Erfahrungen mit Queitsch Sanitär & Heizung
Bewertungen (78)
Sehr hilfsbereit und freundlicher Kundenservice
Super nette kompetente Monteure , Preis und Leistung sehr gut . Die Firma Queitsch kann man mit guten Gewissen weiter empfehlen 👍👍👍👍👍
Lieber Herr Kratz,
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Monteuren sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Eine Empfehlung mit gutem Gewissen bedeutet uns viel und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns, wenn Sie sich bei zukünftigen Projekten wieder an uns wenden!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Gebrüder Queitsch GmbH - Ihr Fachbetrieb für Sanitär und Heizung aus Moers
Eine sehr gute Zusammenarbeit, die Handwerker sind freundlich. Sie arbeiten sauber und gründlich.
Liebe Frau Kuczera,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind und unsere Handwerker als freundlich sowie gründlich empfunden haben. Sorgfalt und ein sauberes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Wir stehen Ihnen gerne auch in Zukunft zur Verfügung!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Gebrüder Queitsch GmbH - Ihr Fachbetrieb für Heizung und Sanitär aus Moers
Super nette Auftragsannahme - sehr schnell einen Termin bekommen, ohne bereits Kunde zu sein - Kompetenter Monteur, mit schneller Fehlersuche und guter Arbeit - Preis/Leistung sehr gut 👍 ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass unser Service Sie überzeugen konnte. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut einschätzen, rundet Ihre Empfehlung wunderbar ab. Herzlichen Dank dafür. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen! 👍
Mit vielen Grüßen,
Ihr Team der Gebrüder Queitsch GmbH aus Moers
Kompetent und freundlich
Lieber Herr Müllers,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Kompetenz und Freundlichkeit schätzen. Wir freuen uns, Ihnen auch in Zukunft behilflich sein zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Gebrüder Queitsch GmbH - Ihr Fachbetrieb für Heizung und Sanitär aus Moers
Sehr gute Arbeit .
Das Termine auch mal nicht wahrgenommen werden können oder auch verschoben werden,zeigt auch das viele den guten Service der Firma in Anspruch nehmen.
Was dann auch zu Termin Engpässen führen kann .
Weiter so .👍
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft betreuen zu dürfen! 👍
Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Gebrüder Queitsch GmbH aus Moers
Vor 4 Wochen wurde ein Termin mit der Firma vereinbart, der heute statt finden sollte wegen mehrerer Leckagen an unserer Heizung (BESICHTIGUNG zwei Leckagen an Hauptwasserleitung im Heizungskeller). Gestern wurde aus gesundheitlichen Gründen abgesagt. Das tut uns sehr leid, wir wünschen an dieser Stelle - Gute Besserung -. Auch wenn wir hofften, einen Alternativtermin (Leckage!) genannt zu bekommen, wurden wir auf das nächste Jahr vertröstet, da nun kein Termin mehr frei sei.
Zuverlässige Arbeit, schneller Termin, eine nachträgliche Undichtigkeit wurde prompt und ohne Berechnung behoben, endlich ein zuverlässiger Handwerker! Abwertung von ursprünglich 5 Sterne auf 1 Stern! Bei einer 2. Reparatur wurden bei einer Arbeitszeit von 30 Minuten 1,5 Stunden für jeweils 2 Handwerker notiert. Dazu ist die eingebaute Armatur undicht und soll erst knapp 1 Woche nach dem Einbau richtig abgedichtet werden. Ich wollte es reklamieren, der Chef persönlich sagt: alles ist richtig! Also auch nur ein Handwerksbetrieb wie viele andere.. nicht zu empfehlen. Nachdem ich die Rechnung bekommen habe, musste ich auch noch eine Position beanstanden, die doppelt abgerechnet wurde. Also unbedingt die Rechnung genau kontrollieren!!
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Allerdings möchten wir folgendes klarstellen:
1. Besuch (bei Ihnen): Wir haben Ihnen geraten, die mind. 15 Jahre alte, defekte Armatur gegen eine Neue zu tauschen. Dennoch haben wir uns über ½ Stunde dazu ausgetauscht, ob nicht doch eine Reparatur in Betracht kommt.
2. Besuch (beim Großhändler): Wunschgemäß haben wir bei unserem Großhändler Kosten für Ersatzteile für Ihre Armatur eingeholt.
3. Anruf: In einem Telefonat haben wir Ihnen die Ersatzteilkosten mitgeteilt. Sie haben sich danach aus wirtschaftlichen Gründen für das entschieden, wozu wir von Beginn an geraten haben: Die Armatur sollte getauscht werden.
4. Besuch (beim Großhändler): Wir haben, wie von Beginn an empfohlen, eine neue Armatur bei unserem Großhändler beschafft.
5. Besuch (bei Ihnen): Wir haben die neue Armatur bei Ihnen montiert.
Zeitaufwand gesamt: 3,25h. Abgerechnet: 1,5h. Die zweite Person war ein Azubi, der entsprechend vermindert angesetzt wurde.
Zur Undichtigkeit: Nicht die neue Armatur, sondern der Übergang zu Ihrem vorhandenen Waschbecken war undicht. Sie teilten telefonisch mit, dass es sich nicht um Notfall handele, weshalb wird vereinbarungsgemäß zwei Tage nach Ihrem Anruf vor Ort waren.
P.S.: Wir haben festgestellt, dass Sie mindestens zwei Google-Accounts unterhalten, um diesem Sachverhalt das Gewicht von zwei Bewertungen zu verleihen. Für dieses unfaire Vorgehen würden wir im Gegenzug Ihnen eine schlechte Kundenbewertung ausstellen.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als hilfsbereit und freundlich erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets bestmöglich zur Seite zu stehen. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Anliegen wieder an uns zu wenden!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihre Gebrüder Queitsch GmbH - Ihr Fachbetrieb für Sanitär und Heizung aus Moers