriedene Notdienst-Kunden mindern das Bild punktuell, ändern aber nicht den Eindruck eines professionellen Handwerksbetriebs. Empfehlenswert ist vor Auftrag einen schriftlichen Kostenvoranschlag und Leistungsumfang zu vereinbaren.

Wie gut ist die Qualität der Arbeit von RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

Viele Bewertungen heben die handwerkliche Qualität, saubere Ausführung und kompetente Beratung bei Heizungs- und Sanitärinstallationen hervor. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über wiederkehrende Schäden an bestimmten Objekten, was auf Ausnahmen in der Qualitätssicherung hindeutet. Insgesamt deuten die Erfahrungen auf überdurchschnittliche Arbeitsqualität, verbunden mit dem Rat, regelmäßige Wartungen zu vereinbaren.

Wie zuverlässig ist der Notdienst von RINK Sanitär · Heizung · Elektro?

Kundenbewertungen zeigen, dass der Notdienst von RINK in vielen Fällen schnell und effektiv geholfen hat, sodass frierende Haushalte oder Havarien zügig behoben wurden. Gleichzeitig berichten mehrere Rezensenten von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder davon, dass der Notdienst vorrangig Bestandskunden bedient. Vorab klären, ob Notfalleinsätze für den konkreten Fall abgedeckt sind, kann Enttäuschungen vermeiden.

Gibt es bei RINK Sanitär · Heizung · Elektro Erfahrungen mit Zusatzleistungen oder Aufschlägen?

Einige Bewertungen deuten darauf hin, dass bei Einsätzen zusätzliche Arbeiten vorgeschlagen wurden, was den Eindruck von Upselling bei manchen Kund*innen erweckte. Viele andere Rückmeldungen nennen hingegen hilfreiche Beratung und sinnvolle Empfehlungen, die tatsächlich nötig waren. Empfehlung: Leistungsumfang frühzeitig schriftlich festhalten und vor Beginn über Kosten informieren lassen.

Wie ist die telefonische Erreichbarkeit und der Kundenservice laut Bewertungen?

Bewertungen zu RINK Sanitär · Heizung · Elektro berichten häufig von freundlichem und hilfsbereitem Personal sowie guter Terminplanung, was positiv auffällt. Es gibt aber wiederholt Hinweise auf lange Warteschleifen, automatisierte Annahme von Telefonaten und einzelne unfreundliche Kontakte, die den Gesamteindruck trüben. Tipp: Terminbestätigung und Kontaktweg schriftlich festhalten, damit Abläufe klar bleiben.

Lohnt sich RINK Sanitär · Heizung · Elektro für Hausverwaltungen und Mehrfamilienhäuser?

Erfahrungen mit RINK Sanitär · Heizung · Elektro zeigen viele erfolgreiche Einsätze für Hausverwaltungen und größere Liegenschaften, inklusive Koordination mehrerer Gewerke und Einhaltung von Zeit- und Kostenplänen. Gleichzeitig existieren Fälle mit verzögerter Notfallbearbeitung in größeren Objekten, weshalb Servicelevel und Notdienstvereinbarungen vorab abgesprochen werden sollten. Für regelmäßige Objektbetreuung wirkt RINK oft als zuverlässiger Partner, wenn Leistungskatalog und Reaktionszeiten klar definiert sind.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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