Erfahrungen mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik

Handwerks-Score:
Sterne
4,3 • Was ist das? • 68 Bewertungen
Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik
Sterne
4.3
• Was ist das?
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Bewertungen (68)

4,3 / 5
Sterne
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Basierend auf 68 Bewertungen
Alle 68 Bewertungen
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Alexander Karljuga
Google-Bewertung vom 22.08.2026
Sterne
5.0
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Mike Schwarz
Google-Bewertung vom 14.12.2024
Sterne
5.0

Die Firma Ralf Hesse mit Ralf und Co. leisten eine sehr saubere, zuverlässige und pünktliche Arbeit.

Das Ergebnis, kompletter Austausch von Wasserleitungen, Austausch von Heizung und Heizkörpern verlief tadellos sowie vieler weiterer Arbeiten in enger Abstimmung mit dem Denkmalschutz.

Die Auslegung und Berechnung der Heizleistung für die Räume und schließlich der Heizkörper einhergehend mit dem Heizsystem ist fundiert und nachhaltig.

Sicherlich läuft nicht immer alles nach Plan, man stimmt sich ab und findet Lösungen und da können wir nur mit größter Zufriedenheit sagen, immer wieder!!!

Vielen Dank aus Viermünden

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Detlef Dornseiff
Google-Bewertung vom 09.11.2024
Sterne
5.0

Wir hatten dieser Tage eine Störung an der Heizung und kein warmes Wasser. Daraufhin habe ich mit der Firma Hesse in Verbindung gesetzt. Ein Heizungsfachmann kam binnen 1 Stunde. Es wurde sehr schnell geholfen, und die Störung umgehend behoben. Super. Ich kann Euch nur empfehlen. Vielen Dank 😊

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Li Sa
Google-Bewertung vom 16.10.2024
Sterne
1.0

Definitiv nicht zu empfehlen, das Ende vom Lied war eine KAPUTTE HEIZUNG!!!
(Zum Glück reparabel)

Die Firma Hesse hat die Heizung mehrere Male gewartet.
Seit einiger Zeit kam immer wieder derselbe Fehler (Brennerstörung) auf.
Die Firma Hesse hat mehrere Teile ausgetauscht, es hat nichts gebracht.
Sie wollten sich beim Hersteller der Heizung erkundigen und sich melden, das haben sie bis heute nicht getan.

Wir haben jetzt eine andere Firma beauftragt.
Diese hat die Heizung komplett auf den Kopf gestellt und zudem in den KESSEL geschaut.

!!! Der komplette Wärmedämmblock ist auseinander gebröckelt und innen war alles GEROSTET, weil das Wasser stand !!!
Wichtige Ventile und Schläuche sind nicht gesäubert worden.

Die Firma Hesse hat mehr kaputt gemacht an der Heizung als alles andere.
Wäre die Heizung ordentlich gewartet und vernünftig nach dem Fehler gesucht worden, wäre das nicht passiert!

Definitiv keine Weiterempfehlung!

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Melanie Heidel
Google-Bewertung vom 22.05.2024
Sterne
5.0

Bin total begeistert. Sehr nett und uns wurde schnell geholfen.

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Simon
Google-Bewertung vom 24.04.2024
Sterne
5.0

TOP. Schaden an der Heizung gemeldet, Folgetag wurde direkt nachgeschaut und versucht den Fehler auf kleinen Dienstweg zu beheben. Leider nicht geklappt, aber wiederum direkt am nächsten Tag neuen Lüfter eingebaut und schon lief die Heizung wieder. Unkompliziert, schnell und top Arbeit. Vielen Dank an Herr Becker und Herr Polster!

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Lars Ante
Google-Bewertung vom 13.02.2024
Sterne
5.0

Alles bestens, so gut hat die Heizung noch nie funktioniert!

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Nino
Google-Bewertung vom 19.12.2023
Sterne
2.0

Hatte wegen Rohrbruch an der Heizung ein Problem und dort angerufen.
Zur Arbeit der Firma kann ich aber nichts sagen.
Es kam nämlich niemand.
Da ich kein Kunde bin und zu viel zu tun wäre.
Es hätte mindestens 1 Monat gedauert bis evtl jemand vorbei gekommen wäre.
Ist leider bei fast allen anderen Heizungsbauern auch so gewesen.
Sehr schade

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Gänseblümchen
Google-Bewertung vom 25.11.2023
Sterne
1.0

Unzuverlässig und inkompetent. Nicht weiter zu empfehlen. Seit Wochen nur Ärger.

