Erfahrungen mit Queitsch Sanitär & Heizung
Bewertungen (78)
Die Gespräch mit Fa. Queitsch waren sehr freundlich, kompetent und sympathisch.
Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit.
Alles wunderbar!!! Die Fa. Queitsch hat eine Ovum Wärmepumpe bei uns eingebaut und wir sind sehr zufrieden. Unser Haus ist BJ 60 und hat normale Heizkörper. Die gute Beratung hatte uns Sicherheit gegeben und (ach wie Wunder) ES FUNKTIONIERT!
Also alles richtig gemacht! Wir können die Fa. Queitsch aus Moers nur empfehlen ! Weiter so!
Lieber Herr Gräwe,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rezension für uns zu verfassen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Einbau Ihrer Ovum Wärmepumpe zufrieden sind und unsere Beratung und der Service Sie überzeugen konnten. Auch ein großes Dankeschön für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen aus Moers,
Ihr Team der Gebrüder Queitsch GmbH
Wir haben die Gebrüder Queitsch GmbH im Rahmen eines Einbaus einer neuen Pelletheizung beauftragt. Der Erstkontakt hatte einen sehr positiven Eindruck hinterlassen, welcher sich im weiteren Verlauf definitiv bestätigt hat. Die Abstimmung der Termine verläuft reibungslos, die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und das gewisse Extra an Kundenservice bei Rückfragen gab es auch. Absolut empfehlenswert!
Sehr geehrte Frau Borgstädt,
ein großes Dankeschön für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Einbau Ihrer neuen Pelletheizung zufrieden sind und wir Sie menschlich und fachlich überzeugen konnten. Die Einhaltung der Termine und eine transparente Kommunikation ist ein wichtiges Anliegen. Umso mehr freuen wir uns, dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Für weitere Rückfragen bezüglich Ihrer Pelletheizung und allen weiteren Projekten im Bereich Sanitär und Heizung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team der Gebrüder Queitsch GmbH in Moers
Ergänzung:
Wartung heute durch Herrn Schega wieder durchgeführt. Saubere, zuverlässige und pünktliche Arbeit wie gewohnt. Selbst letztes Jahr, bei einer kniffligen Reparatur alle Probleme schnell gelöst. Kann die Firma und insbesondere den Techniker sehr empfehlen.
Erneut war Herr Schega bei mir zur Reparatur meiner betagten Junkers Gastherme. Fehler der Elektronik schnell diagnostiziert, Ersatzteile beschafft und diese einige Tage später eingebaut. Therme läuft wieder astrein.
Jeder Kunde und Arbeitgeber kann sich freuen, solch einen patenten und geschickten Installateur im Einsatz zu haben.
Dankeschön an dieser Stelle!
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass mit unserer Arbeit zufrieden sind und die Reparatur Ihren Wünschen gemäß umsetzen konnten.
Bei weiteren Fragen und Anliegen rund um Sanitär und Heizung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Es grüßt Sie das Team der Gebrüder Queitsch GmbH in Moers
Wir haben unsere Ölheizung im August von dieser Firma warten lassen. Haben schnell einen Termin bekommen und der Mitarbeiter war freundlich. Wir haben dann um einen Wartungsvertrag gebeten und um Reperatur unserer Mängel.
Naja dann haben wir nie wieder etwas gehört. Ich habe mehrmals wirklich freundlich und geduldig angerufen und bekam nur die Aussage, dass die viele Aufträge haben und sich kümmern werden. Wieder einen Monat gewartet und nochmal angerufen ." Ja ja ich hab sie nicht vergessen!' nun ja 1 1/2 Monate später hat sich immer noch niemand gemeldet.
Sehr geehrte Roxy Runaway,
vorab möchten wir Ihnen ein gutes, neues Jahr wünschen.
Wir freuen uns, dass Sie den Erstkontakt positiv aufgenommen haben und den Monteur sympatisch fanden.
Für die weiteren Umstände möchte ich mich persönlich entschuldigen und Ihnen mitteilen, dass ich Ihren Unmut verstehen kann. Wir werden uns in der kommenden Woche wenn unser Büro wieder besetzt ist bei Ihnen melden und arbeiten daran, dass sowas in Zukunft nichtmehe vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas Queitsch
Super Beratung und tollen Kundenservice. Sehr guter Handwerksbetrieb und definitiv zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Christian Maruhn,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir sind dankbar für das entgegengebrachte Vertrauen. Gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Anfragen zur Verfügung.
