Erfahrungen mit Ralf Hesse Heizungs- und Sanitärtechnik
Bewertungen (68)
Vor 6 Wochen Termin. Warte immer noch. Mehrere Male angerufen-keine geht ans Telefon. Nicht professionell, obwohl manchmal Kleinigkeiten zu erledigen sind. Enttäuscht 😞
GELD REGIERT DIE WELT ÄÄÄÄH SANITÄR HESSE
Bei unserem Versicherungsfall (Duschwanne) ist Firma Hesse von einer Firma in den Schaden als Sanitärbetrieb reingeholt wurden. Selbst nach mehrmaligen Versuchen jeglicher Art der Kommunikation kam 2 Monate keine Reaktion. Ich habe dann selber angerufen. Mir wurde gesagt das der Kollege sich am nächsten Tag meldet. Habe dann nach 1 WOCHE nochmal angerufen weil sich keiner gemeldet hat. Wurde dann wieder vertröstet und das ganze Spiel zog sich wieder mehrere Wochen so hin. Irgendwann meldete sich tatsächlich jemand mal wegen einem Termin zur Besichtigung. Und NIEMAND ERSCHIENEN oder hat sich je wieder gemeldet. Im selben Zeitraum wurde der "Notfall" in einem anderen Unternehmen mit mehr Geld schneller erledigt als dieser Text zu lesen ist.
Fazit ist das diese Firma nicht zu empfehlen ist!
Immer pünktlich, immer zur Stelle, nett und freundlich am Telefon und man hat mich noch nie hängen lassen. Die Montagejungs sind alle sehr freundlich und machen einen guten Job. Hatte bis zur Montage der neuen Heizung jahrelang immer mal wieder Service nötig und ich bekam immer Hilfe.
Akuter Wasserschaden. Anruf. Hilfe kam binnen 1 Stunde. Kompetent und schnell geholfen und Schaden umgehend behoben. Klasse!!! Vielen Dank 😊
Tolles Personal, super Service. Die Leistungen werden korrekt durchgeführt; der "Arbeitsplatz" wird sauber und ordentlich hinterlassen.
Schnelle Hilfe bei Problemen.
👍
Wasserschaden!
Schnelle Hilfe, saubere Arbeit und faire Preise.
Absolute Empfehlung!
Guten Tag,
leider ist uns Ihr Fall nicht bekannt und können diesen auch keinem Auftrag zuweisen.
Sollte es trotzdem zu diesem Unannehmlichkeiten gekommen sein bitten wir dies zu entschuldigen.
Was wir allerdings entschieden zurückweisen ist Ihre Behauptung das wir für mehr Geld andere Kunden bevorzugen.
Bitte melden Sie sich doch noch einmal bei uns damit wir über den Vorfall reden können und wir es für die Zukunft besser machen.
Vielen Dank
Ihr Team Ralf Hesse