Logo von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik
Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik 27.11.2023

Guten Tag,
es tut uns leid das Sie nicht zufrieden sind und um Ihnen helfen zu können möchten wir Sie bitten sich bei uns zu melden damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Vielen Dank
Ihr Team Ralf Hesse

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Fabian Krämer
Google-Bewertung vom 16.08.2023
Sterne
5.0

Mitten in der Urlaubsphase wurden wir von unserem Installateur versetzt, obwohl 2 Tage später die Küche montiert werden sollte und die Eckventile noch gefehlt haben. Fa. Hesse hat schnell und kompetent ausgeholfen.

Ergebnisse 1 - 10 von 68

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik

Welche Erfahrungen gibt es mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik?

Die Erfahrungen mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik fallen überwiegend positiv, aber nicht einheitlich aus. Viele Bewertungen loben schnelle Hilfe bei Heizungsstörungen und Wasserschäden, freundliche Mitarbeitende sowie saubere Arbeit. Andere berichten von verzögerten Rückmeldungen, langen Wartezeiten oder nicht eingehaltenen Terminen. Das Kundenerlebnis scheint daher je nach Auftrag und Auslastung unterschiedlich zu sein.

Ist Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik zuverlässig?

Viele Bewertungen beschreiben Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik als pünktlich und zuverlässig, besonders bei dringenden Heizungsproblemen und Wasserschäden. Mehrere Kunden berichten von schneller Hilfe und zeitnah behobenen Störungen. Es gibt jedoch auch Kritik an ausbleibenden Rückrufen, langen Wartezeiten und mangelnder Kommunikation. Bei nicht dringenden Anliegen empfiehlt es sich, Termin und Rückmeldung klar abzustimmen.

Wie wird die Qualität der Arbeiten von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik bewertet?

Die Bewertungen zur Arbeitsqualität von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik sind häufig positiv. Kunden heben fachgerechte Heizungsinstallationen, sorgfältige Montage, saubere Arbeitsplätze und fundierte Planung hervor. Einzelne Bewertungen schildern dagegen Probleme bei Wartungsarbeiten und der Fehlersuche. Insgesamt zeigen die Erfahrungen sowohl zufriedene Kunden als auch Kritik an einzelnen Aufträgen.

Wie sind die Erfahrungen mit dem Heizungsnotdienst von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik?

Mehrere Kunden berichten, dass bei Heizungsausfällen oder Wasserschäden schnell Unterstützung kam und Störungen zügig behoben wurden. Auch freundliche Mitarbeitende und hilfreiche Einsätze außerhalb üblicher Zeiten werden in den Bewertungen positiv erwähnt. Es gibt allerdings auch Kritik daran, dass der Notdienst telefonisch nicht erreichbar gewesen sei. Die Erfahrungen mit der Erreichbarkeit fallen somit unterschiedlich aus.

Eignet sich Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik für eine neue Heizung oder Heizungsmodernisierung?

Kunden berichten von der Installation kompletter Heizungsanlagen, dem Austausch von Heizkörpern und Wasserleitungen sowie dem Einbau einer Pelletanlage. Positiv erwähnt werden die Planung, die Abstimmung von Änderungswünschen und die Zusammenarbeit mit dem Denkmalschutz. Auch nach Abschluss der Arbeiten gab es laut einzelnen Bewertungen guten Service. Die Erfahrungen sprechen für vorhandene Praxis bei Heizungsprojekten, wobei die Abstimmung im Einzelfall wichtig bleibt.

Wie wird der Kundenservice von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik bewertet?

Viele Bewertungen loben freundliche Mitarbeitende, gute Beratung und schnelle Hilfe, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Bei größeren oder dringenden Problemen berichten Kunden teils von unkomplizierten Lösungen. Andere Erfahrungen mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik nennen ausbleibende Rückmeldungen oder Schwierigkeiten, einen Termin zu erhalten. Der Kundenservice wird insgesamt unterschiedlich wahrgenommen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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