Für die Wartung einer Gasheizung, die keine Stunde gedauert hat, 140 Euro + MwSt zu nehmen finde ich ziemlich heftig. Besonders, da ich von einem anderen (mir bekannten) Kunden weiß, der für die gleiche Leistung 95 Euro + MwSt bezahlt hat. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass ich Neukunde bin und deshalb mehr bezahle als Bestandskunden. Außerdem würden die Preise für die Bestandskunden im nächsten Jahr auch angeglichen. Auf der Rechnung des Bestandskunden stand tatsächlich der Hinweis, dass der Preis im nächsten Jahr auf 110 Euro + MwSt angehoben wird. Dann bin ich aber immer noch nicht bei den 140 Euro, die ich bezahlen musste.
Wenn man keine neuen Kunden möchte, dann könnte man den Auftrag auch einfach ablehnen.
Ich werde mir auf jeden Fall eine andere Firma suchen.
Sehr geehrte Frau Schumacher,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und der Begründung unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen die Bedenken ernst. Sie sehen aber auch, dass wir bzgl. der Preisanpassung keine falsche Information weitergegeben haben und werden auch in Zukunft die Preisanpassungen stets vollziehen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nach alternativen Dienstleistern umsehen. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass Sie einen Anbieter finden, der besser zu Ihren Erwartungen passt. Sollten Sie noch Rückfragen haben, zögern Sie nicht mit uns in Kontakt zu treten.
Die Firma Queitsch hat es -wie selten ein Betrieb in dieser Zeit- geschafft ein ungeahntes Vertrauen zu uns (den Kunden) aufzubauen. Von der Erstberatung, der Kalkulation, der Terminabstimmung,..bis hin zur Vorbereitung der Baustelle, dem sauberen Verlassen und der permanenten telefonischen Abstimmung sind keine Wünsche offen geblieben.
Was das Unternehmen bzw. deren hochgradig qualifizierte Mitarbeiter ebenfalls auszeichnet ist die Tatsache, dass diese sich der "Kundensicht" wirklich annehmen. Es gibt viele Firmen, welche schon bei kleineren Problemen dem Kunden suggerieren wollen, dass "ihr Problem keins ist und man damit leben müsse!". Nicht so bei der Firma Queitsch!
Hier wurde für jede noch so kleine Unannehmlichkeit des Kunden eine Lösung gefunden.
Ganz große Empfehlung von uns.
Sehr geehrter Herr Andre pi,
herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen und dem Service im Rahmen Ihrer Wärmepumpeninstallation rundum zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden eine umfassende Betreuung und einen möglichst reibungslosen Ablauf erleben – von der Erstberatung bis zur Fertigstellung der Arbeiten. Ihre lobenden Worte bedeuten uns viel und bestätigen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen.
Besonders stolz sind wir darauf, dass Sie unserer Mitarbeiter hervorheben und dass diese sich wirklich der "Kundensicht" annehmen. Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und die positive Empfehlung. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben oder unsere Dienste erneut in Anspruch nehmen wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Von der Planung über die Begleitung bis hin zu Umsetzung und Abrechnung eine Zusammenarbeit, wie man sie sich wünscht: Sowohl Herr Queitsch selbst als auch alle Mitarbeiter, die wir kennengelernt haben, sind uns gegenüber zu jeder Zeit freundlich und kompetent aufgetreten. Planungen und Kostenvoranschläge wurden stets eingehalten, auch die Koordination anderer Gewerke hat Herr Queitsch übernommen und dort nachgehakt, wenn das nötig wurde. Zeitpläne wurden langfristig kommuniziert und eingehalten, Änderungswünsche unsererseits soweit noch möglich berücksichtigt. Wir haben uns immer in besten Händen gefühlt und würden unser nächstes Heizungsprojekt auf jeden Fall wieder mit der Firma Queitsch bestreiten - sind aber sicher, dass es angesichts der umsichtig ausgeführten Arbeiten dazu in den nächsten Jahren nicht kommen wird...
Sehr geehrter Herr Endrik Rammelmann,
wir bedanken uns herzlich für Ihr postives Feedback bezüglich unserer Zusammenarbeit während der Realisierung Ihrer Wärmepumpenanlage. Noch mehr freut es uns, dass Sie den ganzen Prozess als positiv wahrgenommen haben.
Die Einhaltung von Planungen und Kostenvoranschlägen ist stets unser Anspruch und wir freuen uns, dass Sie das besonders hervorheben. Die Gewerkekoordination gehört zu unserem Service, um eine entsprechende Umsetzung zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei künftigen Projekten und mit unserem Wärmepumpenservice unterstützen zu dürfen.
Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung und sind stolz darauf, mit der realisierten Wärmepumpenanlage einen Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden sowie dem Komfort in Ihrem Zuhause geleistet zu haben.
Sehr geehrter Herr Gartner,
wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Unternehmen und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Gebrüder Queitsch GmbH