Erfahrungen mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik

Handwerks-Score:
Sterne
4,3 • Was ist das? • 68 Bewertungen
Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik
Sterne
4.3
• Was ist das?
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Bewertungen (68)

4,3 / 5
Sterne
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Basierend auf 68 Bewertungen
Alle 68 Bewertungen
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Frank Braun
Google-Bewertung vom 08.11.2022
Sterne
1.0

Ich gabe mich letzten Dienstag das erste mal wegen einem defekten Eckventil an meinem Heizkörper gemeldet und danach jeden weiteren Tag aber bis heute (Dienstag in der Woche darauf) hat sich weder jemand bei mir gemeldet oder das jemand das Problem behoben.
Fazit. Sucht euch eine andere Firma!!

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Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik 19.11.2022

Sehr geehrter Herr Braun,
Wir arbeiten täglich an der Verbesserung unserer Prozesse um unseren Kunden einen noch besseren Service bieten zu können.
Um so ärgerlicher ist es wenn einmal etwas schief geht. Das bedauern wir sehr.
Bitte melden Sie sich noch einmal bei uns damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Vielen Dank
Ihr Team Ralf Hesse

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Thomas Schmidt
Google-Bewertung vom 25.07.2022
Sterne
5.0

Guter Service, Zuverlässig und schnell

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Waldemar Ebel
Google-Bewertung vom 11.04.2022
Sterne
5.0

Sind schnell und zuverlässig 100%

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petra Pärnt
Google-Bewertung vom 17.03.2022
Sterne
4.0
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Jörg Polster
Google-Bewertung vom 05.03.2022
Sterne
5.0

Schnell und kompetent. Gute Beratung.

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Servet Kamberi
Google-Bewertung vom 04.03.2022
Sterne
5.0
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Solveig Grünewald-Ritter
Google-Bewertung vom 01.03.2022
Sterne
1.0

Wozu hat man einen Notdienst eingerichtet wenn keiner ans Telefon geht und nur eine Bandansage kommt?

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Vladimir Straub
Google-Bewertung vom 25.02.2022
Sterne
5.0

Super Service!!!Sehr freundlich und gute Beratung!

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ReMe Krähling
Google-Bewertung vom 10.02.2022
Sterne
5.0

Firma Hesse hat unser Haus (Umbau) mit einer komplett neuen Heizung ausgestattet. Neben der Planung wurden kurzfristige Änderungswünsche bzgl. der Installationen problemlos umgesetzt. Sämtliche Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Service (auch im Nachgang) perfekt!!! Super Kundenservice - das sind Profis!!!

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Christian Müller
Google-Bewertung vom 30.11.2021
Sterne
4.0
Ergebnisse 21 - 30 von 68

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik

Welche Erfahrungen gibt es mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik?

Die Erfahrungen mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik fallen überwiegend positiv, aber nicht einheitlich aus. Viele Bewertungen loben schnelle Hilfe bei Heizungsstörungen und Wasserschäden, freundliche Mitarbeitende sowie saubere Arbeit. Andere berichten von verzögerten Rückmeldungen, langen Wartezeiten oder nicht eingehaltenen Terminen. Das Kundenerlebnis scheint daher je nach Auftrag und Auslastung unterschiedlich zu sein.

Ist Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik zuverlässig?

Viele Bewertungen beschreiben Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik als pünktlich und zuverlässig, besonders bei dringenden Heizungsproblemen und Wasserschäden. Mehrere Kunden berichten von schneller Hilfe und zeitnah behobenen Störungen. Es gibt jedoch auch Kritik an ausbleibenden Rückrufen, langen Wartezeiten und mangelnder Kommunikation. Bei nicht dringenden Anliegen empfiehlt es sich, Termin und Rückmeldung klar abzustimmen.

Wie wird die Qualität der Arbeiten von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik bewertet?

Die Bewertungen zur Arbeitsqualität von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik sind häufig positiv. Kunden heben fachgerechte Heizungsinstallationen, sorgfältige Montage, saubere Arbeitsplätze und fundierte Planung hervor. Einzelne Bewertungen schildern dagegen Probleme bei Wartungsarbeiten und der Fehlersuche. Insgesamt zeigen die Erfahrungen sowohl zufriedene Kunden als auch Kritik an einzelnen Aufträgen.

Wie sind die Erfahrungen mit dem Heizungsnotdienst von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik?

Mehrere Kunden berichten, dass bei Heizungsausfällen oder Wasserschäden schnell Unterstützung kam und Störungen zügig behoben wurden. Auch freundliche Mitarbeitende und hilfreiche Einsätze außerhalb üblicher Zeiten werden in den Bewertungen positiv erwähnt. Es gibt allerdings auch Kritik daran, dass der Notdienst telefonisch nicht erreichbar gewesen sei. Die Erfahrungen mit der Erreichbarkeit fallen somit unterschiedlich aus.

Eignet sich Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik für eine neue Heizung oder Heizungsmodernisierung?

Kunden berichten von der Installation kompletter Heizungsanlagen, dem Austausch von Heizkörpern und Wasserleitungen sowie dem Einbau einer Pelletanlage. Positiv erwähnt werden die Planung, die Abstimmung von Änderungswünschen und die Zusammenarbeit mit dem Denkmalschutz. Auch nach Abschluss der Arbeiten gab es laut einzelnen Bewertungen guten Service. Die Erfahrungen sprechen für vorhandene Praxis bei Heizungsprojekten, wobei die Abstimmung im Einzelfall wichtig bleibt.

Wie wird der Kundenservice von Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik bewertet?

Viele Bewertungen loben freundliche Mitarbeitende, gute Beratung und schnelle Hilfe, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Bei größeren oder dringenden Problemen berichten Kunden teils von unkomplizierten Lösungen. Andere Erfahrungen mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik nennen ausbleibende Rückmeldungen oder Schwierigkeiten, einen Termin zu erhalten. Der Kundenservice wird insgesamt unterschiedlich wahrgenommen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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